Le support fonctionne bien si jamais on a un soucis ? Aussi bien que celui de France car celui de France est juste génial ,j'ai eu une fois un problème , 2 jours après j'avais le remplacement chez moi !
Pour le support, soit c'est par téléphone ou par chat mais alors il faut parler allemand. Mais tu peux, via leur formulaire, envoyer un mail en anglais (lien spécifique ENGLISH sinon il te répondent qu'il faut parler allemand).
Maintenant, la donne vient peut-être de changer avec le site .de en anglais.
je viens justement d'avoir besoin de leur support pour un remboursement qui tardait. Via leur formulaire, tout en anglais, et réponse qqes heures après en anglais (et remboursement fait )
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