Nouveau plan colruyt mobile

[Lysanxia]

Pour en revenir à ton problème..qui je suis certaine, touche d'autres personnes..je "suppose" qu'il ya bien un numéro gratuit pour que ce data soit réactivé par eux
c'est toi ceci?ou quelqu'un d'autre? (sur le forum de mobistar)

C'est pas de moi, mais ça résume bien mon problème...
Déjà que le réseau data de Mobistar n'est pas terrible (je suis plus souvent en edge qu'en 3D, même en ville)
et maintenant il faudrait payer ce data à prix d'or...
Mais un smartphone sans une bonne connexion, c'est comme une voiture sans moteur.

[Lysanxia]

Je suis toujours dans l'impossibilité d'avoir un data correct.

On ne me laisse pour solution que de prendre un pack data à 5 € pour 50 Mo, ou à 10 € pour 250 Mo

C'est vraiment prohibitif, et ça ne correspond pas à la proposition de Mobistar de reprendre les tarifs de Colruyt.

J'ai l'impression qu'on veut nous faire changer de formule pour retomber sur les offres Mobistar, et dans ce cas, fini les tarifs Colruyt

[Taraceboulba]

Je suis toujours dans l'impossibilité d'avoir un data correct.

On ne me laisse pour solution que de prendre un pack data à 5 € pour 50 Mo, ou à 10 € pour 250 Mo

C'est vraiment prohibitif, et ça ne correspond pas à la proposition de Mobistar de reprendre les tarifs de Colruyt.

J'ai l'impression qu'on veut nous faire changer de formule pour retomber sur les offres Mobistar, et dans ce cas, fini les tarifs Colruyt

bon, moi ça va(puisque j'avais la petite URL dans le fond de la page)..mais à partir du jour ou on prend un pack (qui sera valable un mois)...je crois qu'alors on quitte le régime colruyt..et on devient officiellement mobistar, avec les tarifs en application.

[Lecter H]

Je ne comprends pas que certains ont des difficultés pour activer le data à 0,05€/Mo
Il n'y a aucune raison que Mobistar bloque certains et autorise d'autres. (C'est un non sens !)
Il suffit de reprendre la capture d'écran de Taraceboulba : J'ai activé le data, j'ai ensuite ouvert un navigateur. On reçoit un message comme quoi le data est inactif : on l'active via un bouton sur la page web de Mobistar. On attend 5 minutes et on relance un navigateur internet : la première page est celle de mobistar qui invite à acheter un pack : on clique en dessous comme Taraceboulba l'a indiqué et c'est dans la poche.
Pour ma part, cela marche parfaitement depuis qu'on est passé chez Mobistar.

mais à partir du jour ou on prend un pack (qui sera valable un mois)...je crois qu'alors on quitte le régime colruyt..et on devient officiellement mobistar, avec les tarifs en application.

Et oui, tu as raison. C'est comme changer de plan tarifaire : dans ce cas byebye les bonnes conditions pour les ex-Coluyt...

[Lysanxia]

Je ne comprends pas que certains ont des difficultés pour activer le data à 0,05€/Mo
Il n'y a aucune raison que Mobistar bloque certains et autorise d'autres. (C'est un non sens !)

Moi je n'ai pas les mêmes options !
Est-ce que ça a un rapport avec le matériel ? J'ai un windows phone

[mackguil]

Je ne comprends pas que certains ont des difficultés pour activer le data à 0,05€/Mo
Il n'y a aucune raison que Mobistar bloque certains et autorise d'autres. (C'est un non sens !)
Il suffit de reprendre la capture d'écran de Taraceboulba : J'ai activé le data, j'ai ensuite ouvert un navigateur. On reçoit un message comme quoi le data est inactif : on l'active via un bouton sur la page web de Mobistar. On attend 5 minutes et on relance un navigateur internet : la première page est celle de mobistar qui invite à acheter un pack : on clique en dessous comme Taraceboulba l'a indiqué et c'est dans la poche.
Pour ma part, cela marche parfaitement depuis qu'on est passé chez Mobistar.

mais à partir du jour ou on prend un pack (qui sera valable un mois)...je crois qu'alors on quitte le régime colruyt..et on devient officiellement mobistar, avec les tarifs en application.

Et oui, tu as raison. C'est comme changer de plan tarifaire : dans ce cas byebye les bonnes conditions pour les ex-Coluyt...

J'ai téléphoné chez mobistar et il ne m’était pas possible d'activé le data avec mon crédit existant ???

Je devais obligatoirement acheter un pack data.

Bye bye mobistar et test sur le réseau Base à partir de fin de la semaine.

[VaMPyR]

Je ne comprends pas que certains ont des difficultés pour activer le data à 0,05€/Mo
Il n'y a aucune raison que Mobistar bloque certains et autorise d'autres. (C'est un non sens !)

Moi je n'ai pas les mêmes options !
Est-ce que ça a un rapport avec le matériel ? J'ai un windows phone:?:

Idem un Windows phone et pas cette option non plus (data à 0,05€/Mo) ...
En fait quand j'active le data et lance la navigateur aucune page se charge automatiquement ... je dois aller sur free.mobistar.be et là je peux activer l'internet mobile mais que des packs de dispo ... Il faudrait connaitre exactement l'adresse sur laquelle la page se charge automatiquement chez certains ... (lié au tel ? Android/Windows phone ?)

[Taraceboulba]

j'ai essayé à partir d'un windows phone..mais bon..je n'ai pas de micro sim mobistar dedans..
j'ai juste essayé le navigateur..on arrive bien sur une page
la bonne URL, à partir de votre mobile est celle-ci

http://free.mobistar.be/pl/svt/

et vous devriez voir ceci ABSOLUMENT !! ne prenez pas les packs!
déroulez la page(enfin....si ça apparait?)


ce que j'ai vu sous ANDROID

[Lysanxia]

j'ai essayé à partir d'un windows phone..mais bon..je n'ai pas de micro sim mobistar dedans..
j'ai juste essayé le navigateur..on arrive bien sur une page
la bonne URL, à partir de votre mobile est celle-ci

http://free.mobistar.be/pl/svt/

Quand je tape cette adresse, j'ai une erreur !

Je n'ai que cette page-ci, et si je clique sur "mon compte", il me propose des forfaits data et pas d'option au MO

[Taraceboulba]

J'ai téléphoné chez mobistar et il ne m’était pas possible d'activé le data avec mon crédit existant ???

Je devais obligatoirement acheter un pack data.

Bye bye mobistar et test sur le réseau Base à partir de fin de la semaine.

c'est vraiment dingue cette histoire...mobistar nous avait bien promis!..que RIEN ne changerait pour nous!
déjà, c'était assez bizarre que le data nous soit "coupé"!
comme je l'ai dit, il me reste 2 cartes..et..le lien a fonctionné sur les 2...mais j'ai un gros doute sur le tarif à 0.05(je referai des tests)
Je ne compte pas rester chez eux
une de mes cartes dès qu'elle sera vidée, ira à la poubelle et l'autre sera portabilisée chez telenet mobile (vu que le réseau est en 4G à l'intérieur de ma maison et 5 euros=500 Mo

[VaMPyR]

Je n'ai que cette page-ci, et si je clique sur "mon compte", il me propose des forfaits data et pas d'option au MO

+1

[torentbit]

De la part de ces gens la , plus rien ne me surprend ...

[Lecter H]

Je suis sous Android et mon épouse sous windows phone (tous les 2 ex-Colruyt) : la procédure a été exactement la même sans le moindre soucis. Data à 0,05€/Mo
Je ne sais pas ce que vous avez fait mais sans le wifi (important) et avec le data activé, on est dirigé directement vers la bonne page de mobistar (celle que Taraceboulba a collé) et cela même si on demande http://www.google.be au navigateur. (c'est le meilleur moyen d'avoir la bonne page)
Bizarre votre truc... Ou alors vous avez cliqué là où il ne fallait pas.
Mais bon, une promesse est une promesse --> Helpdesk. Avec une bonne explication, cela doit pouvoir s'arranger.

PS : Voir aussi mes messages précédents concernant la configuration des points d'accès : laisser l'APN colruytmobile.be
Mais en principe, vous l'avez encodé et en principe vous ne devriez pas l'avoir supprimé !

[VaMPyR]

Je suis sous Android et mon épouse sous windows phone (tous les 2 ex-Colruyt) : la procédure a été exactement la même sans le moindre soucis. Data à 0,05€/Mo
Je ne sais pas ce que vous avez fait mais sans le wifi (important) et avec le data activé, on est dirigé directement vers la bonne page de mobistar (celle que Taraceboulba a collé) et cela même si on demande http://www.google.be au navigateur. (c'est le meilleur moyen d'avoir la bonne page)
Bizarre votre truc... Ou alors vous avez cliqué là où il ne fallait pas.
Mais bon, une promesse est une promesse --> Helpdesk. Avec une bonne explication, cela doit pouvoir s'arranger.

PS : Voir aussi mes messages précédents concernant la configuration des points d'accès : laisser l'APN colruytmobile.be
Mais en principe, vous l'avez encodé et en principe vous ne devriez pas l'avoir supprimé !

Bizarre en effet, Windows phone 7.8, apn colruytmobile.be, wifi désactivé, pas de redirection automatique pour n'importe quelle page, dois moi même entrer http://free.mobistar.be et



Vais voir avec le Helpdesk ...

[Taraceboulba]

"activer une option?" ça donne quoi?
tu ne vois que les 2 packs? pas uen URL en dessous?

[VaMPyR]

"activer une option?" ça donne quoi?
tu ne vois que les 2 packs? pas uen URL en dessous?

Bien sûr testé et non que les packs ... rien d'autre de semblable à ce que vous avez eu vous ...

[Lysanxia]

"activer une option?" ça donne quoi?
tu ne vois que les 2 packs? pas uen URL en dessous?

Chez moi ça donne le choix entre 4 packs...
Mais pas d'url en dessous pour facturation au méga

[mackguil]

LE bordel le plus total chez eux.

J'ai reçu vendredi une info au 5000 comme qui me dit que je dois acheter un pack data pour surfer et que mon crédit n'est pas valable pour ce pack.

J'avais essayé d'activer le data comme décrit par taraceboulba, vendredi avant de faire le 5000, négatif.

Il y a 5 min, j'ai reçu 2 sms de mobistar:

Le premier me dit que ma limite de 5 euro pour le data est activé au prix de 0.50 euro par méga.

Le second reçu au même moment me dit que je n'ai pas accès à internet...

Évidement, je test internet et là miracle, j'ai le data qui est activé.

Pourquoi ai je reçu les sms 3 jours après ????????????

Pourquoi me disent ils que je n'ai pas accès alors que ça fonctionne ????????????????

Bref je n'ai pas une bonne impression de ce fournisseur.

[Lecter H]

Pay per use est le nom exact.
https://www.mobistar.be/fr/aide-en-lign ... r-internet
Appelez le help desk et signalez que cette option n'est pas apparue
http://www.mobistar.be/fr/offre/cartes- ... ruyt#tab-4

[mackguil]

Pay per use est le nom exact.
https://www.mobistar.be/fr/aide-en-lign ... r-internet
Appelez le help desk et signalez que cette option n'est pas apparue
http://www.mobistar.be/fr/offre/cartes- ... ruyt#tab-4

Merci mais pour moi ce n'est plus la peine, j'ai rempli ma demande de portage.