Scarlet Loco et configuration de FritzBox 7490

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Modérateur: Barbapapa

Scarlet Loco et configuration de FritzBox 7490

Message par rosidimi » 17 Avr 2018 22:28

Bonjour,
Je viens de prendre Internet Loco de Scarlet et le technicien a installé le BBox3. A mon ancien appartement, avec l'ancien internet de Scarlet j'avais branché le FritzBox et j'utilisais pour la téléphonie Voip et le VPN.
Maintenant, Scarlet refuse de me donner le mot de passe pour que je puisse configurer la Fritz. Je dispose uniquement de code Utilisateur.

Une idée comment je peux installer la Fritz?

Je vous remercie pour les réponses.
rosidimi
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Re: Scarlet Loco et configuration de FritzBox 7490

Message par philippe_d » 20 Avr 2018 23:37

Sur le Forum Flamand Userbase, il y avait quelqu'un avec le même problème.
Il a fait plainte à l'IBPT, el Scarlet lui a dû donner toutes les infos nécessaires (mots de passe PPPoE, mots de passe VoIP).
Donc toujours la peine d'essayer!
Groeten,
Philippe.

VoIP: WeePee (numéros fixes portés), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (sortant BE).
Provider: Proximus "Start" (downgraded: 60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7490 int, FW 113.06.80 (G.vector), VDSL2 Annex B, sync 100/20, native IPv6 (Proximus).
Telefoon centrale: Euracom 181 derrière FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C, Stievie.
philippe_d
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Re: Scarlet Loco et configuration de FritzBox 7490

Message par ultraom10 » 02 Mai 2018 14:10

Bizarre car j'avais également introduit une plainte à l'IBPT et Scarlet a toujours refusé communiquer mes logins...
Apparemment ils acceptent d'envoyer un de leur technicien pour introduire ces accès mais refusent de les communiquer au client final...

JF
Modem : Fritz!Box 7490 (firmware 6.84)
Profil : 60 Mbit/s ▼ 20 Mbit/s ▲
Ligne SCARLET TRIO: TV - INTERNET - FIXED LINE voip
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