Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Discussion sur le provider Dommel

Modérateur: Barbapapa

Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message par mackguil » 15 Avr 2016 17:14

Bingo a écrit :Y a pas d'embrouille.
Le SAV peut être un peu pénible, faut espérer ne pas en avoir besoin.


Si je n'avais pas la voip, j'irai chez eux sans hésitation. :smurf:
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Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message par Bingo » 15 Avr 2016 17:22

Non faut prendre un base-0 pour ça ! ;)
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Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message par mackguil » 15 Avr 2016 17:26

Bingo a écrit :Non faut prendre un base-0 pour ça ! ;)


Ah au moins, tu te dérides un peu. :lol:
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Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message par The RedBurn » 15 Avr 2016 18:57

tntuner a écrit :Pour être plus précis: est-ce que la domiciliation est obligatoire?

Elle est facultative, et il n'y a pas de réduction.
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Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message par Trulex » 15 Avr 2016 22:31

Migré deux numéros chez eux ! Rien à redire, très content ! Tarification imbattable et qualité réseau au TOP !!
Vivement que ça dure !
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Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message par tntuner » 15 Avr 2016 22:35

C'est vraiment convaincant :-)
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Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message par ishou » 20 Avr 2016 16:41

Je suis aussi chez eux depuis plus d'un an, rien à dire. Je tourne à 3-4 EUR par mois, plutôt que les 15 que je payais avant chez d'autres opérateurs pour la même utilisation.
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Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message par tntuner » 20 Avr 2016 16:51

Je vais passer l'abonnement de madame, de Base vers Dommel, c'est décidé.

Merci pour vos témoignages ;)
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Re: Dommel Mobile : Le tueur de roaming !

Message par cricri_x » 30 Avr 2016 14:34

Taraceboulba a écrit :Ce qu'il s'est passé???....et bien aucune idée...
un problème de nom de l'ancienne carte qui n'avait pas de nom (prépayée et crédit par ticket en magasin)et était reprise sous "anonyme"..et le serial de départ erroné, mais corrigé quand même quelques jours plus tard.(mais ce serial avait été envoyé par ticket, chez dommel)


C'est le problème que j'ai moi aussi pour le moment :

Carte prépayée chez Mobistar, sans nom.
Je veux transférer chez Dommel, mais leur site me demande le numéro de sim et le nom chez l'ancien opérateur.
Comme sur ma page Mobistar le nom mentionné était "Anonymous", c'est donc ce que j'ai mis comme référence chez Dommel.
Du coup, je me demande si j'ai bien fait... Actuellement le transfert n'a pas l'air de se faire.

Y a-t-il un truc ?
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Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message par mackguil » 30 Avr 2016 14:41

cricri_x a écrit :
Taraceboulba a écrit :Ce qu'il s'est passé???....et bien aucune idée...
un problème de nom de l'ancienne carte qui n'avait pas de nom (prépayée et crédit par ticket en magasin)et était reprise sous "anonyme"..et le serial de départ erroné, mais corrigé quand même quelques jours plus tard.(mais ce serial avait été envoyé par ticket, chez dommel)


C'est le problème que j'ai moi aussi pour le moment :

Carte prépayée chez Mobistar, sans nom.
Je veux transférer chez Dommel, mais leur site me demande le numéro de sim et le nom chez l'ancien opérateur.
Comme sur ma page Mobistar le nom mentionné était "Anonymous", c'est donc ce que j'ai mis comme référence chez Dommel.
Du coup, je me demande si j'ai bien fait... Actuellement le transfert n'a pas l'air de se faire.

Y a-t-il un truc ?


Lol, ce n'est pas gagné ton histoire.
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Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message par cricri_x » 30 Avr 2016 14:46

mackguil a écrit :Lol, ce n'est pas gagné ton histoire.

Je sais, c'est pour ça que je me tracasse...
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Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message par The RedBurn » 30 Avr 2016 15:14

Ça fait longtemps que tu as demandé le transfert ? As-tu ouvert un ticket ?
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Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message par cricri_x » 30 Avr 2016 15:30

The RedBurn a écrit :Ça fait longtemps que tu as demandé le transfert ? As-tu ouvert un ticket ?

Non, demande faite mercredi.
Je me tracasse un peu vite, mais à lire ce post, je crois que ça ne va pas se passer tout seul.
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Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message par mackguil » 30 Avr 2016 15:50

cricri_x a écrit :
The RedBurn a écrit :Ça fait longtemps que tu as demandé le transfert ? As-tu ouvert un ticket ?

Non, demande faite mercredi.
Je me tracasse un peu vite, mais à lire ce post, je crois que ça ne va pas se passer tout seul.


Oui anonymous ... c'est vraiment moyen. :lol:
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Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message par cricri_x » 30 Avr 2016 16:00

mackguil a écrit :Oui anonymous ... c'est vraiment moyen. :lol:

Je n'avais pas d'autre choix. Dommel me demande le nom chez l'ancien opérateur (Mobistar), sinon impossible de valider.
Quand je vais voir ma page chez Mobistar, je vois qu'il est indiqué :
prénom : ...
nom : anonymous

De deux choses l'une, soit le nom dans leur bdd est bien anonymous, soit c'est un champ vide et le site le remplace par anonymous. Dans le premier cas, ça devrait marcher
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Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message par solar10 » 30 Avr 2016 16:47

Fait une copie ecran et envoie la au support en explicant ton cas
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Re: Dommel Mobile : Le tueur de roaming !

Message par Taraceboulba » 30 Avr 2016 20:17

cricri_x a écrit :
Taraceboulba a écrit :Ce qu'il s'est passé???....et bien aucune idée...
un problème de nom de l'ancienne carte qui n'avait pas de nom (prépayée et crédit par ticket en magasin)et était reprise sous "anonyme"..et le serial de départ erroné, mais corrigé quand même quelques jours plus tard.(mais ce serial avait été envoyé par ticket, chez dommel)


C'est le problème que j'ai moi aussi pour le moment :

Carte prépayée chez Mobistar, sans nom.
Je veux transférer chez Dommel, mais leur site me demande le numéro de sim et le nom chez l'ancien opérateur.
Comme sur ma page Mobistar le nom mentionné était "Anonymous", c'est donc ce que j'ai mis comme référence chez Dommel.
Du coup, je me demande si j'ai bien fait... Actuellement le transfert n'a pas l'air de se faire.

Y a-t-il un truc ?


et bien bonne chance!!
ça avait été une galère pas croyable et de nombreux appels ...3 semaines il me semble, ça remonte à loin
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Re: Dommel Mobile : Le tueur de roaming !

Message par cricri_x » 01 Mai 2016 11:31

Taraceboulba a écrit :et bien bonne chance!!
ça avait été une galère pas croyable et de nombreux appels ...3 semaines il me semble, ça remonte à loin

C'est ça le problème
Il suffit qu'un caractère soit mauvais pour que le transfert échoue. Et comme le fournisseur que l'on quitte n'a pas trop envie de donner des infos, puisqu'on le quitte, il faut se débrouiller soi-même en refaisant la demande X fois.
Dernière édition par cricri_x le 03 Mai 2016 17:40, édité 1 fois.
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Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message par Thierry69 » 01 Mai 2016 11:32

Voici ma consommation avec Dommel suR 1 mois :

95% de mes communications étant en roaming
total mobile calls (incoming and outgoing) 04:33:29 13.2098 euro

Exemple, une communication non roaming, donc Belgique - Belgique :
00:15:55 0.6612 euro
soit 0,041325€ la minute en non roaming

Une communication en Roaming :
00:16:00 0.7934 euro
soit 0,049375€ la minute en roaming

Donc, 0.08€ de différence

Soit, vraiment très peu de différence.
Mais tout cela, avant le 1er mai, et les nouveaux tarifs.
Je vais regarder

95% du data est aussi en roaming
total mobile data connections 135.2135 mbyte 5.7522 euro
Grammar is important. For instance, commas save lives:
Let's eat grandpa.
OR
Let's eat, grandpa.
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Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message par tntuner » 03 Mai 2016 10:11

Ma femme compte passer très bientôt chez Dommel à partir d'une prépayée Base (à ma connaissance Base ne possède pas son nom, c'est donc "anonyme").
Ne serait-il pas plus malin de transmettre d'abord à Base son nom et ses coordonnées et puis de se barrer chez Dommel?
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