mon serveur NAS WD my cloud ne fonctionne qu'en local

[sfeuxy]

voila,j'ai essaye de mettre mont smartphone en point d'acces mobile et me connecter avec mon pc portable
via mon pc portable le ping, pas de reponse et en tapant l'adresse ip 91.179.5.xxx:10443
rien du tout

[mackguil]

voila,j'ai essaye de mettre mont smartphone en point d'acces mobile et me connecter avec mon pc portable
via mon pc portable le ping, pas de reponse et en tapant l'adresse ip 91.179.5.xxx:10443
rien du tout

Peux tu m'envoyer ton adresse ip en message privé, s'il te plait.

[sfeuxy]

voila c'est fait merci

[mackguil]

Mp retourné

[mackguil]

Autorises les accès à ton nas et ça devrait etre bon.

Pc reset les paramétrés de ton routeur et recrée tes nattages.
Car à te lire il me semble que tu as mis un beau bazar dans la config.

[sfeuxy]

ok merci je vais reseter mon routeur alors mais je pense que l'acces est autrisé

[mackguil]

Il n'a a rien de concret sur ta copie d'écran.

Quelle ip et port, utilises tu en lan pour te connecter ?

[sfeuxy]

j'utilise 192.168.1.52.
je le vois d'office dans mon reseau avec l'explorateur windows

[mackguil]

Le message d'erreur

Forbidden

You don't have permission to access / on this server.

Implique que les autorisations sont manquantes, tu dois y remédier pour pour voir te connecter de l’extérieur.

[sfeuxy]

voila, j'ai reconfiguré, reseté mon routeur et refais proprement mon nattage.

[mackguil]

voila, j'ai reconfiguré, reseter mon routeur et refais proprement mon nattage.

Fonctionne ?

[sfeuxy]

ok merci je vais essayer de trouver une solution avec western digital, je n'ai pas remis la dernière règle avec le 10444.
non ca ne fonctionne toujours pas.
si je comprends bien, le soucis ne vient pas de mon reseau mais de mon nas?

[mackguil]

ok merci je vais essayer de trouver une solution avec western digital, je n'ai pas remis la dernière règle avec le 10444.
non ca ne fonctionne toujours pas.
si je comprends bien, le soucis ne vient pas de mon reseau mais de mon nas?

Tu dois autoriser la connexion dans le nas.

[mackguil]

Pour activer l’accès distant, procédez comme suit :
Depuis votre ordinateur, lancez l’interface Web WD My Cloud. Comment faire ?
Cliquez sur Paramètres.
Dans le volet gauche, cliquez sur Général.
Activez l’Accès distant.

Configurer votre accès distant
Depuis votre ordinateur, lancez l’interface Web WD My Cloud. Comment faire ?
Cliquez sur Accès au cloud.
Dans le volet gauche, cliquez sur votre nom d’utilisateur (admin par défaut).
Dans la section d’identification WDMyCloud.com, cliquez sur S’inscrire.
Depuis la boîte de dialogue de Connexion à WDMyCloud.com, appliquez la procédure suivante :
Saisissez votre nom.
Saisissez votre adresse e-mail.
Cliquez sur Enregistrer.
Consultez l’adresse électronique fournie à l’étape 5.
Depuis l’e-mail, cliquez sur le lien et terminez le processus d’inscription qui inclut la définition d’un mot de passe.

Source: http://setup.wd2go.com/?mod=faqs&device ... accessComp

[mackguil]

je n'ai pas remis la dernière règle avec le 10444.

Faudra la remettre pour un accès http et uiliser ton adresse:10444
Et pour du ssl tonip:10443

[sfeuxy]

merci j'ai essaye cette monoeuvre mais rien ni fait, j'ai contacté le support tech de western digital et je vais reseter mon cloud

[sfeuxy]

après avoir contacte WD qui m'a assure que je faisais les bonnes manœuvre sur mon nas il m'a conseille de contacter mon fia (proximus) ce que j'ai fait par téléphone.
j'ai eu 2 correspondants qui étaient dans l'incapacité de me répondre et me donner la marche a suivre pour natter mes ports. ils ne savent même pas quels ports sont ouverts sur la bbox. des que j'ai commencé a parler de redirection de ports, j'ai eu l'impression de leur parler chinois. punaise c'est grave quand meme. ils m'ont conseille de poster une question sur le forum de proximus ce que j'ai fait. pour le moment aucunes réponse hormis après avoir natter les ports avez vous redémarré le router? ca ne m'étonne qu'a moitie vu que c'est les vacances. l'operateur m'a dit que c'était leur techniciens qui répondaient a ces questions sur ce forum. (j'ai un doute mais bon)
merci je reviens vers vous si j'ai de l'avancement

[mackguil]

après avoir contacte WD qui m'a assure que je faisais les bonnes manœuvre sur mon nas il m'a conseille de contacter mon fia (proximus) ce que j'ai fait par téléphone.
j'ai eu 2 correspondants qui étaient dans l'incapacité de me répondre et me donner la marche a suivre pour natter mes ports. ils ne savent même pas quels ports sont ouverts sur la bbox. des que j'ai commencé a parler de redirection de ports, j'ai eu l'impression de leur parler chinois. punaise c'est grave quand meme. ils m'ont conseille de poster une question sur le forum de proximus ce que j'ai fait. pour le moment aucunes réponse hormis après avoir natter les ports avez vous redémarré le router? ca ne m'étonne qu'a moitie vu que c'est les vacances. l'operateur m'a dit que c'était leur techniciens qui répondaient a ces questions sur ce forum. (j'ai un doute mais bon)
merci je reviens vers vous si j'ai de l'avancement

Tes ports étaient bien natter puisque je me suis connecté ...

Le problème se situe au niveau des autorisations " forbiden" si mes souvenirs sont bons.

[sfeuxy]

oui en effet.
par contre, comment se fait il que je n'arrive pas a pinger mon ip wan depuis chez quelqu'un d'autre?

[mackguil]

oui en effet.
par contre, comment se fait il que je n'arrive pas a pinger mon ip wan depuis chez quelqu'un d'autre?

Le problème n'est pas à ce niveau pour l'instant essaye déjà de solutionner ton problème d'accès.