Aux ancien d'adsl2fit ... Quid du renouvellement...

[ninobrown]

L'heure du renouvellement approche, et si mes souvenirs sont bons, ils ne garantissait pas qu'a l'issue de l'année de transition les conditions (4096/512 - 40 go - 35,36€/mois) seraient maintenue et qu'il faudra très certainement choisir parmis l'un de leurs abonnements.

Qu'en est il aujourd'hui...

Si ces conditions ne sont pas reconduite, où aller???

[Manchi]

j'ai sonner fin décembre

et l'on m'a dit que mon abo conditions adsl2fit était encore bon jusque AVRIL !

et qu'a l'heure actuelle ils ne savaient pas encore si ils allaient prolonger les conditions ou pas.


Enfin pour ma part si ils prolongent je reste et si ils prolongent pas je reste mais passe en Flexi.


Bref quoi qu'il en soit VIVE EDPNET

[Joystar]

Moi je leur ai demandé l'autre jour et ils m'on repondu :

Your contract will be prolonged on a monthly base after the first year (same price, same conditions)

[Invité]

J'aimerai une confirmation écrite !!!

Si quelqu'un sait avoir un contact là-bas, qu'il demande un document écrit...

Merci

[LioKin]

J'aimerai une confirmation écrite !!!

Si quelqu'un sait avoir un contact là-bas, qu'il demande un document écrit...

Merci

Oups...

[Derdesder]

Envoie un message à EDPnet , membre du forum, c'est quelqu'un de chez EDPnet , il se fera un plaisir de vous répondre.

[clear.be]

Je pense que dés demain, une réponde du gars de EDPnet qui vient sur le forum sera présente dans ce topic

Ce gars est dicret mais a toujour répondu aux question que les gens on posé

[Derdesder]

Je pense que dés demain, une réponde du gars de EDPnet qui vient sur le forum sera présente dans ce topic

Ce gars est dicret mais a toujour répondu aux question que les gens on posé

Bizarre , monsieur EDPnet n'est pas passé !
Il n'aime pas les anciens d'adsl2fit ?

[clear.be]

en effet, peut-être est-il en congé ?

[Myrddin Emrys]

Il ne vient pas tous les jours, je ne pense pas vraiment qu'il soit payé pour ... :p

[Derdesder]

Ca ,ce n'est pas sûr !
A la place de EDPnet , je demanderais à un technicien ou/et un commercial de venir lire le forum régulièrement.

[clear.be]

Je pense en effet qu'il répond au forum dans le cadre de son travail.

[vvkr1]

je suis un ancien de 2fit aussi et j ai sonne chez edpnet debut decembre.on m a confirme que mon abo serai reconduit aux meme condition.maintenant c cler que y a pas d ecrit donc...

[EDPnet]

Tous les anciens clients Adsl2Fit qui nous sont connus par leur adresse e-mail ont reçu un mailing le 22 décembre 2005 :

Votre abonnement ADSL2FIT - EDPnet

Cher client
EDPnet a des bonnes nouvelles pour vous!

Vous êtes déjà 1 an client chez EDPnet. Les conditions de votre abonnement reste le même pour l'année suivante. Non seulement les spécifications restent le même, mais aussi le prix.

Si vous voulez transférer vers un de nos abonnements ADSL, vous pouvez consulter notre site web:

- ADSL Flexi
- ADSL Classic

En plus: Pendant le premier trimestre, nous supprimerons le principe de la fenêtre glissante (ou sliding window). Désormais nous calculerons le trafic ADSL à base mensuelle. Vous trouverez plus d'informations ici dans quelques semaines.

ADSL2+ est le successeur de l'ADSL. ADSL2+ vous offre non seulement des vitesses de réception (jusqu'à 24 Mbps) et des vitesses de transmission (jusqu'à 1 Mbps) plus élevées mais aussi des connexions plus stables.

La vitesse maximale dépend de votre distance vis-à-vis de la centrale téléphonique.

En premier lieu les grandes villes pourront profiter de l'offre ADSL2+. Normalement nous estimons une couverture de 75% en Belgique pour l'ADSL2+ à la fin de 2006.

D'ici quelques semaines vous pouvez contrôler sur notre site où ADSL2+ est disponible et quelle vitesse maximale est possible.

Les clients ADSL peuvent faire un upgrade vers ADSL2+.

Plus d'infos ...

En ce qui concerne notre contribution sur ce forum public, j'aimerais préciser qu'il ne s'agit toujours pas d'un médium officiel. Nous coordonnées de support se trouvent sur notre site web.

[Derdesder]

Merci de la réponse.
Les utilisateurs du forum savent (normalement) que pour une aide officielle il faut passer par votre helpdesk , mais nous sommes toujours contents de trouver une aide et de partager nos expériences , nos problèmes sur un forum.
Le fait qu'un membre du personnel de EDPnet passe sur le forum et nous donne des informations que nous ne possèdons pas est un plus que nous apprécions beaucoup. Merci

[LioKin]

Bonjour,

Quelle est la procédure à suivre pour quitter EDPnet qd on vient de ADSL2FIT... car je n'ai pas de contrat en bonne et due forme...
J'aimerai pouvoir envisager mon départ trnaquillement...

[Derdesder]

Les utilisateurs du forum savent (normalement) que pour une aide officielle il faut passer par votre helpdesk

Mais normalement ce sont les conditions de ton contrat avec adsl2fit qui comptent.

[EDPnet]

Bonjour,

Quelle est la procédure à suivre pour quitter EDPnet qd on vient de ADSL2FIT... car je n'ai pas de contrat en bonne et due forme...
J'aimerai pouvoir envisager mon départ trnaquillement...

Bonjour,

Votre contrat EDPnet a été engagé pour une durée d'un an. Pour connaitre la date d'échéance de votre contrat vous pouvez nous contacter par mail sur l'adresse [email protected]. Après la première année votre contrat est renouvellé tacitement de mois en mois.

[LioKin]

Après la première année votre contrat est renouvellé tacitement de mois en mois.

On peut donc quitter chaque mois ?
Quel est le préavis à donner ?

Merci

[Invité]

Merci pour la réponse...

ps: j'ai jamais reçu ce mail à la place j'ai eu la Lettre d'information EDPnet

"Cher client

A partir d'aujourd'hui EDPnet vous envoit une lettre d'information trimestrielle concernant toutes les actualités de notre société.

N'hésitez pas à donner votre feedback: [email protected]

Cliquez ici si vous ne voulez plus des mailings.
..."

Celle-ci ne faisait pas mention de ces infos...