Dommel Mobile : Victime de son succès ?

[mackguil]

Info de l'ibpt par téléphone ( très sympa l'interlocuteur), en cas faillite d'un opérateur le numéro de mobile est automatiquement libéré et il suffit de faire la demande chez un nouvel opérateur afin de récupérer le numéro, le temps et la procédure de porting sont exactement les mêmes qu'un portage normal.

Il ne faut donc pas ce stresser et si quelqu'un à la confirmation par écrit merci de faire un copier coller.

[Thierry69]

Super.
Bonne nouvelle, donc, pas de soucis à se faire

[mackguil]

Super.
Bonne nouvelle, donc, pas de soucis à se faire

Je ne change rien à mon abo en tout cas mais ce serait quand même dommage qu'il disparaisse.

[FRISH]

Info de l'ibpt par téléphone ( très sympa l'interlocuteur), en cas faillite d'un opérateur le numéro de mobile est automatiquement libéré et il suffit de faire la demande chez un nouvel opérateur afin de récupérer le numéro, le temps et la procédure de porting sont exactement les mêmes qu'un portage normal.

Il ne faut donc pas ce stresser et si quelqu'un à la confirmation par écrit merci de faire un copier coller.

Ah ben c'est une super nouvelle, je n'ai plus besoin de me tracasser du
devenir de Dommel même si je voudrai garder longtemps cet abonnement,
en espérant donc que leur "pause de fourniture" ne soit qu'une simple histoire
de gestion de leurs minutes/sms/data wholesale pour les clients existants.

Dès que j'ai des nouvellles de l'Ibpt, proximus et le service wholesale de proximus,
je copie les réponses.


J'ai entretemps trouvé ceci, une communication d'un mvno qui était sur
le réseau Proximus http://www.mobisud.be
Ils n'avaient qu'un mois pour migrer.

[FRISH]

Et en faisant un tour des opérateurs MVNO il y en a eu 50 de crées et
33 ont disparus.

[FRISH]

si quelqu'un à la confirmation par écrit merci de faire un copier coller.

Cher Monsieur,

L'arrêté royal du 2 juillet 2013 qui organise la portabilité des numéros ne contient pas de dispositions relatives au cas que vous évoquez...
De façon générale, tant que la faillite n'est pas prononcée, la portabilité doit s'appliquer; lorsque la faillite est prononcée, la société n'existe plus et l'arrêté royal ne peut donc plus lui être appliqué.

Bien à vous,

Le Service Utilisateurs de l'IBPT
Th. Feron

[cricri_x]

Je ne change rien à mon abo en tout cas mais ce serait quand même dommage qu'il disparaisse.

Je ne change rien moi non plus.
Dommel était ce qu'il me fallait comme 2ième abo.
Je ne peux pas me passer de Mobistar pour le téléphone, c'est le seul qui marche chez moi, par contre Mobistar ne m'offre pas un bon quota data en carte prépayée (sans compter l'obligation de reprendre un forfait chaque mois)
Donc Dommel était parfait pour le data, sur deuxième carte

[tntuner]

A quel étape est apparaissait le message indiquant que les cartes sim n'étaient plus livrables ?

Aux environs du 15 juin.

[mackguil]

A quel étape est apparaissait le message indiquant que les cartes sim n'étaient plus livrables ?

Aux environs du 15 juin.

C'est une date ça, mon poulet

Tu as essayé de nouveau de commander une sim ?

[mackguil]

si quelqu'un à la confirmation par écrit merci de faire un copier coller.

Cher Monsieur,

L'arrêté royal du 2 juillet 2013 qui organise la portabilité des numéros ne contient pas de dispositions relatives au cas que vous évoquez...
De façon générale, tant que la faillite n'est pas prononcée, la portabilité doit s'appliquer; lorsque la faillite est prononcée, la société n'existe plus et l'arrêté royal ne peut donc plus lui être appliqué.

Bien à vous,

Le Service Utilisateurs de l'IBPT
Th. Feron

Pas vraiment ce qu'il m'ont dit au téléphone... , m'en vais leur envoyer un courrier pour avoir une réponse noir sur blanc.

[Thierry69]

Ma femme avait été activée vers la fin juin en tout cas, mais je ne sais plus quelle date non plus.
Résultat de sa facture, 1,5€ au lieu des 15 chez Proximus.

Nous verrons bien au premier signe de faiblesse s'il faut demander la portabilité chez un autre

[tntuner]

A quel étape est apparaissait le message indiquant que les cartes sim n'étaient plus livrables ?

Aux environs du 15 juin.

C'est une date ça, mon poulet

Tu as essayé de nouveau de commander une sim ?

Non, je préfère attendre pour voir. Ca ne revient plus à ça...
De toute manière sur le site on ne peut toujours pas (et ça fait belle lurette que je leur ai donné mon adresse email afin de recevoir de leurs nouvelles une fois qu'on pourra à nouveau s'abonner chez eux).

[FRISH]

Complément d'information de l'Ibpt

[/quote]En complément d'information:

Si l'opérateur qui risque de faire faillite est repris par un autre opérateur, cet autre opérateur peut reprendre la clientèle et, éventuellement, conserver les numéros attribués.
Sinon, vous pouvez toujours porter votre numéro vers un autre opérateur sans attendre la faillite de votre opérateur actuel...[/quote]

[tntuner]

J'aime bien le "éventuellement"...

[mackguil]

Complément d'information de l'Ibpt


En complément d'information:

Si l'opérateur qui risque de faire faillite est repris par un autre opérateur, cet autre opérateur peut reprendre la clientèle et, éventuellement, conserver les numéros attribués.
Sinon, vous pouvez toujours porter votre numéro vers un autre opérateur sans attendre la faillite de votre opérateur actuel...

Je viens des les recontacter et j'ai demandé pourquoi par écrit ils n'ont pas le même discours que par téléphone ...

Mon interlocuteur (personne qui a écrit le mail) c'est renseigné auprès de son collègue et il semblerait que ce bien la réponse reçue par téléphone qui est la bonne mais j'attend confirmation par mail de leur part.

[tntuner]

C'est quoi cette bande de zouaves!

[FRISH]

Bon pour ma part, j'arrête d'investiguer, les avis étant contradictoires.
Je me dis que de toute façon si arrêt de service il y a, c'est celui du mobile
car ils sont plus implantés dans l'internet avec je suppose assez bien de clients.

Du coup s'ils arrêtent leur service mobile, ils préviendront et on migrera
et s'ils arrêtent toutes leurs activités, il y aura repreneur des clients Internet et
pourquoi pas le mobile.

On verra bien du reste. Par'contre leur côté "peu de fiabilité" reste inquiétant.

[Music Fan]

Et leur manque de communication aussi. Mais beaucoup de boîtes dans ce domaine ont le même souci.

[FRISH]

Aldi talk :p

Ou mieux, vectone

A première vue c'est intéressant, sauf qu'il est mis "19 ct de frais de connexion" ;
http://www.vectonemobile.be/prepayee/tarifs/appels-nationaux.aspx

En parlant d'eux, je me suis lançé dans un test complet grandeur nature,
la totale.
Commande de sim, attente, portabilité, test réseau, facturation, bundles, vitesse data,
service client, fonctionnalités diverses (transfert de crédit, appels gratuits vect/vect, roaming,
et pour finir, le plus difficile, la portabilité en sens inverse avec s'il le faut mediateur et compagnie.

En plus d'être une expérience didactique et instructive, je vais mais ça j'en doute,
tomber sur de bonnes surprises.

J'en suis à la réception de la carte sim et rien que ça, ça m'a fait rire, c'est collector,
je garde le "kit de démarage" pour les jours ou le moral n'y est plus

[tntuner]

Tiens-nous au courant. Car si Dommel Mobile c'est fini (ou presque), il faudra bien se rabattre sur autre chose...

Au fait Vectone fonctionne avec le réseau Base je suppose?