Pas de France2, pas de NIckelOdeon, ETC

[red71]

Installation du VOOCorder hier.
Aucune de ces chaines n'est dispo : France2, pas de NIckelOdeon, DisneyChannel, Gulli, Kidsco, NickJunior, Eurosport, ...
C'est normal Monsieur, il y a eu un problème d'adressage sur les Voocorder, demain ce sera réglé.
On est demain... et toujours rien.
Je suis le seul dans le cas ? Ca va se régler automatiquement ? Faire preuve de patience encore jusque ce soir ou demain ?

[Dretre]

Installation du VOOCorder hier.
Aucune de ces chaines n'est dispo : France2, pas de NIckelOdeon, DisneyChannel, Gulli, Kidsco, NickJunior, Eurosport, ...
C'est normal Monsieur, il y a eu un problème d'adressage sur les Voocorder, demain ce sera réglé.
On est demain... et toujours rien.
Je suis le seul dans le cas ? Ca va se régler automatiquement ? Faire preuve de patience encore jusque ce soir ou demain ?

Tu reçois combien de chaînes la ? La carte est ptet pas activée.

[red71]

Je reçois plein de chaines, j'ai TF1 HD et sd, la une, la deux, la trois en HD et sd, et plein d'autres. J'ai aussi Arte HD et Ushuia HD.
Comment puis je vérifier que la carte est bien activée ?

[Tskynet]

téléphone au Help Desk pour éventuellement une réinitialisation de tes droits sur ta carte

[red71]

Le Helpdesk c'est le le 078/xxx qui est un numéro surtaxé ??

[ced64k]

Le Helpdesk c'est le le 078/xxx qui est un numéro surtaxé ??

Oui. Gratuit si tu as le téléphone chez VOO. Tarif zonal depuis Belgacom. Et le plus souvent tarif numéro spécial (=0900) chez les opérateurs alternatifs.

[Yamato]

Bonjour,

... Comment puis je vérifier que la carte est bien activée ?

Les infos sur la carte sont accessibles via le menu "réglages", "Voo" puis "info carte à puce".

[Ben007]

Je reçois plein de chaines, j'ai TF1 HD et sd, la une, la deux, la trois en HD et sd, et plein d'autres. J'ai aussi Arte HD et Ushuia HD.
Comment puis je vérifier que la carte est bien activée ?

Les chaines HD ne sont pas cryptées, verifie par exemple TF1 SD ou France 2 sd . Si le message : "pas d'abonnements" apparait, c'est que ta carte n'est pas activée.

[Franck01]

Je reçois plein de chaines, j'ai TF1 HD et sd, la une, la deux, la trois en HD et sd, et plein d'autres. J'ai aussi Arte HD et Ushuia HD.
Comment puis je vérifier que la carte est bien activée ?

Si tu reçois tf1 sd sur le numéro 7, c'est que ta carte est activé.

[aureh]

Ils ont mis le bon identifiant réseau au moins ? Car leur "problème d'adressage" est vraiment l'excuse bidon.
La carte est activée suivant les droits comme donné ci-dessus, et elle est activée pour TOUTES les chaines VOO et non une par une.

[red71]

Donc voici ce que ca donne.
*- Pour l'info carte à puce:
statut : 102
version : 031.000
verion CA : MG Release L1.4.15
Statut CA : 2
VOO : 2012-09-17
SPARE : 1991-01-02
*- A propos de TF1sd, j'ai bien Pas d'abonnement comme message.
*- L'identifiant réseau il est où ?
Si elle n'est pas activée, je suppose que je dois téléphoner pour le faire ?

[Furgrimm]

Tu devrais avoir un petit livre avec la liste des identifiants triée par code postal en annexe.

Sinon tu peux également couper le VC à l'interrupteur et relancer. Ca forcera la resynchro des chaines.

[red71]

Tu devrais avoir un petit livre avec la liste des identifiants triée par code postal en annexe.
Sinon tu peux également couper le VC à l'interrupteur et relancer. Ca forcera la resynchro des chaines.

Je reformule, l'identifiant comment je peux vérifier celui qu'ils ont mis (ou pas) dans mon VooCorder ?

[red71]

Sinon tu peux également couper le VC à l'interrupteur et relancer. Ca forcera la resynchro des chaines.

Ca n'a rien amélioré.

[red71]

Le a encodé le mauvais id réseau par rapport à mon code postal...
Ca rescanne tout, on verra dans 5 minutes si c'était ça.

[red71]

Patatras, avec le bon code ()
Erreur E52, pas de signal vérifiez que votre décodeur est bien connecté au câble. Évidemment qu'il l'est...
Quand je retourne dans Services, je vois ceci:
ID réseau : 1222 (c'est moi qui l'ai modifié car je suis sur 4530), lui il avait mis 1212 (qui est renseigné pour 4520).
Fréquence : 330
Modulation : QAM-64
Symbol rate : 6875
Tuner 1 : Oui / 100% / 100%
Tuner 2 : Non / 0% : 0%

PS/ Avec le code 1212 qu'il avait mis, j'avais Oui / 100% / 100% sur les deux tuners.

Je fais quoi ?

[Yamato]

Il est nécessaire de contacter le helpdesk en précisant que tu as l'erreur E52. Pour info, ce problème a été abordéici.

[red71]

Voilà, réglé.
1. Semblerait que ma carte n'était pas correctement activée.
2. Le bon code est bien 1212 car le réseau est modernisé et le code dans le manuel est obsolète.
Tout est ok

[red71]

Voilà, réglé.
1. Semblerait que ma carte n'était pas correctement activée.
2. Le bon code est bien 1212 car le réseau est modernisé et le code dans le manuel est obsolète.
Tout est ok

[marcepa]

Bè bè...bègue ?