Pannes generale repetitives

Discussion sur la télévision numérique de Telenet (anciennement SFR TV)

Modérateur: Barbapapa

Pannes generale repetitives

Message par Memn0n » 02 Avr 2014 10:36

Suis-je le seul a etre dans une zone ou numericable a presque une panne generale par semaine ?
Encore vendredi matin, internet qui a saute pendant 1-2 heures et rebelote ce matin, Internet et TV de nouveaux coupe depuis 10h.
Pour info, je suis de Neder Over Heembeek.

Sur un autre sujet, je n'ai pas recu ma facture ce mois ci et la facture du mois passe m'est arrive 24h avant la date d'echeance. Heureusement que j'ai decouvert qu'il etait possible de consulter ses factures en ligne, sinon ils m'auraient de nouveau fait payer des frais de retard...
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Re: Pannes generale repetitives

Message par Officiel Numericable » 02 Avr 2014 12:00

Bonjour,

Pourriez-vous nous envoyer votre numéro d'abonné et adresse mail en privé svp ?

Merci d'avance,
Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter !

Guillaume
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Re: Pannes generale repetitives

Message par Memn0n » 07 Avr 2014 09:55

Encore eu une coupure entre 7h30 et 10h samedi matin et puis vers minuit 30 le samedi soir ...
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Re: Pannes generale repetitives

Message par Officiel Numericable » 08 Avr 2014 13:26

Bonjour,

je vous ai répondu par mail.

bien à vous
Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter !

Guillaume
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Re: Pannes generale repetitives

Message par aurelie M » 09 Avr 2014 22:39

1000 brussel pas de tv chez moi
"manoeuvre téméraire et vexatoire"
L'anonymat n'est pas incompatible avec la courtoisie et le respect de chacun.« Lorsqu'une loi est enfreinte par l'ensemble de la population c'est la loi qui est stupide, pas le peuple. »
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Re: Pannes generale repetitives

Message par Officiel Numericable » 21 Avr 2014 19:19

bonjour,

désolé pour ces problèmes.

à chaque faiblesse, merci de nous envoyer un email aux adresses indiqués ci dessous afin qu'elles soient réparés aussitot et dédommagés.

à votre disposition
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Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter !

Guillaume
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