Acces à la consomation 3G depuis les e-services ?

[solitaire2511]

hello, une petite question...

je ne retrouve plus le quota 3G de mon pack "internet partout" dans mes e-service, je ne vois plus que celui d'internet, avant j'avais acces à une barre bleue qui montrais combien j'avais consommé sur mes 250 MB.

Es ce moi qui à un problème avec les e-service ou bien es ce que d'autres aussi ne le voit pas/plus ?
Peut etre a t'il changé d'endroit dans les e-services ?

Merci pour vos lumieres

[Arowan]

Tu peux toujours le vérifier via l'appli hello proximus

[Jayman]

Tu peux toujours le vérifier via l'appli hello proximus

Elle a été remplacée par hello Belgacom pour Info.

[prozacd70]

Qui ne fonctionne pas,chez moi..

[Bouchon]

Tu peux toujours le vérifier via l'appli hello proximus

Elle a été remplacée par hello Belgacom pour Info.

Je n'ai jamais réussi à avoir des infos avec cette application.

De ce que j'ai cru comprendre, elle ne fonctionne que pour les abonnements résidentiels.

[Jayman]

Il faut s'y connecter la première fois en 3g pour la sécurité. J'ai aucun soucis pour un abonnement business.

[solitaire2511]

Merci pour l'info mais je n'ai pas d'Android, c'est un simple GSM (Symbian) donc pas acces à cette appli.

Voila ce que j'ai quand je veux la telecharger :

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Jusqu'a present elle etait présente dans les e-services, raison de ma question.

merci

[Taraceboulba]

onglet my bill usage ou "ma facture" sur le ma facture directement pas en dessous
ensuite tu verras un menu déroulant---mais il ne se déroule plus

pas grave, tu cliques dans le menu, et l'abo mobile apparait

[solitaire2511]

Coucou Mimine,
merci pour ta reponse, c'est ce que j'avais avant aussi...

Maintenant quand je clic sur l'endroit que tu montres tout devient bleu (voir screen) mais nul part l'onglet consommation 3G, c'est plutot chi*** de pas pouvoir surveiller ça



Font un peu **** à la longue BGC avec les e-services qui bug tout le temps !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bon ben vais devoir tel au 0800 etc... ou on pourra quand même rien faire ?!

Merci d'avoir repondu, bisous.

[Yamato]

Bonjour,
Tu n'as aucun choix même en cliquant sur "Consulter mes temps de connexion" ?

[prozacd70]

Non,il n'y à rien..

[solitaire2511]

Bonjour,
Tu n'as aucun choix même en cliquant sur "Consulter mes temps de connexion" ?

Non je ne retrouve que mon forfait Internet, rien sur la 3G ?

Ce qui me fais raler c'est que ils ont (il y a qques mois) supprimé mes e-services et du refaire des nouveaux pour un problème symilaire car BGG et Proximus ne fonctionnais plus dans les e-services apres avoir mis mon GSM dans un pack BGC, donc là me retrouve avec un tout nouveau profil qui bug déjà

Et mis à part l'appli (non compatible par exemple avec mon Nokia Symbian S40) il n'y a aucune possibilité d'etre informé du quota restant, plutot assez hallucinant je trouve ?

Bon visiblement c'est encore mes e-services qui bug (et peut etre ceux de prozacd70 ?)

Merci

[prozacd70]

Moi aussi,GSM passé dans un pack ,Belgacom...

[marin]

moi c'est pas mieux: j'ai le mê^me montant pour mon gsm et pour mon forfait internet partout...

[solitaire2511]

Coucou, es ce que pour certain d'entre vous ça c'est amelioré ?

Pour ma part tjs le même problème

[marin]

moi ca c'est amélioré en changeant d'abo ^^

[Pango]

Pour ma part, je n'ai aucun soucis pour voir ma consommation 3G.
Tout s'affiche très bien dans les E-service.
Désolé de ne pas pouvoir aider