Test de La Box by Numericable

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Modérateur: Barbapapa

Message par jac2904 » 04 Mars 2013 12:10

Et des nouvelles du front.
Ils sont arrivé à reproduire notre soucis d'upload dans leurs labo. Ils travaillent donc sur le sujet.

Pour l'autre problème gênant à savoir le fait que par moment on ne sait pas surfer et puis hop cela refonctionne ( selon moi un soucis de DNS ), je leur ai aussi redécrit le problème et ils vont aussi essayer de le reproduire pour pouvoir le régler.

On croise bien fort les doigts pour que cela ne soit pas un soucis qui ne pourrait pas se régler sans les upgrades du réseau ( UBR ) à venir.
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Message par phoenixun » 04 Mars 2013 14:41

voila, je suis connecté avec la box.
Internet: ok voir le test
tel: pas encore active sur la box
tv: ok

mon speedtest : Image

avec l'ancien modem , je tournais à 4.70mb donc avec la box, c ' est mieux.
Faudra voir si ce n'est pas un problème par rapport à votre réseau(tête de réseau)
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Message par hdcinefan » 04 Mars 2013 14:55

jac2904 a écrit :Pour l'autre problème gênant à savoir le fait que par moment on ne sait pas surfer et puis hop cela refonctionne ( selon moi un soucis de DNS ), je leur ai aussi redécrit le problème et ils vont aussi essayer de le reproduire pour pouvoir le régler.

Ce problème n'est pas propre à votre matériel en test. Il affecte aussi le matériel en place et est dû semble-t-il au bruit sur le réseau de NC. Voir mon post "Mécontentement sur le service de Numéricable". Il est accompagné de perturbations téléphoniques
Le technicien sur le terrain vient de me téléphoner pour dire qu'il est en train de travailler sur le sujet
Je tiens d'ailleurs à remercier ON pour son intervention efficace. Il ne reste plus qu'à espérer qu'on va trouver une solution !
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Message par jac2904 » 04 Mars 2013 15:18

Dans mon cas il ne s'agit pas de problème dans le coin par chez moi mais bien d'un soucis avec la box.
Officiel a le même problème il me semble.
Chez toi il est possible que les soucis se cumule t.

Enfin moi ils ont réactiver le net sur le routeur wifi n pour que je puisse faire plus de test.

Visiblement les test de la box se terminent fin du mois et tout les services seront couper dessus par la suite si j'ai bien compris.
Officiel, plus de détails sur ce point ?
Devront nous rendre la box fin du mois ? Va-t-on nous proposer une nouvelle offre pour la garder si on accepte ?
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Message par cola-le-fou » 04 Mars 2013 16:48

les tests ne duraient pas 6 mois ?? en tout cas c'est ce qui m avait fais comprendre le technicien quand il est venu installer la box
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Message par phoenixun » 04 Mars 2013 17:02

Peut on avoir une reponse d' ON par MP concernant la box( peut on la garder sans changement d 'abon)
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Message par Equinox » 05 Mars 2013 00:35

Bonjour,

Je vais bientôt vous rejoindre en tant que bêta-testeur.
Je n'ai pas encore reçu la box, je vais en premier lieu sillonner ce topic, vue les 13 pages cela va probablement me prendre du temps c'est pour cette raison que je vais mis prendre dès maintenant.
Cela pour avoir une vue d'ensemble de ce que vous avez déjà découvert et réalisé.
Et dès réception de la box j'espère participé avec vous à ce bêta test.


PS: Un grand merci à Officiel ;)
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Message par mairco » 05 Mars 2013 04:32

Je suis heureux qu'on se penche sur le problème de vitesse....
J'attend avec impatience les changements sinon il m'arrive que la box s'éteint brusquement sans avoir fait quoi que ce soit,je doit la rallumer dans ce cas la.....
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Message par jac2904 » 05 Mars 2013 08:04

J'ai encore trouvé un petit truc énervant sur la box, en tout cas madame ne supporte pas :
- Quand on est en timeshift, et que l'on fait une avance rapide, on commence par voir les images avec un petit retour en arrière de quelques secondes.
Ex: on regarde top chef avec 30 minutes de retard ( faite des enfants qu'ils disaient ), et lorsqu'arrive les pubs, on fait une avance rapide pour rattraper le direct ( à la fin de l'émission on y est presque ceci dit ).
Et bien, la première chose que l'on voit lors de cette avance rapide sont les images avec +/- 5s de retour, bref à nouveau des images de l'émission, bref tu es surpris et tu as envie de couper l'avance rapide avant de te rendre compte que ce sont de vieilles images et de reprendre l'avance rapide.

Au sinon concernant le timeshift, hormis ce petit soucis, c'est quand même bien plus agréable d'utilisation qu'avant.
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Message par Non Officiel Numericable » 05 Mars 2013 13:55

Actuellement, un gros problème de connexion Internet via La Box :
http://speedtest.ookla.com/result/2032768211.png

Après redémarrage de La Box :
http://speedtest.ookla.com/result/2032771103.png

Mais la connexion s’écroule rapidement et à peine 5 minutes après, on revient à une connexion instable et carrément inutilisable.
http://speedtest.ookla.com/result/2032775841.png
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Message par jac2904 » 05 Mars 2013 14:40

Pas top ça en effet.
C'est peut-être du à leurs tests pour résoudre notre foutu problème ...
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Message par Non Officiel Numericable » 05 Mars 2013 14:49

C'est une catastrophe, totalement inconstante...

Je passe de 26 à 500 ping en 5mn et après ça monte jusque 1000 voir 1500.

Même les jeux Facebook ne se chargent pas, un comble.
Image
Et c'est tout à fait normal à la vue du Upload; aucune voie de retour.
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Message par Non Officiel Numericable » 05 Mars 2013 15:29

Et désormais, ça semble à nouveau stable :
Image
Mais sur le serveur de Roubaix... même résultat sur le serveur de Liège alors qu'à Bruxelles :
Image
Moins stable durant le test mais ici, je ne vais pas m'en plaindre pour autant vu ce que j'ai connu durant le temps de midi.
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Message par ach » 05 Mars 2013 20:40

Bonjour

je viens de recevoir aussi ma box
internet = ok
tv = problème avec certain chaine en sd qui reste dans une boite carré ou rectangle > y'a-t-il une astuce ou il faut attendre une futur mise à jour?


merci
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Message par jac2904 » 05 Mars 2013 21:21

Pour les chaînes SD, ce n'est pas simplement car c'est un programme 4/3 ?

Au sinon, pour ma part, partie vidéo de la box plantée en plein journal sur RTL-TVI et bien entendu obliger de tout redémarrer avec l'interrupteur à l'arrière.
Bref le tout en un c'est bien, sauf quand ça plante :-/
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Message par ach » 06 Mars 2013 00:08

jac2904 a écrit :Pour les chaînes SD, ce n'est pas simplement car c'est un programme 4/3 ?

Au sinon, pour ma part, partie vidéo de la box plantée en plein journal sur RTL-TVI et bien entendu obliger de tout redémarrer avec l'interrupteur à l'arrière.
Bref le tout en un c'est bien, sauf quand ça plante :-/


oui, mais avec cablebox-hd je n'avais pas de souci
donc j’espère qu'il y'aura une mise à jour qui corrigera cela
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Message par cypl » 06 Mars 2013 00:52

ach a écrit :
jac2904 a écrit :Pour les chaînes SD, ce n'est pas simplement car c'est un programme 4/3 ?

Au sinon, pour ma part, partie vidéo de la box plantée en plein journal sur RTL-TVI et bien entendu obliger de tout redémarrer avec l'interrupteur à l'arrière.
Bref le tout en un c'est bien, sauf quand ça plante :-/


oui, mais avec cablebox-hd je n'avais pas de souci
donc j’espère qu'il y'aura une mise à jour qui corrigera cela


J'ai déjà remonté ce souci par email pour les émissions 4/3 : on n'a plus la possibilité de zoomer pour remplir l'écran 16/9 comme sur la box précédente.
Et si j'essaie alternativement de changer la taille depuis la TV, ça ne fait que déformer l'image dans le même carré 4/3
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Message par Non Officiel Numericable » 06 Mars 2013 14:12

Non Officiel Numericable a écrit :Et désormais, ça semble à nouveau stable :
Image
Mais sur le serveur de Roubaix... même résultat sur le serveur de Liège alors qu'à Bruxelles :
Image
Moins stable durant le test mais ici, je ne vais pas m'en plaindre pour autant vu ce que j'ai connu durant le temps de midi.


Ce temps de midi, c'est reparti; connexion exécrable!
Image

Ceci est dû selon moi au fait que quand madame utilise son PC en Wifi, la connexion devient instable.
Une fois qu'on est à plusieurs à surfer sur La Box, celle-ci deviendrait instable; avez-vous remarqué cela?
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Message par jac2904 » 06 Mars 2013 14:19

Tu veux dire plusieurs sur le wifi ?
Enfin je vais aussi faire des tests avec plusieurs machines pour voir.

Au sinon, le pc de madame est-il bien à jour niveau driver carte wifi ?
Je demande car on ne sait jamais que cela arrange un bug ?

Mais bon moi on est souvent avec deux trois appareils sur le wifi mais en simple surf.
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Message par ach » 06 Mars 2013 14:23

après la découverte de labox je suis quand même un peu déçu et surtout me femme...

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