impossible de contacter une imprimante wifi

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Modérateur: Barbapapa

impossible de contacter une imprimante wifi

Message par popol_the_man » 16 Oct 2016 14:00

Salut a tous les ingenieurs informaticiens,

j'ai acheté il y a quelques temps une nouvelle imprimante wifi HP , autant j'arrive a faire ce que je veux avec mes iphones, ipads
pc windows portable (donc connexions sans fils ) que des que je veux faire quoi que ce soit via mon desktop
qui lui est connecté par fil a la bbox , il ne peut pas la contacter , meme un simple ping ou tracert ne mene a rien
pourtant les firewalls sont coupés , il est dans la meme plage réseaux , j'ai bien le bon gateway etc j'ai meme essayé en DHCP,
ips fournies par la bbox et qui correspondent a ce que j'ai sur le portable connecté en wifi , je me demande si ce n'est pas
les adaptateurs reseaux additionels style le tap ou vm qui pose le probleme .

Bref Hulp !
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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par solar10 » 16 Oct 2016 14:43

ton wlan est dans le même IP range que ton lan?
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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par popol_the_man » 16 Oct 2016 15:50

solar10 a écrit :ton wlan est dans le même IP range que ton lan?


oui tout que ce soit modem, pc, AP, ipad etc se trouve dans la 192.168.1.x et mon subnet est le 255.255.255.0

le truc le plus chelou c'est quand je prends le pc portable, suivant que je me connecte avec le 2.4GHZ ou le 5Ghz avec exactement tous le memes parametres IP,
ca ne fonctionne que quand je suis sur le 2.4Ghz, mais bon ca de mon desktop en filaire je sais pas le changer ...

Je rajouterai que sur mon pc filaire quand je fais detecte avec le tool HP l'imprimante fait bien un broadcast de son ip et je la vois avec la bonne ip mais quand je continue
erreur de communication avec l'imprimante ... et j'ai essayer 3 pc en filaire ...
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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par solar10 » 16 Oct 2016 17:24

et quand tu cables le laptop?
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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par popol_the_man » 16 Oct 2016 17:45

Ca ne marche pas si je connecte le cable sur le laptop ,
et ce qui est bizarre c'est que windows detecte comme nom 5GHZ qui est le nom du wifi 5GHZ et aussi quand il est cablé , donc du fait que le nom des reseaux
n'est pas xxxx2.4Ghz il refuse de se connecter a l'imprimante .
Alors que si je passe sur la partie du modem qui est en 2,4GHZ en wifi la ca fonctionne toujours car c'est cette config qui est enregistrée dans l'imprimante...
Donc faudrait essayé que le nom du reseau cablé ca le meme que 2.4GHZ ...
Sait pas comment faire

Donc question subsidiaire , comment changer le nom du modem ( nom qui donne quand il est cablé avec un switch et un pc ) ?
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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par csam » 16 Oct 2016 17:54

L'imprimante n'est peut être pas capable de gérer le 5 ghz

Envoyé de mon SM-A300FU
___
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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par popol_the_man » 16 Oct 2016 17:59

Non elle ne peut pas

c'est pour ca que je sais meme pas detecter mon wifi 5GHZ

donc elle est configurée pour utilisé le nom proximus 2GHZ qui est le nom du 2.4GHZ dans mon cas

mais quand je connecte un cable il l'appelle proximus 5GHZ et c'est ce qui pose le probleme je pense , j'essaye un bidouillage via la registry

on verra ..

Ca ne change rien meme avec le meme nom de reseau que le Proximus 2.4GHZ ...
Dernière édition par popol_the_man le 16 Oct 2016 18:33, édité 1 fois.
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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par mackguil » 16 Oct 2016 18:25

Ipv4 / ipv6 ?
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Message par popol_the_man » 16 Oct 2016 18:27

mackguil a écrit :Ipv4 / ipv6 ?


IPV4 j'ai desactivé le V6
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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par mackguil » 16 Oct 2016 18:34

popol_the_man a écrit :
mackguil a écrit :Ipv4 / ipv6 ?


IPV4 j'ai desactivé le V6


T'en es ou pour le moment ?
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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par popol_the_man » 16 Oct 2016 18:38

pfff

ca ne fonctionne toujours pas , j'ai pourtant pu changer le nom de mon reseau cablé pour avoir le meme que nom que mon wifi 2.4Ghz,

Mais rien y fait, le seul moyent d'utiliser l'imprimante en reseau c'est via le wifi 2.4GHZ , donc mes 3 pc connectés par cable peuvent se brosser ...
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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par mackguil » 16 Oct 2016 18:43

popol_the_man a écrit :pfff

ca ne fonctionne toujours pas , j'ai pourtant pu changer le nom de mon reseau cablé pour avoir le meme que nom que mon wifi 2.4Ghz,

Mais rien y fait, le seul moyent d'utiliser l'imprimante en reseau c'est via le wifi 2.4GHZ , donc mes 3 pc connectés par cable peuvent se brosser ...


La page de config réseau de l'imprimante, peut on avoir un printscreen, s'il te plait.
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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par popol_the_man » 16 Oct 2016 19:01

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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par mackguil » 16 Oct 2016 19:18

Si tu ping le 192.168.1.27 à partir de l'ipad ça match ?

A partir du pc ?
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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par popol_the_man » 16 Oct 2016 19:21

oui c'est mon probleme, temps que je suis sur le 2.4GHZ en wifi j'arrive a communiqué en Wifi avec l'imprimante et le ping ou le tracert fonctionne

par contre des que je passe en 5GHZ ou alors tout simplement avec un cable la plus rien !
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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par mackguil » 16 Oct 2016 19:24

popol_the_man a écrit :oui c'est mon probleme, temps que je suis sur le 2.4GHZ en wifi j'arrive a communiqué en Wifi avec l'imprimante et le ping ou le tracert fonctionne

par contre des que je passe en 5GHZ ou alors tout simplement avec un cable la plus rien !


Tu peux coller le résultat d'un tracert à partir du pc qui a un souci.

Merci.
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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par popol_the_man » 16 Oct 2016 19:27

tracert ne retourne rien meme pas un hop, par contre bien dans la table ARP
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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par mackguil » 16 Oct 2016 19:29

popol_the_man a écrit :tracert ne retourne rien meme pas un hop, par contre bien dans la table ARP


Les pc qui posent problème, ipv4 ou 6 ?
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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par popol_the_man » 16 Oct 2016 19:35

ils sont tous, les 2 protocoles actifs
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Re: impossible de contacter une imprimante wifi

Message par mackguil » 16 Oct 2016 19:54

popol_the_man a écrit :ils sont tous, les 2 protocoles actifs


Essayes seulement en ipv4, s'il te plait.
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