ADSL-BC

par **Jean_Marie** » 06 Fév 2010 23:47

Bad Duck a écrit :Pour moi, c'est 1,15€. Comprends pas bien ...

Pareil pour moi et c'est noté dans le mail reçu.
0,95 c'est sans TVA. 0,95 X 21% = 1,15

JM

par **Pastroboy** » 06 Fév 2010 23:50

Je suis en ADSL Plus. Si je comprend bien comme il y a modification je peux résilier sans frais... DOnc je peux aussi demander un Go Generation après avoir résilié mon Adsl Plus??

Ou bien go generation ne sera plus "souscrivable" en mars?

par **Jean_Marie** » 06 Fév 2010 23:55

Tu peux souscrire a génération jusqu'au 31 mars 2010.
Tu peux résilier 4 jours avant la mise en route, 1 mars 2010.

Ca pourrait encore être possible, je ne m'avance pas plus car je n'en suis pas sur.

Génération Internet change de nom et devient Génération Internet favorite.

JM

par **Alan** » 07 Fév 2010 01:07

Salut ThRo,

ThRo a écrit :Alan, DarkZero, le passage ADSL2+ à VDSL2 et la BBOX2 offertte, c'est ici :

COMMENT ?

1. Spécifique pour les clients qui se plaignent de la vitesse de leur ligne internet

Les clients qui n’ont pas encore migrés vers le réseau VDSL2 et qui ne peuvent donc atteindre les vitesses maximales annoncées, peuvent donc migrer gratuitement vers VDSL2 jusque fin avril.

Le coût de migration est donc de 0 € (disponible dans les systèmes dès le 06/02). Cette migration ne peut être réalisée qu’après une plainte du client concernant sa vitesse.

Procédure :
- Vérifiez si le client a la possibilité d’être en VDSL via order assist
- Nouveau modem gratuit prévu
- Si via Kiala ou Taxipost: aucun coût prévu pour le client

(Extrait du Partner Flash reçu par les partenaires)

As tu une référence, un lien ou une copie du document dans lequel est indiqué cette information ? Au cas où, je devrai indiquer celle-ci aux services de Bgc (Preuve).

Parce que je ne vais pas me gêner pour en faire la demande. Si je peux migrer en VDSL2 pour 0€ (car je suis éligible), je vais le faire. De plus, j'ai un bon motif : vitesse 20mbps disponible prochainement. :wink:

Combien de temps faut t-il pour migrer d'une adsl2+ en vdsl2 ? Le technicien vient t-il chez le client ? Possibilité de faire la demande via TB ?

D'avance, merci.

par **Yamato** » 07 Fév 2010 09:54

Bonjour,

Jean_Marie a écrit :Tu peux souscrire a génération jusqu'au 31 mars 2010 ...

L'offre Génération est proposée jusqu'au 21 mars et non le 31 :wink:

.

par **Invité** » 07 Fév 2010 09:59

Une petit croix sur le calendrier en plus = Une fois dormir en moins youpi !!

par **Yamato** » 07 Fév 2010 10:01

Alan a écrit :Combien de temps faut t-il pour migrer d'une adsl2+ en vdsl2 ?

Tu subis une coupure de quelques minutes le temps de raccorder ta ligne vers l'autre technologie. Rien ne t'empêche d'adapter ton installation avant la mise en service du vdsl2.

Alan a écrit :Le technicien vient t-il chez le client ?

Le technicien ne se déplace pas chez le client. Il se rend juste à la centrale (lex) et à l'armoire de rue (rop). Par contre, si tu souhaites que Belgacom installe l'équipement vdsl2 (ntp2007, filtre, b-box2), ce travail sera facturé en plus.

Alan a écrit :Possibilité de faire la demande via TB ? ...

Oui.

par **Martin** » 07 Fév 2010 11:43

MichWeb a écrit :
Yamato a écrit :...Les offres sans ligne fixe, c'est-à-dire sans abonnement téléphonique mais avec forcément une ligne physique, ne coûte pas plus chère chez Belgacom.

Ce n'est pas tout à fait exact. Pour les très petits consommateurs, Internet Budget sans ligne fixe revient au même prix que Internet Light ( http://www.belgacom.be/private/fr/jsp/d ... _res_price ) : voir le petit "2" tout en bas.

Justement, parlons-en des plus petits consommateurs !

Je suis en Internet Light sans ligne fixe : bon surfeur quotidien (actualité,...), home banking, gestion administrative, e-mail, très peu de téléchargement et de vidéos, un peu de radios en ligne et bien sûr la participation à notre forum favori. Une vitesse de 4.6 est largement suffisante pour mon utilisation et le quota de 4 GB très confortable : je tourne autour des 1.8 GB mensuels (et si cela existe ! Nous sommes plus nombreux que vous ne pourriez le penser ).

Moi (nous ?), ce qui m'intéresserait, c'est une baisse des tarifs. Je trouverais peut-être mon bonheur ailleurs, mais Belgacom est, en ce qui me concerne, stable et fiable...mais cher.
Alors, passer automatiquement de Internet Light à Internet Comfort pourquoi pas ? Mais c'est plus cher ! 0,95 euro, quoiqu'on en dise c'est encore une augmentation... Mesquine, comme dirait stan1. Il y a eu déjà récemment la suppression de la réduction pour domiciliation. Tour cela multiplié par le nombre de clients...
Ces tarifs-là ne baissent pas. La vitesse et le quota augmentent pour ceux que cela n'intéresse pas nécessairement. Il est vrai que l'abonnement Comfort tentera peut-être les clients qui trouvaient le Go "surdimentionné".

D'où ma question :
Si je veux passer en Internet Start SANS ligne fixe, sera-t-il aussi marqué en tout petit "au même prix que l'Internet Comfort" ??

Il me semble qu'il y a un "trou" dans l'offre entre le Start et le Comfort : un abonnement "Internet Alezzzz" à 4 Mb/4Gb pour 25 euros.

ils vont pas faire un abo tous les 4G non plus
le trou c'est entre les 8 du Comfort et les 75 du favorite qu'il se trouve

par **Surejam** » 07 Fév 2010 11:53

Petite question: j'ai fait un test de vitesse adsl et ça donne le résultat suivant : Vitesse de téléchargement: 5139 kbps (642.4 KB/sec Vitesse de transfert)
Vitesse d’envoi: 987 kbps (123.4 KB/sec Vitesse de transfert)
Je suis en vdsl2, Belgacomtv en HD et Internet GO.
Je suis, parait-il limité en vitesse à cause de l'éloignement de la borne.
Avec la nouvelle formule "Internet Favorite" la vitesse devrait-être logiquement plus élevée, mais ça change quoi pour moi qui serait toujours aussi éloigné de la borne à part l'augmentation de l'abonnement ?
Le test de vitesse que j'ai fait correspond à quoi par rapport aux 20Mbps annoncés en téléchargement avec la nouvelle formule ?
Merci pour votre réponse.

par **ViXEN** » 07 Fév 2010 12:17

Surejam a écrit :Petite question: j'ai fait un test de vitesse adsl et ça donne le résultat suivant : Vitesse de téléchargement: 5139 kbps (642.4 KB/sec Vitesse de transfert)
Vitesse d’envoi: 987 kbps (123.4 KB/sec Vitesse de transfert)
Le test de vitesse que j'ai fait correspond à quoi par rapport aux 20Mbps annoncés en téléchargement avec la nouvelle formule ?

Tu es à 1/3 de la vitesse annoncée en downstream (12MBps sont dédiés au surf si tu disposes de BGC TV HD) :-?

Soit tu as vraiment une ligne merdique, soit tu es vraiment très loin .... mais dans tous les cas c'est à peine mieux qu'une vitesse ADSL1 :/

En tout cas que tu changes d'abo ne règlera rien, ce qu'il faut c'est vérifier ton installation physique (si tu pouvais poster les valeurs de noise margin on pourrait te renseigner d'avantage).

par **Surejam** » 07 Fév 2010 12:32

Je veux bien poster les valeurs de noise margin, mais il faudrait d'abord que je sache ce que c'est :lol:

par **prozacd70** » 07 Fév 2010 12:38

Il suffit de taper ces mots dans "Google" ou de lire un des 200 posts où ce sujet intervient... :wink:

par **Yamato** » 07 Fév 2010 12:49

Bonjour,

Surejam a écrit :Je veux bien poster les valeurs de noise margin, mais il faudrait d'abord que je sache ce que c'est

Tu dis avoir BgcTv hd, donc tu possèdes la b-box2. Tu entres dans ton navigateur internet l'adresse 192.168.1.1, puis "advanced settings" et "statistics". Sous l'onglet vdsl2 devrait être indiqué les valeurs demandées.

par **Thibouille** » 07 Fév 2010 12:52

ViXEN a écrit :Soit tu as vraiment une ligne merdique, soit tu es vraiment très loin .... mais dans tous les cas c'est à peine mieux qu'une vitesse ADSL1 :/

A peine mieux? C'est 2x la vitesse moyenne...

par **Surejam** » 07 Fév 2010 12:59

Yamato a écrit :Bonjour,
Surejam a écrit :Je veux bien poster les valeurs de noise margin, mais il faudrait d'abord que je sache ce que c'est
Tu dis avoir BgcTv hd, donc tu possèdes la b-box2. Tu entres dans ton navigateur internet l'adresse 192.168.1.1, puis "advanced settings" et "statistics". Sous l'onglet vdsl2 devrait être indiqué les valeurs demandées.

Voiçi ce que ça donne :
VDSL Version Firmware-VTU-R:1.0.7r57bIK105012 Time Dec 27 2007, 18:50:21
VDSL line status SHOWTIME
Downstream Training Margin : 14.8 dB
Downstream line rate : 14544 kbps
Upstream line rate : 1056 kbps
TX total power : 0.1 dbm
Downstream delay : 9.4 ms
Upstream delay : 3.4 ms

par **Thibouille** » 07 Fév 2010 13:07

Surejam a écrit :Voiçi ce que ça donne :
VDSL Version Firmware-VTU-R:1.0.7r57bIK105012 Time Dec 27 2007, 18:50:21
VDSL line status SHOWTIME
Downstream Training Margin : 14.8 dB
Downstream line rate : 14544 kbps
Upstream line rate : 1056 kbps
TX total power : 0.1 dbm
Downstream delay : 9.4 ms
Upstream delay : 3.4 ms

Downstream Training Margin est bof et TX total power est très bof.
Cela explique les Downstream line rate et Upstream line rate.

Profil repair (mais y a pire).

par **Yamato** » 07 Fév 2010 13:14

Surejam, ouvre une nouveau poste et indique les valeurs de ta ligne, tu auras ainsi ton propre fil de discussion et non des questions - réponses éparpillées dans un sujet différent :leffe:

.

par **Surejam** » 07 Fév 2010 13:14

Merci à tous pour la réponse, donc je reste sur la béquille :lol:

par **Imadeus** » 07 Fév 2010 13:23

Nickel, y a plus qu'à attendre

.

par **cdl** » 07 Fév 2010 13:50

Comment savoir si on peut avoir l'ADSL2?

Merci

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