ADSL-BC

par **Imaq** » 12 Mars 2010 13:40

Lecter H a écrit :on ne peut pas souscire deux fois à un même pack mensuel.

c'est pas forcément le même pack si tu vois ce que je veux dire. Ce qui porte à confusion c'est qu'il porte le même nom.
L'un fait partie d'un abonnement tandis que l'autre est un extra volume pack.
En tout cas comme tu peux le contater moi j'ai bien 275go d'indiqué car j'avais cet extra volume pack le mois passé. Et je ne sais toujours pas si je peux me baser sur cela.
Perso je serais content si je peux avoir le génération et ce pack de 100go en payant le génération + le pack.

Quoi qu'il en soit, c'est une nouvelle fois pas très clair.

par **mike888** » 12 Mars 2010 14:16

mike888 a écrit :Voilà, j'ai eu le service commercial qui m'a dit que c'était une erreur; je serai re-migré vers le VDSL2 mercredi !

Eh ben en fait non !!!
Le gars au 0800/33.800 m'a dit qu'il y avait "trop de monde" dans mon quartier et qu'ils avaient du redescendre tout le monde en ADSL2+. Donc pas de VDSL2 disponible pour l'instant.
Mais j'aimerais qu'on m'explique pourquoi j'avais le VDSL2 depuis un an (jusqu'à ma migration vers Internet Generation il y a 2 semaines) sans aucun souci alors !... :-?

Le gars essaie-t-il de me raconter n'importe quoi ou dit-il la vérité ?

par **Yamato** » 12 Mars 2010 14:40

Bonjour,

mike888 a écrit :... Mais j'aimerais qu'on m'explique pourquoi j'avais le VDSL2 depuis un an (jusqu'à ma migration vers Internet Generation il y a 2 semaines) sans aucun souci alors ! ...

Une explication serait que la porte que tu utilisais dans le rop a été attribuée à un autre client entre temps.

par **coolcat** » 12 Mars 2010 14:42

mike888 a écrit :
mike888 a écrit :Voilà, j'ai eu le service commercial qui m'a dit que c'était une erreur; je serai re-migré vers le VDSL2 mercredi !

Eh ben en fait non !!!
Le gars au 0800/33.800 m'a dit qu'il y avait "trop de monde" dans mon quartier et qu'ils avaient du redescendre tout le monde en ADSL2+. Donc pas de VDSL2 disponible pour l'instant.
Mais j'aimerais qu'on m'explique pourquoi j'avais le VDSL2 depuis un an (jusqu'à ma migration vers Internet Generation il y a 2 semaines) sans aucun souci alors !...
Le gars essaie-t-il de me raconter n'importe quoi ou dit-il la vérité ?

Ca m'étonnerait beaucoup que Belgacom downgrade des clients !!!

par **mike888** » 12 Mars 2010 14:44

coolcat a écrit :Ca m'étonnerait beaucoup que Belgacom downgrade des clients !!!

Mmmh... Et alors, ça signifie quoi ?... :-?

par **JazzClub** » 12 Mars 2010 15:05

mike888 a écrit :
coolcat a écrit :Ca m'étonnerait beaucoup que Belgacom downgrade des clients !!!

Mmmh... Et alors, ça signifie quoi ?...

Quand un ROP est surchargé, il me semble logique que Belgacom donne priorité aux clients abonnés aussi à la télévision et qui payent plus. Ce qui pourrait expliquer que tu ais perdu le VDSL2 en passant à Internet Génération...

par **vodnok** » 12 Mars 2010 15:13

Oui logique, on a déja vu la cas ici. Quelqu'un qui quitte Belgacom pour se réabonner un peu plus tard pour avoir le generation et hélas il n'y a plus de port disponible dans la boite du quartier (ROP) pour ce client en VDSL2.

Mais je suppose qu'ils ont prévus l'élargissement de ce ROP Patience

par **roger2010us** » 12 Mars 2010 15:15

Le plus logique serait que BGC ne downgrade personne et qu'ils augmentent la capacité du ROP

par **mike888** » 12 Mars 2010 15:19

Donc, dans ma cas, il faut que je m'arme de patience ou que je passe à Belgacom-TV...

par **wetienne_77** » 12 Mars 2010 15:30

[quote="coolcat"

Ca m'étonnerait beaucoup que Belgacom downgrade des clients !!![/quote]

Moi cela ne m'étonnerait pas, ils sont capables de tout (et de n'importe quoi).

par **Lecter H** » 12 Mars 2010 15:58

Imaq a écrit :
Lecter H a écrit :on ne peut pas souscire deux fois à un même pack mensuel.

c'est pas forcément le même pack si tu vois ce que je veux dire. Ce qui porte à confusion c'est qu'il porte le même nom.
L'un fait partie d'un abonnement tandis que l'autre est un extra volume pack.
En tout cas comme tu peux le contater moi j'ai bien 275go d'indiqué car j'avais cet extra volume pack le mois passé. Et je ne sais toujours pas si je peux me baser sur cela.
Perso je serais content si je peux avoir le génération et ce pack de 100go en payant le génération + le pack.

Quoi qu'il en soit, c'est une nouvelle fois pas très clair.

Peut-être ... Mais je pense personnellement que c'est le même pack car si je regarde les détails des options de mon contrat Generation, je vois ceci :

Internet Monthly volume 100 GB
Pour les clients qui souhaitent profiter d'un volume de transfert supplémentaire de 100GB/mois.

Je pense que c'est assez parlant.

par **psyko** » 12 Mars 2010 16:56

mike888 a écrit :
mike888 a écrit :Voilà, j'ai eu le service commercial qui m'a dit que c'était une erreur; je serai re-migré vers le VDSL2 mercredi !

Eh ben en fait non !!!
Le gars au 0800/33.800 m'a dit qu'il y avait "trop de monde" dans mon quartier et qu'ils avaient du redescendre tout le monde en ADSL2+. Donc pas de VDSL2 disponible pour l'instant.
Mais j'aimerais qu'on m'explique pourquoi j'avais le VDSL2 depuis un an (jusqu'à ma migration vers Internet Generation il y a 2 semaines) sans aucun souci alors !...
Le gars essaie-t-il de me raconter n'importe quoi ou dit-il la vérité ?

Bête question mais le modem VDSL2 n'est pas différent de celui d'un en ADSL2+? si non c'est le filtre (le fameux TF2007) qui fait la conversion?

par **coolcat** » 12 Mars 2010 16:59

psyko a écrit :
mike888 a écrit :
mike888 a écrit :Voilà, j'ai eu le service commercial qui m'a dit que c'était une erreur; je serai re-migré vers le VDSL2 mercredi !

Eh ben en fait non !!!
Le gars au 0800/33.800 m'a dit qu'il y avait "trop de monde" dans mon quartier et qu'ils avaient du redescendre tout le monde en ADSL2+. Donc pas de VDSL2 disponible pour l'instant.
Mais j'aimerais qu'on m'explique pourquoi j'avais le VDSL2 depuis un an (jusqu'à ma migration vers Internet Generation il y a 2 semaines) sans aucun souci alors !...
Le gars essaie-t-il de me raconter n'importe quoi ou dit-il la vérité ?

Bête question mais le modem VDSL2 n'est pas différent de celui d'un en ADSL2+? si non c'est le filtre (le fameux TF2007) qui fait la conversion?

Non. Pour le VDSL2 il faut impérativement la BBox2.
La BBox1 n'est pas compatible.

par **psyko** » 12 Mars 2010 17:01

coolcat a écrit :
psyko a écrit :
mike888 a écrit :
mike888 a écrit :Voilà, j'ai eu le service commercial qui m'a dit que c'était une erreur; je serai re-migré vers le VDSL2 mercredi !

Eh ben en fait non !!!
Le gars au 0800/33.800 m'a dit qu'il y avait "trop de monde" dans mon quartier et qu'ils avaient du redescendre tout le monde en ADSL2+. Donc pas de VDSL2 disponible pour l'instant.
Mais j'aimerais qu'on m'explique pourquoi j'avais le VDSL2 depuis un an (jusqu'à ma migration vers Internet Generation il y a 2 semaines) sans aucun souci alors !...
Le gars essaie-t-il de me raconter n'importe quoi ou dit-il la vérité ?

Bête question mais le modem VDSL2 n'est pas différent de celui d'un en ADSL2+? si non c'est le filtre (le fameux TF2007) qui fait la conversion?

Non. Pour le VDSL2 il faut impérativement la BBox2.
La BBox1 n'est pas compatible.

Donc il n'y a pas de possibilité de downgrader des clients VDSL2 existant en adsl2+ sans quoi plus rien ne fonctionnerait exact? ce qui veux dire que le "gars" au 0800 lui a raconté n'importe quoi.

par **coolcat** » 12 Mars 2010 17:03

psyko a écrit :
coolcat a écrit :
psyko a écrit :
mike888 a écrit :
mike888 a écrit :Voilà, j'ai eu le service commercial qui m'a dit que c'était une erreur; je serai re-migré vers le VDSL2 mercredi !

Eh ben en fait non !!!
Le gars au 0800/33.800 m'a dit qu'il y avait "trop de monde" dans mon quartier et qu'ils avaient du redescendre tout le monde en ADSL2+. Donc pas de VDSL2 disponible pour l'instant.
Mais j'aimerais qu'on m'explique pourquoi j'avais le VDSL2 depuis un an (jusqu'à ma migration vers Internet Generation il y a 2 semaines) sans aucun souci alors !...
Le gars essaie-t-il de me raconter n'importe quoi ou dit-il la vérité ?

Bête question mais le modem VDSL2 n'est pas différent de celui d'un en ADSL2+? si non c'est le filtre (le fameux TF2007) qui fait la conversion?

Non. Pour le VDSL2 il faut impérativement la BBox2.
La BBox1 n'est pas compatible.

Donc il n'y a pas de possibilité de downgrader des clients VDSL2 existant en adsl2+ sans quoi plus rien ne fonctionnerait exact? ce qui veux dire que le "gars" au 0800 lui a raconté n'importe quoi.

La BBox2 est compatible avec toutes les technologies DSL.
La BBox1 seulement ADSL/ADSL2/ADSL2+

Donc avec une BBox2 on peut très bien l'utiliser sur une connexion ADSL.

par **mike888** » 12 Mars 2010 17:18

Well, je viens d'avoir le service technique en ligne et c'est de plus en plus surprenant :

- D'après eux, je suis dans une zone rouge ! Alors, comment expliquer que j'ai le VDSL2 depuis un an à présent et que le ROP est à 300m (et le LEX à 1Km) de chez moi et équipé pour le VDSL2 (d'après les images vues sur ce forum).
- Lundi, le technicien a constaté que j'étais mal "branché" dans le ROP et m'a remis dans une position correcte, à savoir en ADSL2+.

Y'a des choses bizarres chez Belgacom quand même...

par **steftaz** » 12 Mars 2010 17:42

galaxie a écrit :tout est vrai sauf les 50€ à payer !!!!

C'est pas ce qu'on m'a dit à la téléboutique. :roll:

par **BlackAngel** » 12 Mars 2010 19:40

voila mon test fait a l'instant :

par **Martin** » 12 Mars 2010 20:05

chez moi les e-services sont remis à jour pour le quota

par **Jean_Marie** » 12 Mars 2010 20:49

Martin a écrit :chez moi les e-services sont remis à jour pour le quota

Pareil pour moi aussi..

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