Nouveauté chez Be TV

[VALPHY001]

Salut Hiris,
T'inquiètes, attendons d'abord que ce soit résolu. Moi je leur ai envoyé un mail aussi au service technique. Ce qui est positif c'est que toi et moi avons eu le même parcours et les mêmes réponses.

[bennybuche]

Je confirme...
Ne voyant rien venir sur ma Box suite au mail reçu récemment, j'ai téléphoné au 02 226 53 53 et le (charmant [c'est assez rare pour être souligné]) opérateur m'a expliqué que les mises à jour étaient en cours (par phases?) et que je ne pouvais qu'attendre que ça bascule chez moi aussi. Je patiente, donc!
Par contre, n'étant pas vraiment intéressé, je ne lui pas posé la question pour Eleven; désolé

[laurentchonchon]

J'ai eu confirmation qu'il y a des problèmes techniques pour activer ELEVEN, donc il faudra patienter quelques jours mais tout devrait bientôt rentrer dans l'ordre.

[bobmax]

Et bien voila,
J'ai appelé le 02.226.55.55 et j'ai expliqué mon cas. J'ai été renvoyé au service technique au 02.226.53.53.
Une dame a fait la modification et a envoyé la mise à jour sur le canal 4. J'ai donc attendu les 30 minutes conseillées. Et ensuite un reboot électrique de la machine, comme demandé.
Et ... rien.. toujours pas...
J'ai donc rappelé deux heures plus tard et on m'a répondu que le changement avait bien été fait mais il y a semble-t-il des soucis mais pas pour tout le monde. Ils, SFR, travaillent dessus.....
Je vais donc prendre patience.
Si d'autres ont la même "mauvaise" expérience que moi, merci de le dire.
Valphy, Neder

Et bien j'ai eu de la chance alors pourtant ont habite le même quartier et chez moi cela marche très bien

juste que toutes les chaines sont bien en HD avec le son Dolby Digital sauf Voo World 2 et 3 pas en HD

[bobmax]

catastrophe de mon coté, j'ai appelé le 02 226 55 55 qui m'a également remballé vers le service technique (53 53). J'ai eu droit à la demi-heure "bloqué sur le channel 4 + reboot" qui n'a évidement pas marché. J'ai rappelé le service technique qui m'a dit que ce "serait arrangé dans la semaine" et qu'il ne fallait rien faire d'autre. Du grand classique chez SFR/numéricable...
Là ou je suis plus inquiet, c'est que d'après le service technique, il n'y aura pas les chaines ELEVEN mais, bon, faut-il prêter attention à ce qui dit le service technique?

Suis-je le seul dans le cas ? Est-ce que d'autres reçoivent Eleven ?

Oui chez moi les chaines Eleven fonctionne le problème ce que le service technique se trouve sous les tropiques

et que la plupart des personnes ne savent pas ce qu'ils doivent faire ils confondes toutes leurs options et ne savent pas bien comment faire le nécessaire pour activées les nouvelles

il faut la chance de tomber sur une personne qui sait faire la manip

moi j'ai sonner 3 fois mais pas au service technique au service abonnement et deux fois ont ma renvoyer au service technique qui comprenait rien et la troisième fois la personne au service abonnement savait très

bien ce qu'il fallait faire et après les trente minutes sur la canal 4 tout était en ordre

le plus souvent ils confonde l'offre Be prémium avec l'offre SFR prémium

[tntuner]

C'est ce qu'ils appellent "La puissance SFR"

[laurentchonchon]

Bonjour,
Alors voici la puissance LAURENT, lol ça c'est autre chose.
J'ai envoyé un mail à la direction pour vos problèmes avec ELEVEN.
Voici ce qu'on m'a répondu: "C’est en ordre pour les chaines BE Tv et WORLD SPORD ELEVEN. Un rafraichissement des droits a été envoyé à tous les clients concernés."
Donc cela devrait marcher à présent pour ceux qui ont pris l'option VOO SPORT WORLD, et j'ai été voir chez mon voisin et effectivement maintenant ses deux chaînes ELEVEN fonctionnent.

Bonne après midi à tous

[tntuner]

Ils veulent pas t'engager chez SFR? Ca ferait remonter leur niveau d'efficacité

[VALPHY001]

Je confirme, chez moi tout est en ordre. J'ai laissé 10 minutes sur RTL.
Merci pour le support Laurent.

[SUSSON]

Et pour avoir DORCEL XXL ta fait comment

tu sonne au 0226 55 55 service abonnement demande Madame Howouiii

C'est pour ça que ça marchait pas,j'avais pas eu affaire a madame Howouiii.

Merci pour cet infos crucial

[hiris]

ca marche chez moi aussi : Merci pour le support Laurent

[laurentchonchon]

Ils veulent pas t'engager chez SFR? Ca ferait remonter leur niveau d'efficacité

J'y pense, une fois que je serai rétabli....

[laurentchonchon]

Un mot un geste et Lolo fait le reste....
Avec plaisir les amis, quand je peux aider je le fais, suffit d'envoyer un mail à la bonne personne, là-bas, tout en haut de la tour.....

Pour ceux qui ont pris BE ADDICT, l'activation de BE TV GO ne fonctionne pas encore, ça aussi je m'en suis occupé mais cette fois ce n'est pas la faute de SFR mais de BE Tv, donc encore un peu de patience, je vous informerai quand tout sera réglé car moi aussi j'attends pour l'activer.
Bonne soirée les amis!

[Non Officiel Numericable]

Je te déconseille de bosser pour eux un jour

[bobmax]

Bonjour

Hier soir je zappe sur ciné+frisson vers minuit et diffusion d' un film porno Hard je vois dans le programme qu'il y en a tout les soirs

pas de code parental demander comme pour Betv alors attention pour ceux qui ont des enfants à la maison

[tntuner]

Des enfants devant la télé à minuit???

A part ça, ça t'a donné des frissons?

[bobmax]

Des enfants devant la télé à minuit???

A part ça, ça t'a donné des frissons?

tu ne connais pas des ados qui ont la tv dans leurs chambres et avec Betv Go ils peuvent le visionner de plusieurs façon


oui après j'ai frissonné Madame Merci

[laurentchonchon]

Bonjour

Hier soir je zappe sur ciné+frisson vers minuit et diffusion d' un film porno Hard je vois dans le programme qu'il y en a tout les soirs

pas de code parental demander comme pour Betv alors attention pour ceux qui ont des enfants à la maison

Je vais le signaler! Merci pour ton retour

[tntuner]

tu ne connais pas des ados qui ont la tv dans leurs chambres et avec Betv Go ils peuvent le visionner de plusieurs façon

Des ados ce ne sont plus des enfants
Mais bon, vaut mieux éviter qu'ils ne regarde ça bien sûr.

[bennybuche]

Je confirme.
(Presque) Tout est rentré dans l'ordre sur la télé... toutes les nouvelles chaines sont dispos mais pas Ciné+ à la demande (alors que sur BeTvGo, c'est dispo).
Merci pour vos interventions