Windows 10 carte graphique code 43 (résolu)

Un problème avec Windows ?

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Windows 10 carte graphique code 43 (résolu)

Message par NuxPowa » 18 Juin 2018 10:52

Bonjour à tous,

Sous windows 10, après l'installation d'une carte graphique sapphire radeon et du driver adéquat, Windows la reconnait mais avec un "!" et code 43

Bien entendu, l'écran est donc en 1024X768 (sur un écran 21/9 qui normalement fonctionne avec du 2560x1080) avec les seuls drivers de microsoft génériques....

Comment résoudre cela ? (D'autant plus qu'il me dit bien que les drivers de la sapphire radeon sont bien installés et les derniers dispo!)
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par ced64k » 18 Juin 2018 11:05

C'est quoi comme pc ? Desktop, laptop ? Quelle est la référence de la carte graphique ? Quelle version du driver as-tu installé ?
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par csam » 18 Juin 2018 11:32

Ton driver ne doit pas être le bon, tout simplement....
Tu devrais nous en dire plus, comme le demande 64K: modèle de carte, version du driver installé, modèle de carte-mère et modèle de processeur.
Sinon fais ce qui est indiqué ici: https://support.microsoft.com/fr-be/hel ... in-windows sous le code erreur 43
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par NuxPowa » 18 Juin 2018 11:35

Salut à vous deux et merci pour vos réponses ;-)
Question quelque peu baclée, à la "va vite", désolé.

Il s'agit donc d'un desktop et comme référence: SAPPHIRE PULSE Radeon™ RX 560 4GD5 avec le dernier driver
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par csam » 18 Juin 2018 11:38

NuxPowa a écrit :Salut à vous deux et merci pour vos réponses ;-)
Question quelque peu baclée, à la "va vite", désolé.

Il s'agit donc d'un desktop et comme référence: SAPPHIRE PULSE Radeon™ RX 560 4GD5 avec le dernier driver


C'est quoi "le dernier driver" ? Quelle est la version et quel Windows est utilisé ?
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par NuxPowa » 18 Juin 2018 12:09

Le dernier driver installé via le site AMD. 17.50
Windows 10 Pro 1803

Le problème reste le même: le driver est installé mais la carte non reconnue, "débranchée par windows 10", avec code 43 et donc carte "débranchée mais reconnue et avec driver windows generique (d'où le 1024x768 à l'affichage).

J'imagine qu'il faudrait désinstaller completement le driver AMD, mais comment fait-on sous win10 ? ("Easy to read instructions")
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par ced64k » 18 Juin 2018 13:01

NuxPowa a écrit :17.50


Ce n'est pas la dernière version, on est soit en Adrenalin Edition 18.6.1 Optional ou en Adrenalin Edition 18.5.1

https://www.amd.com/fr/support/graphics ... eon-rx-560
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par NuxPowa » 18 Juin 2018 13:30

Edit: il s'agit du 18.5.1, pas du 17.50. Erreur de frappe (8 au lieu de 7).

Le problème reste le même: RX 560 avec un "!" à coté dans les périphériques....
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par csam » 18 Juin 2018 14:21

N'y a-t'il pas un chips video sur la carte mère, auquel cas il faudrait le désactiver dans le Bios/UEFI
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par betaku » 18 Juin 2018 23:42

Tu as essayé de la brancher sur un autre port PCI-E ?
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par NuxPowa » 19 Juin 2018 08:00

betaku a écrit :Tu as essayé de la brancher sur un autre port PCI-E ?


Oui, à la base, cette carte était sur le PCI-E (1) et fonctionnait.

Par la suite, je l'ai déplacé sur le PCI-E (2) et ai mis une Nvidia 1060 sur le PCI-E (1)

Les deux (cartes) fonctionnaient/reconnues par win10

Seulement, par la suite, j'ai retiré la Nvidia 1060 du PCI-E (1) et ai remis la Radeon à la place et c'est la que windows à commencé avec son "code 43"
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par mackguil » 19 Juin 2018 08:58

NuxPowa a écrit :
betaku a écrit :Tu as essayé de la brancher sur un autre port PCI-E ?


Oui, à la base, cette carte était sur le PCI-E (1) et fonctionnait.

Par la suite, je l'ai déplacé sur le PCI-E (2) et ai mis une Nvidia 1060 sur le PCI-E (1)

Les deux (cartes) fonctionnaient/reconnues par win10

Seulement, par la suite, j'ai retiré la Nvidia 1060 du PCI-E (1) et ai remis la Radeon à la place et c'est la que windows à commencé avec son "code 43"


Désinstaller tous les drivers vidéos et réinstaller les AMD proprement, as tu essayé ?
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par jibi049 » 19 Juin 2018 09:17

Désinstalle tous les drivers graphiques avec DDU. S'il détecte encore des drivers Nvidia, laisse le faire jusqu'à avoir supprimé les drivers AMD ET Nvidia.

Ensuite tu réinstalles les pilotes.
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par NuxPowa » 19 Juin 2018 09:32

Mackguil et jibi049 : désinstaller tout les drivers: oui, car je me doute que c'est le "mélange des deux drivers différents" qui fout le "bazard"
DDU: j'ai découvert ça hier, effectivement et utilisé et ensuite (mainte fois) j'ai réinstallé le bon driver du site AMD 18.6

Ceci dit je vais réutiliser DDU et voir quoi.

Concernant les PCI-E dont parlait Betaku, j'y ai pensé hier aussi, à savoir: est-ce que au niveau du registry, il n'est pas "enregistré" que sur le PCI-E (1) était installé Nvidia et puis soudainement retour avec AMD à la place qui fait le bazard ?

Autrement dit: faire un "nettoyage du registry" ? Et avec quel prog ?

Merci pour vos réponses ;-)
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par jibi049 » 19 Juin 2018 09:49

Non je ne vois pas pourquoi il y aurait cette info et de toutes façons DDU supprime toutes les entrées de registre liées aux drivers que tu désinstalles
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par NuxPowa » 19 Juin 2018 10:11

jibi049 a écrit :Non je ne vois pas pourquoi il y aurait cette info et de toutes façons DDU supprime toutes les entrées de registre liées aux drivers que tu désinstalles


Merci pour ta réponse, intéressant ;-)

DDU demande d'être en "safe mode", ça veut dire quoi ? Reformater le HDD/SSD format de bas niveau ? :wink:

Ok, trouvé
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par betaku » 19 Juin 2018 12:27

En gros c'est le mode "sans échec".
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par NuxPowa » 19 Juin 2018 12:50

betaku a écrit :En gros c'est le mode "sans échec".


Il faut le mettre pour default alors ;-)
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par jibi049 » 19 Juin 2018 13:14

Il faut aller dans les options de DDU et demander à ce qu'il propose le mode sans échec quand il se lance.
Tu fermes et relances DDU, tu choisis le démarrage en mode sans échec -> OK, puis tu fais le nettoyage des drivers détectés (nettoyage normal). A répéter 2x au cas où il trouverait à la fois des drivers Nvidia et AMD.
Après nettoyage complet, tu télécharges les pilotes sur la page donnée par ced et tu installes.
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Re: Windows 10 carte graphique code 43

Message par NuxPowa » 26 Juin 2018 08:01

(Une semains plus tard...): merci jibi049 :-)

Cependant, malgré tout ce que tu as expliqué, c'est toujours la même chose: le (!) à coté de la carte graphique AMD (qui a bien le dernier driver 18.6) et toujours ce fichu "code 43" et est donc désactivée.....
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