J'ai recu un appel ce matin de NC avec un beau discour lu sur son écran "client fidele depuis 2012"...
Ensuite on me demande pourquoi j'ai résilié mes 2 abonnement Mobile Max ...
Et au final on me propose une remise de 5€ durant 12 mois si je signe pour 12 mois.
J'ai un abonnement Triple Play Power (89€/mois). Meme si je passe sur un abonnement moins cher, je garde la remise supplémentaire.
Ils ont peur de départ massif de client?