limitation de l'illimité (volume de donnée internet)

[TheDarkgg]

Bonjour

J'ai le pack comfort sans tv avec un volume de donnée illimitée en down/up sur internet.

En voulant surfé sur mon compte "myProximus" j'ai remarqué dans l'onglet consommation une limite de 650 GB en volume mensuel...
Est ce juste une échelle de volume de donnée pour savoir on l'on en est ou alors est ce une limitation de 650 GB de donnée que l'on peut down/up pour l'illimité ?

Je demande ceci avant d'avoir de mauvaises surprises de peur que l'on me baisse ma vitesse internet à 125 kbps(vitesse isdn) jusqu'à la fin du mois...

Merci d'avance

[Yamato]

Bonjour,
Une limite existe à 650 gb car il faut bien indiquer une valeur sur leur échelle. Par contre, ce quota dépassé, la vitesse est bridée (allez savoir pourquoi) mais des packs gratuits de gb peuvent être ajoutés avant d'atteindre cette limite ou après.

[FastITR]

Ah bon c' est passé à 650 Gb maintenant ? Il me semble qu' avant c' était 500 Gb

[TheDarkgg]

@Yamato

Les packs de volume supplémentaire sont ajoutés automatiquement après dépassement de la limite de l'illimité(650 GB) ? Ou alors faut-il les ajoutés manuellement après avoir constaté la baisse de vitesse du au dépassement des 650 GB ?
Ou peut-on même déjà ajouté un pack de volume supplémentaire pour ne pas avoir la blague d'un dépassement de volume ?

EDIT: J'ai mal lu ton message... ^^ Donc on peut ajouter des volumes supplémentaires avant Merci et bonne journée

EDIT2: J'ai ce message lorsque je suis dans l'onglet "facture et conso": Volume Pack supplémentaire: Vous avez 0 GB de volume supplémentaire disponible dans votre Volume Pack

Cela veux dire que je n'ai pas droit à des packs supplémentaires ?

[Yamato]

La démarche pour commander des volumes supplémentaires est renseignée ici .

[TheDarkgg]

Merci beaucoup Yamato

Une bonne après-midi !

[mickeyE]

650.? depuis quand?

[Kadrik]

650.? depuis quand?

Comfort et Maxi récents.

[mickeyE]

snifs, les anciens encore a 500

[ccol]

650.? depuis quand?

Comfort et Maxi récents.

Tu confirmes pour le pack "Maxi" ?

Il semblait en fait que le raisonnement était le suivant :
En intégrant internet dans un pack, le Comfort et le Maxi passaient en illimité mais avec le calcul suivant :
- "Comfort" ==> 150 Go de base + "illimité" de 500 Go ==> total de base = 650 Go
- par contre (et c'est là où c'était marrant !), le "Maxi "ne changeait pas puisqu'il est déjà en illimité ==> total de base = 500 Go.

Les choses auraient-elles été rectifiées ?

[Kadrik]

650 pour les comfort, je confirme... Pour les maxi, tu me mets un doute: je vais vérifier sur le terrain

[Nii]

650 c'est parce que de base ils ont 150 go et qu'on ajoute l'option "illimitée" qui est un pack de 500 go

[mickeyE]

le confort n"était déjà pas en illimité?

[Nii]

En pack

[mickeyE]

ahalallaa ça devient un peu tordu entre packs et pas packs, en tout cas je ne changerai pas mon maxi pour le moment...avec 3 abo GSM compris à l'ancienne formule !

[bonovoxedge]

Je le maxi 500 Go on consomme beaucoup vue les jeux acheté en toute légalité sur PS4 font parfois 40 go qu'un film sur Netflix prends en HD +/- 3 Go de l'heure et que c'est à peu près le même tarif sur BeTv go.

Ce matin je veux ajouter un volum pack à 5 euro et la il me dit abonnement gratuit donc si je comprends bien c'est vraiment de l'illimité mais tu dois ajouté toi même les pack supplémentaire à partir de 500 go c'est exacte ?

[psyko]

Exact

[bonovoxedge]

Ok merci pour l'info.

[Xiode]

Sinon il y a toujours le truc de Imacro qui fonctionne ^^

Extra Volume Pack

You have 1104 GB 825 MB of extra volume available from your Volume Pack

[nicky_larson9]

Sinon il y a toujours le truc de Imacro qui fonctionne ^^

Extra Volume Pack

You have 1104 GB 825 MB of extra volume available from your Volume Pack

toi 1 tb par mois !!!