ADSL-BC

par **philfr** » 06 Déc 2004 13:18

katchina404 a écrit :Qu'en est-il de la possibilité de résilier son contrat AVANT l'échéance (moyennant évidemment des indemnités) si on n'est pas satisfait du service ?

Il me semble que ce genre de possibilité existe toujours avec des services telecom, non (même si naturellement les opérateurs ne le crient pas sur les toits) ?

Réponse ici

par **wild** » 06 Déc 2004 13:29

bon
d'apres une source que je ne siterai pas meme si elle semble fiable
belgacom fait un proces a scarlet et scarlet one ne poura pas fonctionné

il semble que scarltet n'a pas beaucoup de chance de gagner

j'espere que scarlet va gagner mais j'en doute maleureusement et c'est logique on peut pas utiliser le cuivre de belgacom sans payer quelque chose a belgacom
je pensais que scarlet avait arranger ca en payant par deriere
alors etais prevu par scarlet pour gagner des client ou etais ce pas prevu??

j'aimerai en savoir plus pas vous?
est ce qu'on ce fou de nous??

bien a vous

par **brouzzz** » 06 Déc 2004 14:09

quand tu payes ton abonnement à scarlet one, une petite partie de cet abonnement est reversé à belgacom pour la location de la paire de cuivre. Tu penses kand même pas qu'ils sont assez con pour utiliser les cuivres sans les payer et belgacom assez con pour laisser faire.

Si attaque il y a, je ne pense pas que ce soit le bon motif ou alors tu as du mal l'exprimer.

par **liquidx** » 06 Déc 2004 16:10

Scarlet declare que son produit Scarlet One est conforme avec la loi sur les pratiques commerciales. On peut donc répondre de manière irréfutable aux questions suivantes:

Peut-on acquérir séparément les services inclus dans l'offre Scarlet One? Oui

Profite-t-on des mêmes avantages si on les acquiert séparément? Oui

Peut-on appeler gratuitement en Belgique d'une ligne fixe vers une ligne fixe de façon illimitée (excepté les numéros spéciaux ou utilisation impropre ou professionelle)? Oui

Peut-on obtenir le bon de réduction sur l'installation sans acquérir le kit d'installation? Oui

Parfois il vaut mieux changer pour remarquer la différence.

par **Basile** » 06 Déc 2004 16:47

wild a écrit :bon
d'apres une source que je ne siterai pas meme si elle semble fiable
belgacom fait un proces a scarlet et scarlet one ne poura pas fonctionné

il semble que scarltet n'a pas beaucoup de chance de gagner

j'espere que scarlet va gagner mais j'en doute maleureusement et c'est logique on peut pas utiliser le cuivre de belgacom sans payer quelque chose a belgacom
je pensais que scarlet avait arranger ca en payant par deriere
alors etais prevu par scarlet pour gagner des client ou etais ce pas prevu??

j'aimerai en savoir plus pas vous?
est ce qu'on ce fou de nous??

bien a vous

As tu des references sur le proces intenté ?
Le temps que le proces soit jugé, ils seront sans doute mis devant le fait accompli de toute façon et ce sera difficile de faire marche arrière. Esperons.

par **belcenter** » 06 Déc 2004 16:53

Effectivement un article est paru dans un quotidien flamand..

par **Nymous** » 06 Déc 2004 16:59

A mon avis, BGC a peur de perdre pas mal de clients. La preuve : les rumeurs sur ce procès. Je présume que la cause du procès sont les questions auquel LiquidX répond dans son post précédent mais un peu plus de détail serait le bienvenue (éventuellement un p'tit lien internet qui reprend le sujet).

Merci,
++

par **belcenter** » 06 Déc 2004 17:01

En flamand mais payant..

http://www.standaard.be/Archief/Zoeken/ ... refwoord2=

par **kitterick** » 06 Déc 2004 17:01

http://nirwana.anigraphics.be/forum/vie ... 64d2#59827

par **belcenter** » 06 Déc 2004 17:02

C'est vrai que c'est flou cette histoire de 1000 minutes par mois !

par **liquidx** » 06 Déc 2004 18:01

1000 minutes c'est le temps moyen de communication d'un menage en Belgique ou une autre statistique du genre qui a été citée. Encore une histoire de rumeur qui se transforme chaque fois qu'elle passe une oreille dans la chaine.

Les conditions citent une coupure en cas d'abus ou d'usage professionel. Si tu appelles l'horloge parlante et tu laisses décroché. C'est de l'abus.

En passant, c'est Neerlandais, pas flamand

par **Tuck** » 06 Déc 2004 18:03

liquidx a écrit :1000 minutes c'est le temps moyen de communication d'un menage en Belgique ou une autre statistique du genre qui a été citée. Encore une histoire de rumeur qui se transforme chaque fois qu'elle passe une oreille dans la chaine.

et concretement, c'est limité ou pas?

par **belcenter** » 06 Déc 2004 18:06

liquidx a écrit :1000 minutes c'est le temps moyen de communication d'un menage en Belgique ou une autre statistique du genre qui a été citée. Encore une histoire de rumeur qui se transforme chaque fois qu'elle passe une oreille dans la chaine.

Les conditions citent une coupure en cas d'abus ou d'usage professionel. Si tu appelles l'horloge parlante et tu laisses décroché. C'est de l'abus.

En passant, c'est Neerlandais, pas flamand

donc une utilisation de + de 250 euro /mois de téléphone
ce n'est pas de l'abus..

(Ces propos n'engagent pas Belcenter, et sont exlusivement
à titre d'informations personnels)

par **vax** » 06 Déc 2004 22:29

Au fait on spliterait pas le sujet? 20 pages ça commence à faire beaucoup et le procès s'éloigne un peu des questions du départ...

par **killmall** » 06 Déc 2004 22:42

OUI, c'est tout bon pour coup d colere ca!!! :evil:

http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?t=17549

par **NUTS** » 06 Déc 2004 23:57

Je suis inscrit scarlet one

Jespere que ce proces a la con ne va pas tout faire capoter...

*** de BGC.

par **philfr** » 07 Déc 2004 01:54

NUTS a écrit :Je suis inscrit scarlet one

Jespere que ce proces a la con ne va pas tout faire capoter...

*** de BGC.

Tout faire capoter ça m'étonnerait: BGC ne peut pas interdire à Scarlet de vendre un produit, s'il est légal.
Et s'il s'agit d'une redevance sur la ligne comme il a été dit, je suppose que Scarlet sait ce qu'il fait.
Au pire, ça leur coûtera de l'argent pour rattrapper le coup.
Et peut-être qu'à cause de ça, à terme, le prix de l'abonnement devra augmenter

Scarlet veut concurrencer BGC/Skynet/Proximus sur tous les plans et ils y arriveront

...
Goliath ne se laisse pas faire, évidemment, mais j'espère qu'ils se fourrent le doigt dans l'oeil avec ce procès.

Quelqu'un aurait plus de détails ou un autre lien ? Je n'ai pas envie de m'abonner au Standaard pour lire l'article...

par **BlueTibius** » 07 Déc 2004 10:00

Pour ceux qui parle NL :

http://www.vergelijking.be/nieuws_detail.php?id=407
et
http://www.vergelijking.be/nieuws_detail.php?id=408

par **Indiana** » 07 Déc 2004 10:34

Bonjour,

A titre de précision, selon mes informations, Belgacom a entamé une procédure contre Scarlet pour non respect de la loi sur les pratiques du commerce et plus précisément sur 'l'offre conjointe'.

Il y a offre conjointe lorsque l'acquisition d'un produit ou service est liée à l'acquisition d'un autre produit ou service (ici : téléphonie, internet et gsm).
Il y a cependant des exceptions et notamment lorsque les différents produits qui consitituent l'offre peuvent être achetés séparément à leur prix habituel dans le même établissement. Ce qui semble être le cas chez Scarlet.

En partant de là, on pourrait appliquer le même raisonnement pour tout l'ADSL chez Belgacom skynet puisque tout client qui veut l'ADSL doit aussi s'abonner à la téléphonie fixe chez Belgacom.

Si Scarlet a de bon avocats, cela devrait aller.

Bonne chance à eux en tout cas.

Indiana

par **AngeLFire** » 07 Déc 2004 11:02

Et Versatel, ils ont pas une offre aussi avec téléphonie. Quid pour eux ? A moins que le produit soit totalement différent.

ADSL-BC

Scarlet offre GSM, fixe et mobile « tout-en-un »

une mauvaise nouvelle ou un paver dans la mare

En référence au procès de Belgacom

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