[Résolu] Voo publie mes données sans mon accord.

[crenforce]

Hello, comme l'indique le titre du topic, il est très important de faire attention à ce que rend publique voo lorsque vous souscrivez à un pack trio chez eux et que vous refusez catégoriquement de paraître dans quelconque annuaire lorsque l'on vous demande si vous voulez y apparaître ou non et bien il arrive qu'ils s'en foutent et qu'ils partagent tout de même vos données.

Il y a 4 jours j'ai été appelé par un membre de ma famille avec qui je n'avais plus de contact depuis des années et qui m'a expliqué qu'elle avait tenté par le passé de me joindre sur mon numéros de fixe sans succès et qu'elle avait trouvé mon numéros de téléphone fixe en tapant mon nom et prénom sur google mais que celui ci n'était plus attribué!

J'ai alors moi même tapé mon nom et prénom sur google et là je me retrouve sur infobel.com, site que je ne connais pas du tout. Je vois qu'il est possible d'y retirer mes coordonnées en remplissant un simple formulaire.

Après avoir pris contact avec infobel ceux ci me confient que c'est la société Tecteo (voo) qui partagé mon numéros de téléphone mais aussi mon adresse (plus la bonne mais bon)!!

J'ai contacté voo pour qu'ils m'expliquent comme c'est possible que mes informations aient été rendues publique alors qu'à la signature de contrat, en 2015, j'ai catégoriquement refusé. J'ai donc demandé que l'on ressorte l'enregistrement de la conversation sur lequel je refuse de A à Z le fait d'apparaître dans un annuaire.

Quelqu'un aurait eu une expérience similaire? Que faire? Laisser tomber? J'ai garder des captures d'écrans et la conversation avec le site infobel.

Merci.

[mackguil]

Hello, comme l'indique le titre du topic, il est très important de faire attention à ce que rend publique voo lorsque vous souscrivez à un pack trio chez eux et que vous refusez catégoriquement de paraître dans quelconque annuaire lorsque l'on vous demande si vous voulez y apparaître ou non et bien il arrive qu'ils s'en foutent et qu'ils partagent tout de même vos données.

Il y a 4 jours j'ai été appelé par un membre de ma famille avec qui je n'avais plus de contact depuis des années et qui m'a expliqué qu'elle avait tenté par le passé de me joindre sur mon numéros de fixe sans succès et qu'elle avait trouvé mon numéros de téléphone fixe en tapant mon nom et prénom sur google mais que celui ci n'était plus attribué!

J'ai alors moi même tapé mon nom et prénom sur google et là je me retrouve sur infobel.com, site que je ne connais pas du tout. Je vois qu'il est possible d'y retirer mes coordonnées en remplissant un simple formulaire.

Après avoir pris contact avec infobel ceux ci me confient que c'est la société Tecteo (voo) qui partagé mon numéros de téléphone mais aussi mon adresse (plus la bonne mais bon)!!

J'ai contacté voo pour qu'ils m'expliquent comme c'est possible que mes informations aient été rendues publique alors qu'à la signature de contrat, en 2015, j'ai catégoriquement refusé. J'ai donc demandé que l'on ressorte l'enregistrement de la conversation sur lequel je refuse de A à Z le fait d'apparaître dans un annuaire.

Quelqu'un aurait eu une expérience similaire? Que faire? Laisser tomber? J'ai garder des captures d'écrans et la conversation avec le site infobel.

Merci.

Demande au 1307 pour que ton numéro soit effacé et demande leur aussi quels sites sont impacté avec cette démarche, les pages blanches je suis certain mais infobel pas convaincu que ce soit la même demande.

Edit: http://www.infobel.com/fr/belgium/UpdateData/Index

[crenforce]

J'ai pu faire effacer mes données, là ou j'apprécie moins c'est que j'ai bien refusé ça. Si pas de nouvelles j'irai à Ans, ils ont bien enregistré les communications qu'ils ont du fournir au médiateur quand j'ai été résilié, ils doivent bien avoir une trace de mon refus.

J'ai horreur qu'on joue avec mes données comme ils le font.

[mackguil]

J'ai pu faire effacer mes données, là ou j'apprécie moins c'est que j'ai bien refusé ça. Si pas de nouvelles j'irai à Ans, ils ont bien enregistré les communications qu'ils ont du fournir au médiateur quand j'ai été résilié, ils doivent bien avoir une trace de mon refus.

J'ai horreur qu'on joue avec mes données comme ils le font.

Perte de temps à mon avis car ils prétexteront un truc ou l'autre sorti de leur chapeau et qui les protégeras.

[crenforce]

Que ça m'énerve je te jure

Vraiment une bande de guignols incompétents et malhonnêtes.

[cruzario]

Proximus fait la même chose.

Envoyé de mon Oneplus One

[crenforce]

Non, alors là je dis non. J'ai eu le fixe pendant je ne sais combien d'années et si je ne voulais pas être dans l'annuaire je n'y étais pas.

[crenforce]

Tiens je viens de remarquer un truc, quand je tape mon nom/prénom sur google j'ai toujours la page infobel mais quand je clique c'est marqué "sans résulta" sauf que l'URL de la page contient encore mes infos!!

http://www.infobel.com/fr/belgium/peopl ... onom-monprénom/BE2006650743-04262****

WTF.

[mackguil]

Il faut effectuer une démarche via google afin de supprimer le cache

https://support.google.com/webmasters/t ... ic=4589100

Plus précisément:

https://support.google.com/webmasters/a ... ic=1724262

[crenforce]

Merci, je look ça de suite.

[cdl]

Tu travailles à la DH?
Parce que un titre pareil...

[crenforce]

Salut, je ne vois pas en quoi mon titre fait penser à la DH. Parce que j'ai mis un "!"? Je vais le retirer pour te faire plaisir.

[jibi049]

Il râle parce que tu critiques son FAI, qu'est-ce que tu veux

[cdl]

Salut, je ne vois pas en quoi mon titre fait penser à la DH. Parce que j'ai mis un "!"? Je vais le retirer pour te faire plaisir.

Accrocheur pour pas grand chose.
L'humour du matin n'est pas mon fort apparemment

[Eric33]

Coucou,

Es-tu certain que cette présence sur Infobel date de ton passage chez VOO ?
Je m'explique : J'ai repris à mon nom la téléphonie fixe il y a quelques années et, dans mon cas, j'ai explicitement demandé à être dans l'annuaire.
Quelques mois plus tard, j'ai bien retrouvé mon nom, adresse et numéro sur 1307 et dans l'annuaire papier.

Par contre, sur Infobel, c'est le nom de mon père, décédé en 2008, qui apparaît toujours....
Le transfert au nom de ma mère et plus tard à mon nom n'a jamais été pris en compte.

a+
eric

[crenforce]

Salut, je ne vois pas en quoi mon titre fait penser à la DH. Parce que j'ai mis un "!"? Je vais le retirer pour te faire plaisir.

Accrocheur pour pas grand chose.
L'humour du matin n'est pas mon fort apparemment

J'attache pas mal d'importance à ce genre d'info. Que l'on trouve mon nom et prénom ce n'est rien mais carrément mon adresse (heureusement l'ancienne) c'est moins marrant. Avec la mentalité des gens à l'heure actuelle j'en connais qui se sont mangés de corbillard et des pizza pendant des semaines pour une simple prise de bec sur internet.

Coucou,

Es-tu certain que cette présence sur Infobel date de ton passage chez VOO ?
Je m'explique : J'ai repris à mon nom la téléphonie fixe il y a quelques années et, dans mon cas, j'ai explicitement demandé à être dans l'annuaire.
Quelques mois plus tard, j'ai bien retrouvé mon nom, adresse et numéro sur 1307 et dans l'annuaire papier.

Par contre, sur Infobel, c'est le nom de mon père, décédé en 2008, qui apparaît toujours....
Le transfert au nom de ma mère et plus tard à mon nom n'a jamais été pris en compte.

a+
eric

Hello, j'ai contacté infobel qui me confirme que c'est bien la société tecteo qui a publié mon numéros et mes informations. De plus ce numéros je ne l'ai absolument jamais utilisé car j'avais pris à l'époque un pack trio pour ne pas payer les 60€ d'activation ou d'installation je ne sais plus pour ensuite logiquement redescendre en duo pour payer moins cher mais j'ai été résilié avant de pouvoir le faire. De plus je n'ai même jamais branché de téléphone à l'époque, je n'ai même jamais appelé depuis ce numéros. En fait ce numéros n'est censé apparaître nulle part.

Edit: j'ai changé le titre et c'est maintenant résolu en partie puisque j'attends toujours la réponse de voo.

[cruzario]

Non, alors là je dis non. J'ai eu le fixe pendant je ne sais combien d'années et si je ne voulais pas être dans l'annuaire je n'y étais pas.

Moi je dis oui...j'ai été dans le cas.