Autre fournisseur que Betamax

[mackguil]

Est-il interdit d'avoir un compte Poivy et un compte Netappel en même temps (les 2 avec du crédit) ??

Oui, Betamax l'interdit mais pas de façon explicite.

[Milsap]

Bonjour,

On évite pas mal de problèmes de problèmes chez Betamax si l'on applique le principe "un compte = un moyen de paiement", par exemple :

- compte Poivy : carte Visa
- compte VoipCheap : Mastercard
- compte 3 : par PayPal
- compte 4 : par virement
- compte 5 : autre carte de crédit
- compte 6 : autre compte PayPal

Etc. Mais toujours bien garder le même moyen à chaque fois que l'on recharge un compte, car ils ont une trace de tout cela et font des recoupements...

C’est nouveau et curieux ! Pourtant j’ai plus que cinq comptes depuis 5 ans avec quasi le même mode de payement. Ils l’auraient su (et je pensais qu’ils le savaient et que c’était évidemment autorisé) par le simple fait que je me suis toujours enregistré avec la même adresse mail et avec le même profil (mon adresse, date de naissance, mon téléphone...).

Oui, Betamax l'interdit mais pas de façon explicite.

C'est écrit ou ? même implicitement. Merci.

[AndyHe]

Est-il interdit d'avoir un compte Poivy et un compte Netappel en même temps (les 2 avec du crédit) ??

Oui, Betamax l'interdit mais pas de façon explicite.

J'ai deux comptes, en fait un à moi et un second à ma fille qui sont tous deux alimentés par la même carte de crédit. Au début il n'était pas possible d'alimenter automatiquement le second compte, mais après 6 mois environ c'est devenu possible, sans doute pour éviter les possibles fraudes.

[rochels]

C'est écrit ou ? même implicitement. Merci.

Nulle part. Tu fais le paiement, tout se passe bien et quelques minutes plus tard, tu vois qu'il a été finalement rejeté.

Moi et mon épouse, on a utilisé ces dernières années 6 produits différents de Betamax (moi les 6 et elle 2) mais généralement avec seulement 1 ou 2 actifs en même temps (demandes de suppression de compte effectuées et réalisées par Betamax - le seul problème, c'est que les moyens de paiement de ces comptes restaient malgré tout encodés dans leur DB).

Voici encore 2 semaines, les paiements de mon épouse via sa carte de crédit ont été rejetés, elle a dû demander à son frère de la dépanner.

Je comprends bien leur souci de limiter le one-stop-shopping entre leurs produits, mais la solution de bloquer des moyens de paiement, cela les pénalise tout autant que leurs clients...

[Gonda]

...les moyens de paiement de ces comptes restaient malgré tout encodés dans leur DB...

Demande de changer de n° de carte à ton organisme financier. Ma femme et moi nous avons 4 cartes en tout chez Citi. Y a de quoi voir venir. Mais c'est vrai que Betamax est tigneux sur ce point.

[cool43]

Je n'ai jamais eu de problème avec plusieurs clients betamax actifs jusqu'à présent et d'autres supprimés entre temps. Toujours la même carte de crédit comme moyen de paiement...

Cependant, j'sais pas ce qu'il se passe pour l'instant mais depuis environ 3 à 4 semaines les tarifs s'envolent à la hausse de 1 ou 2 cents en quelques jours, puis se stabilisent 1 semaine, puis la hausse recommence.
N'avez vous pas remarqué?
Que les tarifs changent 1 fois par mois, j'peux comprendre mais là c'est fort je trouve et je me demande si c'est bien légal au niveau européen?

[mackguil]

Je n'ai jamais eu de problème avec plusieurs clients betamax actifs jusqu'à présent et d'autres supprimés entre temps. Toujours la même carte de crédit comme moyen de paiement...

Cependant, j'sais pas ce qu'il se passe pour l'instant mais depuis environ 3 à 4 semaines les tarifs s'envolent à la hausse de 1 ou 2 cents en quelques jours, puis se stabilisent 1 semaine, puis la hausse recommence.
N'avez vous pas remarqué?
Que les tarifs changent 1 fois par mois, j'peux comprendre mais là c'est fort je trouve et je me demande si c'est bien légal au niveau européen?

Si tu te renseignes un temps soit peu sur Betama tu verra que c'est leur politique commercial qui est à la base de cette augmentation!

Ils appâtent le client par un tarif attractif, souvent le client reste fidèle au fournisseur (par leur pratique que l'on a explique ici,recoupage,carte de crédit, etc., de cette manière il n'a pas trop le choix!) puis ils augmentent le tarif progressivement ou diminue les freedays, pendant qu'a coté de cela ils ouvrent un nouveau service avec des tarifs plus bas et la un paquet de nouveaux client s'inscrivent et la roue tourne à nouveau.

C'est un mécanisme bien huiler.

Pour ce qui est de l'Europe je me demande aussi si c'est pratique sont très légal?

Mais bon je vois mal un petit utilisateur se farcir le frais d'avocat, et les ennuies qui vont avec pour de si petites somme.

[mackguil]

Je n'ai jamais eu de problème avec plusieurs clients betamax actifs jusqu'à présent et d'autres supprimés entre temps. Toujours la même carte de crédit comme moyen de paiement...

Cependant, j'sais pas ce qu'il se passe pour l'instant mais depuis environ 3 à 4 semaines les tarifs s'envolent à la hausse de 1 ou 2 cents en quelques jours, puis se stabilisent 1 semaine, puis la hausse recommence.
N'avez vous pas remarqué?
Que les tarifs changent 1 fois par mois, j'peux comprendre mais là c'est fort je trouve et je me demande si c'est bien légal au niveau européen?

Si tu te renseignes un temps soit peu sur Betama tu verra que c'est leur politique commercial qui est à la base de cette augmentation!

Ils appâtent le client par un tarif attractif, souvent le client reste fidèle au fournisseur (par leur pratique que l'on a explique ici,recoupage,carte de crédit, etc., de cette manière il n'a pas trop le choix!) puis ils augmentent le tarif progressivement ou diminue les freedays, pendant qu'a coté de cela ils ouvrent un nouveau service avec des tarifs plus bas et la un paquet de nouveaux client s'inscrivent et la roue tourne à nouveau.

C'est un mécanisme bien huiler.

Pour ce qui est de l'Europe je me demande aussi si c'est pratique sont très légal?

Mais bon je vois mal un petit utilisateur se farcir les frais d'avocat, et les ennuies qui vont avec pour de si petites sommes.

[cool43]

Tout à fait d'accord avec toi. J'avais compris ce mécanisme aussi mais seulement depuis 1 mois.
Pendant près 18 mois, je n'avais pas été confronté à de tels changements de tarifs...
Enfin, comme tu l'écris j'imagine mal poursuivre seul en justice ce genre de pratique...

[Gonda]

L'euro est faible face au dollar depuis assez peu.

[cool43]

L'euro est faible face au dollar depuis assez peu.

Depuis il a fameusement remonter l'euro, ca ne peut s'expliquer par cela... Il est à 1.32 dollars aujourd'hui, il y a 1 mois 1.26 et il y a 2 mois à 1.19 dollars.
source
http://bourse.capital.fr/devises/EUR-cours-devises-A

[AndyHe]

Je n'ai jamais eu de problème avec plusieurs clients betamax actifs jusqu'à présent et d'autres supprimés entre temps. Toujours la même carte de crédit comme moyen de paiement...

Cependant, j'sais pas ce qu'il se passe pour l'instant mais depuis environ 3 à 4 semaines les tarifs s'envolent à la hausse de 1 ou 2 cents en quelques jours, puis se stabilisent 1 semaine, puis la hausse recommence.
N'avez vous pas remarqué?
Que les tarifs changent 1 fois par mois, j'peux comprendre mais là c'est fort je trouve et je me demande si c'est bien légal au niveau européen?

De quel fournisseur qui modifie aussi souvent ses tarifs parles-tu ? Sinon je crois que c'est légal, hélas. Le moche de l'histoire c'est qu'on paie d'avance, donc difficile à ce moment là de changer de crèmerie.

[cool43]

Je n'ai jamais eu de problème avec plusieurs clients betamax actifs jusqu'à présent et d'autres supprimés entre temps. Toujours la même carte de crédit comme moyen de paiement...

Cependant, j'sais pas ce qu'il se passe pour l'instant mais depuis environ 3 à 4 semaines les tarifs s'envolent à la hausse de 1 ou 2 cents en quelques jours, puis se stabilisent 1 semaine, puis la hausse recommence.
N'avez vous pas remarqué?
Que les tarifs changent 1 fois par mois, j'peux comprendre mais là c'est fort je trouve et je me demande si c'est bien légal au niveau européen?

De quel fournisseur qui modifie aussi souvent ses tarifs parles-tu ? Sinon je crois que c'est légal, hélas. Le moche de l'histoire c'est qu'on paie d'avance, donc difficile à ce moment là de changer de crèmerie.

12voip, Powervoip, Voipgain, mais aussi d'autres comme Voipraider,Telbo, poivy, voipcheap, actionvoip,... dont je me suis désabonné
Avant d'acheter du crédit d'appel je compare les tarifs des fournisseurs betamax et je prend le moins cher pour ma destination. Et j'ai constaté de toute façon qu'ils avait tous augmenter ou qu'ils jouent au yoyo avec les tarifs. Ca c'est clair!