HD saccadée avec la voobox

[Francelabs]

Me revoilà avec un problème de saccades au niveau des chaînes en HD avec la voobox (tv à l'étage). Quand je regarde dans les infos, le signal est faible 26% , ce qui explique je suppose les saccades. Ce que je ne comprends pas, c'est qu'avant d'installer la voobox, j'avais accès aux chaînes HD ( via le cable tv) et sans aucune saccade !! Quelqu'un a-t-il une explication à ce sujet ?
Merci !

[Yamato]

Bonjour,
Le câble qui devient de mauvaise qualité, même remarque pour le raccord à la rue par exemple. Ce que tu peux essayer est de placer la Voobox à l'arrivée Voo dans ton habitation afin de déterminer si le problème se situe entre ce point et l'étage ou plus en amont, en d'autres termes vers l'infrastructure du fai.

[Francelabs]

Bonjour,
Le câble qui devient de mauvaise qualité, même remarque pour le raccord à la rue par exemple. Ce que tu peux essayer est de placer la Voobox à l'arrivée Voo dans ton habitation afin de déterminer si le problème se situe entre ce point et l'étage ou plus en amont, en d'autres termes vers l'infrastructure du fai.

. Bonjour,
Merci pour la réponse. Je vais tester cela , mais çe que je ne comprends pas c'est que jeudi alors que je n'avais pas encore la voobox, la HD était parfaite et que maintenant elle ne l'est plus, une telle dégrardation en si peu de temps est-elle possible ?

[Yamato]

Bonjour,
J'ai rencontré un souci similaire avec la Voobox. Des gèles d'images puis certaines chaînes aussi en hautes définitions n'étaient plus accessibles. Un vérification au poteau par un technicien, le remplacement d'un switch, de la prise murale et enfin de 15 m de câble ont résolus le problème.

[Francelabs]

Bonjour,
J'ai rencontré un souci similaire avec la Voobox. Des gèles d'images puis certaines chaînes aussi en hautes définitions n'étaient plus accessibles. Un vérification au poteau par un technicien, le remplacement d'un switch, de la prise murale et enfin de 15 m de câble ont résolus le problème.

merci pour l'info ! Hier quand le signal était à 26%, j'avais des saccades, mais à 29 %, c'est fluide, la qualité elle est à 76% ... Je verrai mardi avec la 2ième Voobox qui sera près de la prise TV si la,perte de signal est à l'extérieur ou chez nous.