Est-ce qu'on vous facture la location du deuxieme decodeur?

Discussion sur la télévision numérique de Telenet (anciennement SFR TV)

Modérateur: Barbapapa

Est-ce qu'on vous facture la location du deuxieme decodeur?

Message par ksmouter » 16 Juil 2014 13:22

Question les amis,

Je suis passé au Triple Play Max qui est sense avoir un deuxieme decodeur HD inclus. [j'utilise deux points de television]. Donc surprise de ce mois, ma facture est majore de frais de location.

Je voulais voir si ce qu'on m'a dit au telephone etait juste. Il me dise que la prise deuxieme decodeur pour le HD c'est inclus, mais pas la decodeur en lui-meme.

Est-ce juste? Ca me semble louche l'explication.

Merci pour vos retours, comme d'hab!!
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Re: Est-ce qu'on vous facture la location du deuxieme decode

Message par Officiel Numericable » 16 Juil 2014 16:46

Bonjour ksmouter, pourriez-vous nous envoyer votre numéro d'abonné par email svp ? Nous allons regarder car effectivement ce n'est pas logique. [email protected] / [email protected]
Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter !

Guillaume
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