Panne TV Quartier Nord-Est?

Discussion sur la télévision numérique de Telenet (anciennement SFR TV)

Modérateur: Barbapapa

Panne TV Quartier Nord-Est?

Message par aimx0007 » 11 Mars 2016 16:25

Bonjour,
Plus de signal TV depuis 13.00hr environ. Internet OK.
Suis-je le seul?
Merci
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Re: Panne TV Quartier Nord-Est?

Message par aimx0007 » 11 Mars 2016 16:31

Fausse alerte.après re-boot de la Box, tout est OK.Désolé.
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Re: Panne TV Quartier Nord-Est?

Message par tntuner » 11 Mars 2016 16:32

Dans tous les cas de problème, rebooter la Box pour commencer ;)
TV: Juste Android TV avec Chromecast, Amazon Prime Video et Netflix (ça fait déjà un paquet de choses à regarder)
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Re: Panne TV Quartier Nord-Est?

Message par lapinos01 » 11 Mars 2016 16:49

Hello, ici aussi à WSL, panne tv à 13h00 juste. Message sur tv juste avant mais trop rapide pour voir ce qu'il disait. Télécommande ne répond plus et box figée sur chaîne1. Mais Wifi ok et téléphone aussi. Seul problème tv.
Contact pris avec SFR : Réinisialiser avec petit bouton à enfoncer. Rien.
Second contact : tirer la prise et remettre après 30s.
Déjà eu le même problème le 7 mars. SFR ne sait pas dire pourquoi comme d'habitude...
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Re: Panne TV Quartier Nord-Est?

Message par tntuner » 11 Mars 2016 17:41

Ils sont ridicules avec leur décodeur qu'il faut rebooter toutes les semaines...
TV: Juste Android TV avec Chromecast, Amazon Prime Video et Netflix (ça fait déjà un paquet de choses à regarder)
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Re: Panne TV Quartier Nord-Est?

Message par aimx0007 » 09 Oct 2016 16:13

Depuis samedi 8 octobre 2016 : perte (crachotements) de son, image qui se décompose ???
Uniquement via Box. Parfait via PC/Chromecast. Chez vous ?
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Re: Panne TV Quartier Nord-Est?

Message par vvince » 09 Oct 2016 19:55

Pas de soucis chez moi.
C'est sur toutes les chaînes ? Tu as regardé les niveaux du signal ?
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Re: Panne TV Quartier Nord-Est?

Message par aimx0007 » 09 Oct 2016 21:48

Sur toutes les chaînes, même problèmes. Comment vérifier la qualité du signal? Merci Vvince.
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Re: Panne TV Quartier Nord-Est?

Message par vvince » 09 Oct 2016 22:37

Dans un menu diagnostic
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Re: Panne TV Quartier Nord-Est?

Message par aimx0007 » 22 Oct 2016 10:36

Mes problèmes venaient de ma Box. Passage Rue des Deux-Eglises et remplacement de ma Box avec le sourire. Merci à eux.
Plus efficace que le SAV par téléphone.
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