telenet support ligne parlant Anglais

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telenet support ligne parlant Anglais

Message par popol_the_man » 26 Fév 2013 10:26

Bonjour

je n'arrive plus a trouver le numero du support ou il parle anglais

j'abandonne la ligne francophone ( Helpdesk outsourcé au maroc ...)

je sais que ca coute moins cher mais ils sont culturellement

et physiquement a des années lumieres d'ici ...

quelqu'un ?

Merci
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Message par patrix » 26 Fév 2013 10:28

Là ? http://telenet.be/5/en/residential
c'est p'tet outsourcé en Inde :wink:
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Message par popol_the_man » 26 Fév 2013 10:48

Re

Le probleme est que je ne sais meme pas choisir la langue

je me reretrouve toujours chez Asis ou Hassan en "francais" :p
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Message par clear.be » 26 Fév 2013 11:18

popol_the_man a écrit :
je me reretrouve toujours chez Asis ou Hassan en "francais" :p


:lol: :lol: :lol: :bier:
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Re: telenet support ligne parlant Anglais

Message par solar10 » 26 Fév 2013 11:26

popol_the_man a écrit :j'abandonne la ligne francophone ( Helpdesk outsourcé au maroc ...)

Pas du tout... ils sont à Hasselt. Les marocains sont les seuls francophones à accepter de travailler pour des flamands à la flamande (genre on te chronomètre pour aller pisser ET tu dois prendre ton tour via un petit soft sur ton PC).
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Message par popol_the_man » 26 Fév 2013 15:10

Bizarre c'est le gars du helpdesk meme qui me l'a dit

et en plus vu leur accent je ne pense pas qu'il soit de Belgique .
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Message par solar10 » 26 Fév 2013 15:51

popol_the_man a écrit :Bizarre c'est le gars du helpdesk meme qui me l'a dit

et en plus vu leur accent je ne pense pas qu'il soit de Belgique .

Tu veux que je te montres mes contrats/Fiches de paie? Quand j'étais en formation, nous étions une dizaine. J'étais le seul belge avec le formateur.
Bon, c'était il y a 3 ans et il se peut que le contrat ai franchi la méditerranée...
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Message par popol_the_man » 01 Mars 2013 12:41

Oui je confirme le Helpdesk francophone est au Maroc

Mais bon ca coute 5 fois moins faut comprendre les actionnaires ils veulent quelques euros en plus ...

Par contre je me demande a combien s'eleve le nombre d'abonnés francophones chez telenet ?

Mais je ne veux surtout pas leur jeter la pierre car beacuoup de boites de telecom on leur helpdesk au Maghreb ...

c'est ca aussi la richesse de la langue francaise !

c'est sur que d'avoir un Helpdesk neerlandophone a l'etranger

economiquement je ne vois pas trop ou et l’afrikaans c'est pas du néérlandais a 100 % :p
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