Tablette HP Stream 7 à 79€ + Office 365 1 an + 1To OneDrive

[SlaYeR]

Vous confirmez qu' on a 1To de.stockage pendant un an ? Je suis plus intéressé par ca en fait

[Corail]

Pour l'instant je ne peux pas confirmer. J'ai juste pu obtenir 1 mois gratuit. Rien n'indique comment on peut obtenir un an. La semaine prochaine je contacterai le support pour en savoir plus.

[prozacd70]

J'ai lu avec attention la technique pour avoir 1 an et on doit téléphoner au Helpdesk.Théoriquement on devait avoir le sérial sur la boîte(25 signes)
ou une carte mais ce n'est manifestement pas le cas... C'est un 0800...Après l'"essai",c'est du 99 € par an...

[GerhardS]

Etrange, car moi, c'est la tablette qui m'a demandé d'activer mon année gratuite d'Office

Voici un petit screen de mon panel sur office 365 suite à l'activation avant hier

[mackguil]

Etrange, car moi, c'est la tablette qui m'a demandé d'activer mon année gratuite d'Office

Elle parle ...

[titinet]

Bonjour à tous et toutes,

merci pour ce bon plan

achetée aussi : 79 euros avec l'étui compris et port compris.

[Corail]

Etrange, car moi, c'est la tablette qui m'a demandé d'activer mon année gratuite d'Office

Etrange en effet.
En ce qui me concerne voici une copie des écrans par lesquels je dois passer en cliquanr sur l'icone Office :




Demain je contacte le support.

[Corail]

Voici encore un dôle de truc avec cette tablette, après quelques jours de fonctionnement un écran m'informant du statut de la garantie est apparu automatiquement.
La date est plutôt étrange pour un appareil neuf :



Personne n'a eu ce genre d'affichage ?

[Corail]

Bon, j'ai contacté le support, mais quel bazar
Les contacts avec Microfost ont duré plus de 3 heures ! et c'est pas encore solutionné...

Je résume (vaut mieux)

Contact par chat avec Salma (d'après les têtes des experts du support, ils sont tous au Maroc)
- D'abord lui faire comprendre que Office 365 est inclus pour un an, ce qui n'était pas évident.
- Ensuite elle me demande l'autorisation de prendre le contôle à distance de la tablette. je dis ok
- Je la vois ensuite se balader dans les menus, vérifier mon compte et test excel et word.
- elle me dit qu'il n'y a pas de problème.
- moi, si il n'y a pas un an mais seulement 1 mois gratuit.
- Elle bon, je vais désinstaller office et le réinstaller.
- Une fois fait elle réessaye : voila Monsieur c'est fait.
- Moi : et c'est bien actif pour un an ?
- Elle : oui, je vais vous montrer l'écran.
- Elle va sur l'écran : actif jusqu'au 1 juin 2015 !!!! Je la vois faire toute sorte de vérications sans résultat.... Quand avez-vous acheté le produit.
- Moi : facture du 1er mai 2015
- Elle : ok, j'annule votre abonnement gratuit et je réinstalle tout.
Après le temps nécessaire : résultat identique.
- Elle, il faut que vous contactiez le support commercial et me donne un numéro
- Moi j'appelle et le N° ne fonctionne pas (un 0805..) Je rappelle en formant le numéro principal de Microsoft Belgique. Trimbalé de service en service, je tombe sur un callcenter visiblement dans un pays exotique, qui fait a nouveau toute sorte de vérification et essaye de me donner une clé pour Office 365. Sans succès, elle ne voit aucune possibilité de me fournir une clé.
- Elle : il faut que je remonte votre problème à un niveau supérieur. On va vous recontacter.
- Moi ça va être long ?
- Elle : en générale ça prend entre 3 et 5 jours.

Bravo Microsoft et une matinée de perdue pour moi !
J'attends la suite !

[GerhardS]

Tu n'as pas de chance

[Corail]

C'est le moins qu'on puisse dire.
J'ai vu que prozacd70 avait le même soucis ?
Des nouvelles de prozacd70 ???

[Thom]

J'ai eu à peu près la même chose que Corail... j'ai également activé une version d'évaluation d'un mois d'Office 365 vu que je n'avais pas le code... et je n'aurais pas du.

1) Contact avec le support HP qui me propose d'abord d'essayer d'installer ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp70001-70500/sp70120.exe (cela aurait fonctionné si je n'avais pas activé l'évaluation). J'envoie également copie de la facture pour augmenter la durée du support HP au-delà de décembre 2015 ce qui a été fait (je n'ai pas vérifié).
2) Prise à distance par HP durant environ 2H, impossible de solutionner. On me demande de contacter Microsoft au +33970019090 pour une activation manuelle.
3) Je contacte Microsoft, j'explique que c'est HP qui me dirige vers eux et Microsoft prend aussi contrôle durant près d'une heure. Le support technique me dirige vers le commercial. Au final, sur base de ma commande, je recevrai dans les 5 jours un code d'activation pour Office 365.

[prozacd70]

Après ton aventure,je préfère laisser tomber les coups de fil inutiles...et je n'ai jamais eu le panneau de la capture d'écran...

[Corail]

Bon plus vite que prévu, je viens de recevoir un mail de Microsfost avec un lien pour l'activation de Office 365 pour 1 an.
Après validation du lien l'activation est OK,
J'ai maintenant une date d'expiration au 1er juin 2016.

Tout est donc en ordre maintenant. Bon c'est pas cher, il faut en tenir compte.

Concernant la tablette elle-même, le plus gros reproche que je lui fais, c'est le manque de précision du tactile sur un écran aussi petit. Souvent il faut s'y rendre à plusieurs reprises pour pointer un lien avec le doigt. J'ai pas ce problème avec Samsung, même avec des écrans encore plus petit.
Bref cette tablette pour un usage occasionnel ok, mais pas plus

[Corail]

Comme c'est activé, je viens de tester OneDrive 1To. C'est pas super pratique non plus, je tombe déjà sur des messages d'erreurs : vous pouvez télécharger au maximum 1000 fichiers à la fois !
Bref le NAS perso, style Synology est bien mieux.

[back]

Bref le NAS perso, style Synology est bien mieux.

oui surtout quand tu as ta maison qui brûle avec

[Corail]

Avec un backup réciproque, entre Synology, dans la famille, il faut déjà plusieurs incendies. Evidemment avec un violent tremblement de terre cela pourrait poser problème

[royco1]

merci grâce à cette méthode je l'ai activé jusque l'année prochaine.

J'ai eu à peu près la même chose que Corail... j'ai également activé une version d'évaluation d'un mois d'Office 365 vu que je n'avais pas le code... et je n'aurais pas du.

1) Contact avec le support HP qui me propose d'abord d'essayer d'installer ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp70001-70500/sp70120.exe (cela aurait fonctionné si je n'avais pas activé l'évaluation). J'envoie également copie de la facture pour augmenter la durée du support HP au-delà de décembre 2015 ce qui a été fait (je n'ai pas vérifié).
2) Prise à distance par HP durant environ 2H, impossible de solutionner. On me demande de contacter Microsoft au +33970019090 pour une activation manuelle.
3) Je contacte Microsoft, j'explique que c'est HP qui me dirige vers eux et Microsoft prend aussi contrôle durant près d'une heure. Le support technique me dirige vers le commercial. Au final, sur base de ma commande, je recevrai dans les 5 jours un code d'activation pour Office 365.

[prozacd70]

J'ai installé ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp70001-70 ... 0.exe(sans avoir activé avant)et cela ne fonctionne pas.On est reconnu ,on indique le pays,la langue et lorsqu'on fait
continuer(comme demandé),on reste sur le carreau...HP aussi efficace que Microsoft...

[royco1]

J'ai installé ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp70001-70 ... 0.exe(sans avoir activé avant)et cela ne fonctionne pas.On est reconnu ,on indique le pays,la langue et lorsqu'on fait
continuer(comme demandé),on reste sur le carreau...HP aussi efficace que Microsoft...

salut pour moi tout a fonctionné sans problem, il a juste bloqué lors de l'installation d'office (oui il reinstalle une version).
Il faut utiliser internet explorer et pas chrome.