Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Discussion sur la télévision numérique de Telenet (anciennement SFR TV)

Modérateur: Barbapapa

Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par Erna » 25 Avr 2013 00:45

Bonjour,

Est-ce qu quelqu'un utilise déjà la nouveauté LA BOX?
Est-ce que cela vaut vraiment la peine?

Depuis que j'ai vu la pub et lu les explications sur le site de Numéricable, je suis très tentée de l'essayer..... :)

J'ai un abonnement Triple Play Power avec TV Premium FR-NL et je paie 88,49 euro par mois: est-ce que je pourrai échanger mon décodeur actuel pour LA BOX et payer la même somme par mois?

Un grand merci pour tout renseignement qui pourrait être utile avant que je téléphone au service client ou que je passe à une Boutique....

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Message par jac2904 » 25 Avr 2013 06:59

malheureusement le prix de location de la box n'est pas prévue dans un TPP.
De fait, il faut savoir qu'elle revient à 10€ par mois moins sans doute les 7€ que tu payes actuellement pour ton PVR.
Bref elle te reviendrait 3€ en plus par mois.

Au sinon La Box est un très bel appareil qui change vraiment des anciens PVR mais qui a encore malheureusement des défauts de jeunesse : image qui freeze quand on regarde en direct, problème de son qui part en zappant, ...
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Message par Officiel Numericable » 26 Avr 2013 00:08

bonjour,

nous avons plusieurs offres de migration, très intéressantes.

si vous voulez juste la box, la location est de 10eur mais si vous ne payez plus la location sur votre ancien décodeur => la différence ne sera pas importante et vous disposerez d'une nouvelle machine magnifique.


vous pouvez également passer dans un nouveau pack extra ou max + premium

il faudra juste payer une caution de 75 eur pour la box

vous pouvez m'envoyer un email?

à votre disposition et à bientot

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Re: Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par zeudix » 07 Mai 2013 19:55

c'est une super machine et j'ai pour le moment aucun problème a signaler.
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Re: Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par Fritor » 24 Mai 2013 12:59

Bonjour,

Pour la box sans blu-ray, on paie juste la caution et c'est tout ou la location est gratuite pendant 12 mois et puis il faut la louer et si oui combien?
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Re: Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par jac2904 » 24 Mai 2013 13:40

La box est bien comprise dans le prix de l'abonnement Tripla Play Extra et Max.
Bref uniquement la caution de 70€ à payer et ensuite plus rien.
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Re: Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par Fritor » 24 Mai 2013 14:26

J'ai eu un doute quand j'ai lu ça :

En guise de bienvenue, nous vous offrons la location d’un décodeur dernière génération, "LaBox", pendant 12 mois!
Celle-ci doit être installée par un technicien. Lors de la commande, nous vous proposerons un rendez-vous.

http://bienvenue.numericable.be/questio ... be-tv.aspx
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Re: Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par panthersunray » 24 Mai 2013 15:35

ce que tu a vu fritor c'est pour un bouquet be-tv mais pas pour la box en elle meme
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Re: Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par jac2904 » 24 Mai 2013 17:16

En fait, c'est sans doute si tu ne prends que la Tv ...
Si tu prends un pack, c'est tout compris ;-)
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Re: Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par Officiel Numericable » 25 Mai 2013 10:53

bonjour,

effectivement, la box est comprise dans les nouveaux packs triple play max et extra.

si hors pack, la location de la box est à 10 eur/mois

en cas de questions supplémentaires, vous pouvez m'envoyer un email

à votre disposition et à bientôt

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Re: Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par kakoarea » 01 Juin 2013 16:37

Bonjour à tous.
J'utilise la box depuis +- 1 mois et il y a quelques points à revoir. Ceux déjà mentionné plus haut...Ensuite quelque problème de programmation càd je programme une émission du lundi au vendredi et systématiquement il ne me garde pas cette programmation en mémoire et donc je doit la programmer manuellement tout les jours...pas très pratique .
La télécommande est un désastre...elle fait un bruit dérangent lorsque on appui sur les touches, elle se déconnecte lorsque on ne l'utilise pas pendant un certain temps et c'est galère pour la reconnecter (faut la retournée dans tous les sens pour que le gyroscope se mette en route...dur dur). Les touches sont mal disposées sur la télécommande (les touches volumes ainsi que programmes sont espacées de 3 cm et la touche 0 et placée en haut du pave numérique...à l’envers de toutes les autres télécommande du marché :ak47:) .
Par téléphone Numéricable me dit de passer par la boutique Rue Wayez pour changer pour le nouveau modèle et la surprise on me dit qu'ils n'on pas de nouvelles télécommandes et de passer Rue des deux Eglises et que la peut-être ils en ont...je demande de téléphoner pour ne pas me déplacer pour rien et me répondent qu’ils ne peuvent pas appeler... :?:.
Sinon le fait de pouvoir enregistrer deux programmes en même temps et un plus :D .
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Re: Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par panthersunray » 01 Juin 2013 16:56

il te reponde n'importe quoi a la boutique pour pas les deranger et c'est toujours cette meme boutique envoy un mail ici ca va etre vite reglé

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Re: Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par kevinchaton » 11 Juin 2013 09:22

Bonjour à tous,

J'utilise la Box depuis 2 semaines et je trouve que c'est un bon appareil, mais 2 petites choses ne sont pas au point:
- Impossible d'utiliser les USB (alors que normalement c'est bien possible)
- Des freezes intempestifs à certains moment, ça en devient même pénible de regarder une émission.

D'autres ont-ils ces problèmes?
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Re: Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par jac2904 » 11 Juin 2013 09:49

Perso, depuis le début de la beta jusque maintenant j'ai les problèmes suivants qui ne sont toujours pas résolus :
- Perte de son en zappant, ça c'est le point vraiment le plus pénible
- freeze principalement sur les chaines HD, au début ils étaient vraiment gros, maintenant on a un petit saut d'image et de son mais en effet ce n'est vraiment pas agréable lorsque l'on regarde l'émission.
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Re: Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par kevinchaton » 11 Juin 2013 10:26

Oui, j'ai aussi des pertes de son en changeant de chaine, mais c'est plutôt rare... Qu'une chose à faire, redémarrer la box.
Par contre, pour les freezes, je ne pourrais dire car je regarde toujours la chaine HD si elle est disponible.
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Re: Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par jac2904 » 11 Juin 2013 11:27

En effet, pour les pertes de son il y a plusieurs solutions :
- redémarrer la box
- redémarrer la tv fonctionne aussi
- zapper quelques fois et parfois on récupère le son.

En tout cas chez ma ma femme n'en peu plus de ce brol.
Pour tout dire elle irait bien chercher le décodeur HD auquel on a droit simplement pour ne plus avoir ce soucis.
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Re: Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par panthersunray » 11 Juin 2013 13:11

deja eu moi aussi des micro coupure de son mais en zappant ca reviens sans rebooter la box sinon pour les freezes j'ai juste ca en zappant la chaine rtl et encore c'est minime et d'apres les dires d'un voisin qui est technicien chez numericable la box il parrais que c'est une loterie surtout les premieres box
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Re: Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par kevinchaton » 11 Juin 2013 14:10

Ah non moi ça depend des jours, hier par exemple sur TF1 HD c'était pénible, il y en avait tout le temps... Alors que des fois sur d'autres chaines moins, voir pas du tout...
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Re: Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par Officiel Numericable » 13 Juin 2013 21:00

bonjour,

nous avons déjà 3000 box actives en belgique et au luxembourg, plus que 170000 La box en france

n'hésitez pas à nous envoyer par mails les photos des problèmes afin qu'on les investigue (problèmes d'installation/problème avec la box/...)

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Re: Quelqu'un utilise déjà LA BOX?

Message par panthersunray » 13 Juin 2013 21:26

hier moi pareil sur rtl du a quoi ???
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