p*utai* de facture car la coupure NIET

[billy253352]

bin oui CQFD: c'est navrant un tel service!

bin oui on avaient pas ce genre de problème avec IDEATEL

[Tskynet]

oh oui les factures étaient réglées comme des horloges suisses ainsi que leurs services techniques et gratuit en + mais c'est un autre débat

[Bouchon]

Pourquoi ne pas payer ton montant mensuel, avec en communication ton n° de client ? Même si tu n'as pas reçu de facture tu sais que ce montant est dû...

Non. S'il n'y a pas de facture, le montant n'est pas dû !

Effectuer un paiement sans facture, c'est faire du black.

[et1]

Pourquoi ne pas payer ton montant mensuel, avec en communication ton n° de client ? Même si tu n'as pas reçu de facture tu sais que ce montant est dû...

Non. S'il n'y a pas de facture, le montant n'est pas dû !

Effectuer un paiement sans facture, c'est faire du black.

Encore faut-il prouver ne pas l'avoir reçue!
C'est vrai qu'il ne faut pas payer sans connaître les références qui se rapportent au montant, sinon cela se perd dans les méandres de l'informatique et pour retrouver le montant payé et bien bonne chance

[billy253352]

Pourquoi ne pas payer ton montant mensuel, avec en communication ton n° de client ? Même si tu n'as pas reçu de facture tu sais que ce montant est dû...

Non. S'il n'y a pas de facture, le montant n'est pas dû !

Effectuer un paiement sans facture, c'est faire du black.

je conseil de ne pas payer sans avoir reçu de facture en mettant soi même une communication style N° d'abonné

vous pouvez tjrs passer en boutique ou téléphoner pour demander si une facture est encodée ou pas .....si il y a pas de facture encodée ne rien faire et mettre l'argent de côté pour pas avoir de surprise quand la facturation se débloquera

[billy253352]

oh oui les factures étaient réglées comme des horloges suisses ainsi que leurs services techniques et gratuit en + mais c'est un autre débat

Hé oui http://www.youtube.com/watch?v=orDR4JA91F4

[billy253352]

@ Tskynet

hé bin dis donc ...........je viens de vérifier aussi ma facturation pour la télédistribution que je payes par trimestre et cela depuis des années comme toi surement vu que tu es de la même région

ma dernière facture pour la télédistribution de 38,85€ pour la période du 01.11.2011 au 31.01.2012 imprimée en date du 02.12.2011 reçue le 09.12.2011

pas encore reçu la suivante donc il y a bien un retard

j'aurais du la recevoir vers 09.03.2012 pour la période de 01.02.2012 au 30.04.2012 pour la somme de 41,97€ (13,99 x 3)

je vais essayer de passer à la boutique VOO aujourd'hui je te tiens au courant

du côté facturation du VOOcorder pour le moment moi ca va

bon voila je suis passé hier vers 15H00 rien d'encodé pour ma facture de télédistribution que j'aurai du recevoir depuis un mois

et encore une réponse style à TECTEO il y a du retard suite au changement de TVA.....hé bin dis donc si c'est pour simplement un changement de TVA qui avait été prévu par le gouvernement avant la fin d'année
c'est le grand foutoir chez VOO un point c'est TOO

[mika@hardware]

Pourquoi ne pas payer ton montant mensuel, avec en communication ton n° de client ? Même si tu n'as pas reçu de facture tu sais que ce montant est dû...

Non. S'il n'y a pas de facture, le montant n'est pas dû !

Effectuer un paiement sans facture, c'est faire du black.

Encore faut-il prouver ne pas l'avoir reçue!
C'est vrai qu'il ne faut pas payer sans connaître les références qui se rapportent au montant, sinon cela se perd dans les méandres de l'informatique et pour retrouver le montant payé et bien bonne chance

Ou plutôt à Voo de prouver qu'elle a été envoyée ^^

[Tonon chris]

Pourquoi ne pas payer ton montant mensuel, avec en communication ton n° de client ? Même si tu n'as pas reçu de facture tu sais que ce montant est dû...

Non. S'il n'y a pas de facture, le montant n'est pas dû !

Effectuer un paiement sans facture, c'est faire du black.

Encore faut-il prouver ne pas l'avoir reçue!
C'est vrai qu'il ne faut pas payer sans connaître les références qui se rapportent au montant, sinon cela se perd dans les méandres de l'informatique et pour retrouver le montant payé et bien bonne chance

Ou plutôt à Voo de prouver qu'elle a été envoyée ^^

Bonjour, comme vous le savez chez voo on coupe et point barre il ne s’occupe pas des savoir si tu a reçu ou pas cette facture et, il te réclame encor 50 euro de frais il n’y a pas de petit profit.

[mika@hardware]

Pourquoi ne pas payer ton montant mensuel, avec en communication ton n° de client ? Même si tu n'as pas reçu de facture tu sais que ce montant est dû...

Non. S'il n'y a pas de facture, le montant n'est pas dû !

Effectuer un paiement sans facture, c'est faire du black.

Encore faut-il prouver ne pas l'avoir reçue!
C'est vrai qu'il ne faut pas payer sans connaître les références qui se rapportent au montant, sinon cela se perd dans les méandres de l'informatique et pour retrouver le montant payé et bien bonne chance

Ou plutôt à Voo de prouver qu'elle a été envoyée ^^

Bonjour, comme vous le savez chez voo on coupe et point barre il ne s’occupe pas des savoir si tu a reçu ou pas cette facture et, il te réclame encor 50 euro de frais il n’y a pas de petit profit.

Si un jour ca doit m'arriver, c'est pas compliqué. Je ramène tout le matériel à Ans et je m'abonne ailleurs... si toutes les victimes de ce genre de chose chez Voo font pareil...

[Alias]

Bonjour, comme vous le savez chez voo on coupe et point barre il ne s’occupe pas des savoir si tu a reçu ou pas cette facture et, il te réclame encor 50 euro de frais il n’y a pas de petit profit.

Alors ils m'aiment bien car jamais été dans le cas malgré retard de facture (de leur côté), quelques paiement en retard (du mien parce que date du paiement trop proche de la réception)
D'un autre côté, après 3 mois sans factures, j'ai tout de suite été le signaler en boutique et par mail. Mais j'ai la chance d'avoir une boutique à proximité avec des personnes compétentes.

A savoir qu'en mettant son numéro d'abonné pour payer malgré l'absence de facture, ça marche aussi. Dans le doute, tu peux prouver que tu as payé via tes extraits.

[Taraceboulba]

c'est monsieur taraceboulba qui s'occupe des factures...on recevait la facture tv tous les mois..et là, il me confirme qu'on n'a plus rien eu depuis environ 3 mois
et quand je lis ce topic
http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php? ... highlight=
et bien ça m'inquiète
on paie toujours nos factures quand on les reçois et non, on ne va pas courir après non plus!

[billy253352]

un petit hors sujet et déjà posté aussi dans un autre topic mais toujours au sujet de la facturation irréprochable de chez VOO

voici mon histoire


J'ai acheté le 4 décembre 2011 la VOObox en boutique VOO dans la galerie du cora à Hornu au prix de 99 euros payé sur place par bancontact ...... premier client pour la VOObox : http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?t=76100

le 2 janvier 2012 je reçois ma facture mensuel du mois de décembre pour la location de mon VOOcorder normalement à 7 euros (a l'époque) .....hé la....surprise ...une facture de 45,85€....

Facture qui se monte au départ de 106 euros donc le prix du déco 99€ + 7€ de location du VOOcordeur et puis un solde en ma faveur de 60,15€ ???? ha bon ???

je me dis qu'est-ce qu'ils ont encore fait ses abrutis au service administratif ....j'ai du me déplacer à la boutique VOO le 2 janvier encore une fois pour un problème de facturation ..... soit Mr Caputo Benjamin Manager de cette boutique a corrigé directement sur le bulletin de virement

que du bonheur chez VOO

soit voici cette facture :

[david0r]

ils n'ont pas la facture électronique chez voo ?

gain de temps et d'argent (les timbres, tout ça tout ça...)

[psyko]

ils n'ont pas la facture électronique chez voo ?

gain de temps et d'argent (les timbres, tout ça tout ça...)

Ils s'en sortent déjà pas avec la facture papier alors faudrait pas venir les perturber avec des factures vertes

[solar10]

Après, les S.Moreau, M.Mottard, A.Gilles se demandent pourquoi ils voient les flics débarquer pour enquêter sur des "irrégularités". Ce serait voulu que ça ne m'étonnerait même pas.

[titinet]

:o c'est monsieur taraceboulba qui s'occupe des factures...on recevait la facture tv tous les mois..et là, il me confirme qu'on n'a plus rien eu depuis environ 3 mois
et quand je lis ce topic
http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php? ... highlight=
et bien ça m'inquiète
on paie toujours nos factures quand on les reçois et non, on ne va pas courir après non plus!

téléphone leur avec ton numero de client et tu demandes si actuellement il y a des factures en cours. Maintenant, je fais par zoomit !

[Criscoco]

Abonné Voo depuis le 1er fevrier 2011 et toujours pas de trace d'une facture
Qui dit mieux?

[titinet]

Abonné Voo depuis le 1er fevrier 2011 et toujours pas de trace d'une facture
Qui dit mieux?

eh, ben,... aille, quand ça va arriver !

[Raph33]

Mes 13 premiers mois, je n'ai eu aucune facture non plus puis tout est arrivé d'un coup