ADSL-BC

par **Bartucxm** » 04 Fév 2010 15:45

Bonjour à tous,

J'étais abonné à l'offre ADSL2+ 20Mb / 1Mb chez Belcenter et suite à une décision de Belgacom cette offre n'est plus disponible. Les utilisateurs ont donc été logiquement passé sous l'offre ADSL speed+qui était de prix mensuel équivalent.

Lorsque j'étais sous l'offre 20Mb/1Mb ma synchronisation avait été réduite à 15Mb/1Mb car pour une raison obscure indépendante du réseau téléphonique interne au bâtiment la connexion n'était pas stable à 20Mb bien que je sois à moins de 400m (distance qui m'a été fournie par Belcenter) de la centrale.

Depuis le passage à l'abonnement ADSL speed+ qui prévoit un débit allant jusque 15Mb en download ma synchronisation s'effectue à 10Mb maintenant alors que l'a veille du changement et toute l'année précédente j'étais a 15Mb stable sans problème.

Alors étant donné que depuis ce changement je n'arrive plus a m'authentifier j'ai appelé chez Belcenter biensur et en plus du ticket envoyé pour réglé mon problème d'authentification j'ai posé la question de la raison de cette diminution de débit alors que j'étais le veille encore 5Mb plus haut. La raison citée est que c'est une décision de Belgacom encore une fois dans une optique si j'ai bien compris mais je peux me tromper de gestion du réseau.

Je suis assez peu satisfait je dois l'avouer de cette réponse, certain d'entre vous aurait-il plus de précision quand à la raison de ce type de restriction alors que la ligne a toujours supporter un débit plus haut ? Quel logique peu impliquer des restrictions qui ne sont pas due à des considération technique directement imputée a ma ligne ou au distance entre mon domicile et la centrale?

Si demain Belgacom décide de me réduire la ligne à 1Mb unilatéralement sans raison technique, peuvent-ils le faire sans que mon fournisseur d'accès ne puisse rien y faire comme ca à l'air d'être le cas ici? Existe-t-il un cadre légal que Belgacom doit respecter pour pouvoir changer les débits et si oui ou puis-je trouver les articles correspondant?

Merci d'avance pour vos réponse.

par **Drago** » 04 Fév 2010 15:48

C'est la conséquence de la migration du réseau Scarlet au réseau Belgacom qui laisse tomber ADSL2 pour VDSL2.

Plus d'infos ici.

J'ai aussi perdu du débit et je suis passé du 10235/735 à du 9018/511. Cela m'emmerde fortement surtout pour ma vitesse d'envoi.

par **Bartucxm** » 04 Fév 2010 15:56

Ok donc en fait l'offre adsl speed plus de Belcenter n'est tout simplement pas à jour, aucun utilisateur du réseau Belgacom n'aura plus jamais droit à plus de 12Mb jusqu'à ce qu'ils décident de permettre plus.

Et bon vu que je suis légèrement aigris je me permet de rappeler que Belgacom c'est l'état qui en est actionnaire majoritaire...

http://www.lalibre.be/economie/actualit ... anger.html

Merci pour cette réponse.

par **shun** » 04 Fév 2010 16:00

Drago a écrit :C'est la conséquence de la migration du réseau Scarlet au réseau Belgacom qui laisse tomber ADSL2 pour VDSL2.

Plus d'infos ici.

J'ai aussi perdu du débit et je suis passé du 10235/735 à du 9018/511. Cela m'emmerde fortement surtout pour ma vitesse d'envoi.

heuu
j'ai subi aucune perte de synchro.

--- DSL Information ---
DSL Driver Version: AnnexA version - A2pB022g.d20e
DSL VPI/VCI: 8/35
DSL Status: ShowtimeRetrain Reason: 0
DSL Mode: ADSL2+
DSL Channel: FAST
DSL Upstream Rate: 733 Kbps
DSL Downstream Rate: 10239 Kbps

Down up
DSL Noise Margin: 9.8 dB 19.5 dB
DSL Attenuation: 29.0 dB 10.4 dB
DSL Transmit Power: 19.0 dBm 12.4 dBm

bizarre ça Drago

par **Drago** » 04 Fév 2010 16:05

shun a écrit :
Drago a écrit :C'est la conséquence de la migration du réseau Scarlet au réseau Belgacom qui laisse tomber ADSL2 pour VDSL2.

Plus d'infos ici.

J'ai aussi perdu du débit et je suis passé du 10235/735 à du 9018/511. Cela m'emmerde fortement surtout pour ma vitesse d'envoi.

heuu
j'ai subi aucune perte de synchro.

--- DSL Information ---
DSL Driver Version: AnnexA version - A2pB022g.d20e
DSL VPI/VCI: 8/35
DSL Status: ShowtimeRetrain Reason: 0
DSL Mode: ADSL2+
DSL Channel: FAST
DSL Upstream Rate: 733 Kbps
DSL Downstream Rate: 10239 Kbps

Down up
DSL Noise Margin: 9.8 dB 19.5 dB
DSL Attenuation: 29.0 dB 10.4 dB
DSL Transmit Power: 19.0 dBm 12.4 dBm

bizarre ça Drago

Cela se fait au fur et à mesure.
T'inquiète pas cela arrivera d'ici fin février quand le passage du réseau Scarlet au réseau Belgacom sera terminé.

D'autant qu'il y a sur le forum astel un autre client Edpnet qui a aussi subi la perte de vitesse comme moi.

par **shun** » 04 Fév 2010 16:15

Drago a écrit :
shun a écrit :
Drago a écrit :C'est la conséquence de la migration du réseau Scarlet au réseau Belgacom qui laisse tomber ADSL2 pour VDSL2.

Plus d'infos ici.

J'ai aussi perdu du débit et je suis passé du 10235/735 à du 9018/511. Cela m'emmerde fortement surtout pour ma vitesse d'envoi.

heuu
j'ai subi aucune perte de synchro.

--- DSL Information ---
DSL Driver Version: AnnexA version - A2pB022g.d20e
DSL VPI/VCI: 8/35
DSL Status: ShowtimeRetrain Reason: 0
DSL Mode: ADSL2+
DSL Channel: FAST
DSL Upstream Rate: 733 Kbps
DSL Downstream Rate: 10239 Kbps

Down up
DSL Noise Margin: 9.8 dB 19.5 dB
DSL Attenuation: 29.0 dB 10.4 dB
DSL Transmit Power: 19.0 dBm 12.4 dBm

bizarre ça Drago

Cela se fait au fur et à mesure.
T'inquiète pas cela arrivera d'ici fin février quand le passage du réseau Scarlet au réseau Belgacom sera terminé. D'autant qu'il y a sur le forum astel un autre client Edpnet qui a aussi subi la perte de vitesse comme moi.

Nico tu peu confirmer ca?? ca m'interesse pas de perdre les 735 pour du 512 en upload!!

edit : je viens d'aller voir ton lien, il ne parle pas de synchro a 9mb mais bien a 12..
je crois que nico n'a plus qu'a nous expliquer ce qu'il en est.

par **belcenter** » 04 Fév 2010 17:39

Bon je dois intervenir.

Vous racontez n'importe quoi.

BelCenter ne migrera pas vers le réseau de Belgacom comme
l'ont fait d'autres opérateurs (migration de profils ADSL2+ vers 9 ou 12Mbps / 512 upload)

Il s'agit là d'une migration du réseau BRUO de Scarlet
vers le réseau BROBA de Scarlet.

Alors pourquoi 10Mbps au lieu de 15/1 ??
Car l'IBPT a décidé avec Belgacom de limiter le profil 15/740 aux clients
qui sont à moins de 500m et les profils de 10/740 aux clients qui sont
à moins de 2250m.

Les profils BRUO , nous pouvions les proposer jusque 3Km.
Certains clients ADSL2+ BRUO ont même été downgradés vers ADSL 6/640 car se trouvant à 2.8Km.

Nous avons contesté cette décision. Malgré cela l'iBPT continue a soutenir Belgacom dans ce sens. Donc les clients qui sont entre 500m et 2.2Km du central seront en 10Mbps , malheuresement.

Il faut savoir que nous sommes au courant de la disparition du BRUO
depuis le mois de Juillet2009. Nous avons effectué la migration par vague

1) Migrer les profils ADSL BRUO vers ADSL BROBA (Septembre)
2) Migrer les ADSL PRO BRUO vers ADSL PRO BROBA (Décembre)
3) Migrer les ADSL2+ BRUO vers ADSL2+ BROBA (En cours de finition)

Nous avons essayer de conserver au plus tard les profils ADSL2+ BRUO.
Scarlet a planifié de tout COUPER fin Février !

par **Bartucxm** » 04 Fév 2010 18:47

Merci pour cette réponse claire.

Comment puis-je connaitre la distance entre mon domicile et la centrale de manière très précise ?

De mémoire mais la encore sans doute que je me trompe, quand j'ai appelé vos services lors de mon déménagement il m'avait dit que je me trouvais à moins de 400m de la centrale depuis mon domicile actuel, d'où mon étonnement de passer à 10/740 au lieu de 15/740.

Merci d'avance.

par **belcenter** » 04 Fév 2010 19:02

C quoi ton login ?

par **belcenter** » 04 Fév 2010 19:05

J'ai retrouvé ton login avec ton ip.

Oui tu es à 337m mais atténuation cable = 1.12db ce qui équivaut
à une distance de 1Km.

L'atténuation pour du 15Mb est de 0.7Db donc tu es 0.42db au dessus
de la limite..

par **Bartucxm** » 04 Fév 2010 19:05

Ok merci je ne savais pas pour l'atténuation.

Cette atténuation peut-elle être due a l'installation interne au bâtiment?

Bonne soirée

[edit] Vu qu'on se retrouve :

- Dans le cas où vous auriez des problèmes de vitesses
ou de connexions (localisé donc un problème NON-GLOBAL)

je continuai ce fils en passant par l'email de l'helpdesk.

par **Funny** » 04 Fév 2010 19:13

il me semblais bien que j'avais perdu en performance

par **shun** » 04 Fév 2010 19:26

Funny a écrit :il me semblais bien que j'avais perdu en performance

il y des medoc pour ca :lol:

par **Funny** » 04 Fév 2010 19:30

loool ! sa été belgacom comme médoc pour moi :p

par **RippeR** » 04 Fév 2010 19:32

Hello Nico :wink:

A terme, le BROBA de Scarlet devrait disparaître, non ?

Auant au BRUO, il me semble qu'il a été revendu à la SNCB.

par **belcenter** » 05 Fév 2010 01:06

Salut Ripper

A moyen terme oui.. La le BROBA reste en activité pour certains OLO

Le BRUO est coupé fin de ce mois

par **RippeR** » 05 Fév 2010 01:13

belcenter a écrit :Salut Ripper

A moyen terme oui.. La le BROBA reste en activité pour certains OLO

A la fin de la période transitoire de 3 ans maximum, reste moins de deux ans IMHO

Le BRUO est coupé fin de ce mois

Sera sans doute reporté : tous les clients BRUO ne sont pas encore migrés sur TL.

ADSL-BC

Réduction des débits par Belgacom suite au passage en ADSL S+.

Réduction des débits par Belgacom suite au passage en ADSL S

@ Nico

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