ADSL-BC

par **spiroucharleroi** » 27 Juin 2007 08:08

Bonjour à tous,

mon login fonctionne sur la connection internet mais pour l'instant, je suis toujours en adsl 1 ( normal vu l'heure ).

En attendant d'etre connecté à l'adsl2+, je me retrouve avec quel abonnement chez Belcenter ?

Merci

par **Tonon chris** » 27 Juin 2007 11:06

spiroucharleroi a écrit :Bonjour à tous,

mon login fonctionne sur la connection internet mais pour l'instant, je suis toujours en adsl 1 ( normal vu l'heure ).

En attendant d'etre connecté à l'adsl2+, je me retrouve avec quel abonnement chez Belcenter ?

Merci

Bonjour tu regarde dans ny adsl vos données et tu trouve

INFO CONNEXION

Type d'ADSL : ADSL SPEED+ (pstn)

par **spiroucharleroi** » 27 Juin 2007 13:31

Alors ca commence bien:

Dans les paramètres du modem, j'ai ceci:

Encapsulation: RFC2516PPPoE
Virtual Circuit ID: 8 VPI
35 VCI
Multiplexing: LLC
Dsl Modulation: Auto

Dsl status: Up
Dsl Modulation Mode: Auto
Dsl Path Mode: Interleaved
Downstream Rate: 14941
Upstream Rate: 1021
Downstream Margin: 6
Upstream Margin: 8
Downstream Line attenuation: 29
Upstream Lune attenuation: 26
Downstream transmit power: 22
Upstream transmit power: 12

Aucune connection :evil:

Je fais connect dans les paramètres du modem mais rien ne se connecte, impossible d'aller sur le net :evil:

J'ai sonné au helpdesk ( 5appels pour les avoir :evil:

) et un ticket va être crèer.

Donc chez Belcenter, on laisse les gens comme ca, on ne les aide meme pas au téléphone.

J'espère en tout cas que ca va changer parce que j'ai plus le net et je dois aller chez mes beaux parents pour envoyer un mail ou communiquer avec vous.

Avez vous une idée du problème ?

Merci à tous

Ps: je reviens dans 1h :wink:

par **DJRaging-Bull** » 27 Juin 2007 13:41

[ Supprimé par l'auteur ]

par **spiroucharleroi** » 27 Juin 2007 13:42

Mr Belcenter staff est en vacances, ca tombe bien lol

par **spiroucharleroi** » 27 Juin 2007 13:43

DJRaging-Bull a écrit :J'espère que ça sera vite arranger, tu m'as promis d'exploser le score avec ton ADSL2+ Belcenter 8€ plus cher et limité à 60Go par mois.

Non mais sans déconner, j'ai eu ça une fois chez E-Leven pendant quelques heures et c'était à cause du serveur d'authentification qui avait planté, t'as une synchro mais pas de connexion. Peut être que celui de Belcenter (Scarlet ?) est en panne ou pas encore opérationel ? Mr Belcenter Staff viendra surement donner des nouvelles

Les paramètres de mon modem sont bon ?

par **Tonon chris** » 27 Juin 2007 13:44

Bonjour tu as une synchro donc tu dois pouvoir te connecter
Attention de bien respecter les MAG est les minus de ton log
Sans quoi sa fonctionne pas donc c’est BC………..@BELECENTER
et pass

par **DJRaging-Bull** » 27 Juin 2007 13:54

[ Supprimé par l'auteur ]

par **spiroucharleroi** » 27 Juin 2007 15:14

j'ai mis bien tout dans le modem.

Voilà la réponse du helpdesk:

"Bonjour, En fait, c'est normal, votre installation était prévue pour aujourd'hui,mais je n'ai pas encore reçu la confirmation comme quoi l'installation étaitterminée.Je ne peux donc pas introduire de ticket technique pour votre problème quisera peut-être résolu fin de journée."

Une déconnection vers 9h ce matin et toujours rien à 15h ? ca peut prendre autant de temps ?

Merci

par **Casimir** » 27 Juin 2007 15:23

Bonjour,
Avant de crier au loup, effectue un reset de ton modem et refait un essai peut-être.

Bonne après-midi

par **spiroucharleroi** » 27 Juin 2007 15:25

reset fait, relance des paramètres du modem à plusieurs reprises, rien ne fait.

Mais peut etre que l'installation n'est pas encore terminée ( ce qui me semble long mais bon ).

par **Casimir** » 27 Juin 2007 15:33

spiroucharleroi a écrit :reset fait, relance des paramètres du modem à plusieurs reprises, rien ne fait.

Mais peut etre que l'installation n'est pas encore terminée ( ce qui me semble long mais bon ).

Essaie de nous en dire plus sur la modulation svp. Auto c'est bien mais ne veut rien dire...

Modulation ?

Annexe ?

Bon courage,

par **spiroucharleroi** » 27 Juin 2007 15:40

cette ligne là ?

Dsl Modulation Mode: Auto

J'ai beau essayé toutes les options de cette ligne, ca ne change rien...

Tout compte fait, si l'installation n'est pas terminée, c'est normal que je n'ai pas internet mais j'ai une synchro c'est ca qui m'étonne...

par **tatou** » 27 Juin 2007 16:19

j'ai eu la meme chose, lors de mon passage LT --> Belcenter...

Mais ca n'as pas pris enormement de temps..

par **shun** » 27 Juin 2007 16:52

DJRaging-Bull a écrit :J'espère que ça sera vite arranger, tu m'as promis d'exploser le score avec ton ADSL2+ Belcenter 8€ plus cher et limité à 60Go par mois.

tu deviens plus que lourd avec tes reponses a 2balles.

on commence a le savoir que ton fai est le meilleur! (quoi que) suffit de lire le forum pour voir qu'ils ont du mal pour connecter les clients :lol:

spirou: tu tombe mal que nico soit en vacance

j'espere que ton prob v'a très vite s'arranger

par **supervan** » 27 Juin 2007 16:55

shun a écrit :spirou: tu tombe mal que nico soit en vacance j'espere que ton prob v'a très vite s'arranger

pourquoi c'est le seul à travailler ? :lol:

par **shun** » 27 Juin 2007 16:58

supervan a écrit :
shun a écrit :spirou: tu tombe mal que nico soit en vacance j'espere que ton prob v'a très vite s'arranger

pourquoi c'est le seul à travailler ?

lol non maisd lui au moin il interviens sur le forum quand un client expose son probleme

par **spiroucharleroi** » 27 Juin 2007 17:21

A la ligne Dsl Modulation, j'ai ca comme choix:

-Auto
-T1.413
-G.992.1
-G.992.2
-G.992.3
-G.992.5

Et à la ligne Encapsulation, j'ai ca comme choix:

-RFC2516PPPoE
-RFC1483Bridged
-RFC1483Routing
-RFC2364PPPoA
-Bridged Mode Only

Pour l'Encapsulation, j'ai mis RFC2516PPPoE et pour Dsl Modulation, j'ai mis Auto

Je pense être dans le bon...

A 17h, toujours pas de connection

Une journée pour l'installation, je trouve ca long quand meme...

par **spiroucharleroi** » 27 Juin 2007 18:09

Bonjour, J'ai eu des nouvelles, ils m'ont dit que demain se sera en ordre.Car il doivent attendre d'avoir le cease sur votre ancienne ligne (qu'ilsont reçu aujourd'hui) pour pouvoir re-provisionner votre nouvelle ligne doncdemain ça devrait fonctionner.

Qu'est le cease ?

Merci

par **ChrisTNT** » 27 Juin 2007 18:34

spiroucharleroi a écrit :Alors ca commence bien:

Dans les paramètres du modem, j'ai ceci:

Encapsulation: RFC2516PPPoE
Virtual Circuit ID: 8 VPI
35 VCI
Multiplexing: LLC
Dsl Modulation: Auto

Dsl status: Up
Dsl Modulation Mode: Auto
Dsl Path Mode: Interleaved
Downstream Rate: 14941
Upstream Rate: 1021
Downstream Margin: 6
Upstream Margin: 8
Downstream Line attenuation: 29
Upstream Lune attenuation: 26
Downstream transmit power: 22
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Avez vous une idée du problème ?

Merci à tous

Ps: je reviens dans 1h

a quelle distance est tu du central ? 15mega en down et 1 en up pas mal

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