Problème bbox2.

[alex930]

Bonsoir,
Je possède une bbox2 et je suis chez edpnet vdsl home, j avais des problèmes de WiFi alors j ai décidé de le mettre à jour, tout c est bien déroulé, puis le modem à redémarrer mais ça fait 20 min qu il reste figé sur l icône juste à côté de l icône Power. Tout à droite. C est une icône avec 2 flèches. Il y à rien d autre d allumé :-\ je ne sais donc plus aller sur internet... je l ai éteind, rallumer, appuyer sur le bouton reset avec un cure dent etc mais rien n y fait svp j aurais besoin d aide. Je ne sais même plus aller sur la page du modem... car je pourrais revenir comme avant, Merci d avance et bonne journée

[Yamato]

Bonjour,
Que veux-tu dire par mettre à jour, charger un autre firmware ? Quant à la led représentant deux flèches, sa fonction n'est pas implémentée dans la b-box2 et devrait être non allumée(source).

[alex930]

Oui j ai chargé un autre firmware, c est la 2ème fois que je fais ça... la première fois ça avait fonctionner mais maintenant ça fait ça :-\ si tu veux, voici le site en question : http://cpe.mirrors.skynet.be

[Yamato]

Je serais toi, j'essayerais de remettre un firmware officiel, c'est-à-dire par exemple la version 60R109-60A022 qui est la dernière diffusée.

[alex930]

Et comment ? Je sais plus rentrer dans la page du modem en tapant l adresse ip...

[Yamato]

Et via la commande telnet ?

[alex930]

Je n ai pas essayer. Tu peut m expliquer comment faire stp ? Si c est telnet 192.168.1.1 ça fonctionne pas non plus :'( y à pas un moyen de rentrer dans la page du modem ? Si je téléphone à Belgacom ils sauront peut être faire une réinitialisation ?

[Yamato]

Tu ouvres une invite de commandes (tous les programmes, accessoires, invite de commandes). Ensuite, tu entres telnet 192.168.1.1. Le nom d'utilisateur est admin, le mot de passe Belgacom BGCVDSL2 ou OLOVDSL2 pour les autres fai. Si cela fonctionne, tu tapes exit pour sortir. Je te donnerai la marche à suivre pour charger le firmware par après.

[alex930]

Alors désolé pour le message juste au dessus moi je croyait kil fallait mettre telnet dans le navigateur. Alors j ai mit dans l invite de commande telnet 192.168.1.1 mais il met que telnet n est pas reconnu en tant que commande interné ou externe etc etc. Ça fait ça quand tu tape une commande qui n existe pas... mais déjà moi c est écrit cela quand je tape la commande: c: \Alexandre>Telnet 192.168.1.1

[Yamato]

Il faut installer la commande telnet dans Windows. Pour ce faire, aller dans "panneau de configuration", "désinstaller un programme", "activer ou désactiver des fonctionnalités windows" (à gauche), cocher "client telnet" puis valider.

[alex930]

Cava j essaie et je te dit quoi merci de m aider

[alex930]

Alors quand je tape la commande dans l invite de commande, il me met connexion... impossible d ouvrir une connexion à L hôte, sur le port 23, échec lors de la connexion.
Mnt quant je tape Telnet dans recherche, j ai bienvenue dans le client Telnet Microsoft. Etc. Puis plus bas, j ai. Microsoft Telnet > et je peux écrire

[alex930]

Alors quand je tape la commande dans l invite de commande, il me met connexion... impossible d ouvrir une connexion à L hôte, sur le port 23, échec lors de la connexion.
Mnt quant je tape Telnet dans recherche, j ai bienvenue dans le client Telnet Microsoft. Etc. Puis plus bas, j ai. Microsoft Telnet > et je peux écrire

[Yamato]

Bonjour,
Puisque même avec telnet 192.168.1.1 tu n'arrives pas à te connecter à la b-box2, je pense qu'il n'y a plus rien à faire sauf avis contraire. Dans la commande telnet, après "Microsoft Telnet >" il faut entrer le caractère o et valider puis introduire l'ip de la b-box2 qui est 192.168.1.1. Si cette méthode ne fonctionne pas, il ne te reste plus qu'à échanger ton modem.

[alex930]

Bonjour, je vais essayer ça plus tard. Si je doit le changer, c est chez edpnet que je doit téléphoner? Ou aller à un Point de vente Belgacom ? Et je suppose que je dois pas dire la vrai raison du non fonctionnement du modem ?
Édit: mon modem est toujours sous garantie, je suppose qu ils vont me l échanger et non m en faire payer un autre ?
Et n'y a t il pas moyen ne charger un firmware par le port usb du modem ?

[Yamato]

... Si je doit le changer, c est chez edpnet que je doit téléphoner? Ou aller à un Point de vente Belgacom ?

Tu dois t'adresser à celui qui t'a fourni ce matériel.

Et je suppose que je dois pas dire la vrai raison du non fonctionnement du modem ?

Puisque tu souhaites qu'il effectue un échange, non mais c'est un mensonge par omission .

Édit: mon modem est toujours sous garantie, je suppose qu ils vont me l échanger et non m en faire payer un autre ?

Oui sauf si la personne de contact connaît la raison exacte du dysfonctionnement.

Et n'y a t il pas moyen ne charger un firmware par le port usb du modem ?

A ma connaissance, non malheureusement. On peut juste y connecter un disque dur ou une clé usb par exemple.

[alex930]

Merci pour ton aide la méthode avec Telnet puis mettre o ne fonctionne pas n on plus :-\ donc voilà. Maintenant le modem je l ai acheter sur eBay... mais j ai le ticket, donc la garantie aussi. Ce n est pas un problème si ?

[betaku]

Fait un hard reset avec le bouton de derrière en restant appuyer 15 secondes.

[Yamato]

... mais j ai le ticket, donc la garantie aussi. Ce n est pas un problème si ?

Je ne saurais te répondre.

[fibie1]

dites les gars? vous faites tout ce cirque pour utiliser telnet vous?

démarrer/exécuté/cmd
c: \Alexandre>
là tapez : telnet
on a alors ceci : microsoft Telnet >
tapez : open 192.168.1.1