Scarlet One + TV - quel prix en tout ?

[Ioda]

et 1 mois de plus parce qu'ils ne viennent jamais au premier rdv...

[lesupernewboy]

et 1 mois de plus parce qu'ils ne viennent jamais au premier rdv...

[tigrouetwinnie]

et 1 mois de plus parce qu'ils ne viennent jamais au premier rdv...

s'ils ne viennent pas au rendez vous fixé, clairement je vais chez belgacom ou voo.

[Ioda]

etant donne que sur ce forum ca semble arriver tres svt qu'ils ne viennent pas au RDV sans mm prevenir... ca va t'arriver.

Ne dit pas ca, Scarlet appartient a ... Belgacom donc ca les arrangerait que tu aient chez eux qui sont plus cher...

[ixamas]

et 1 mois de plus parce qu'ils ne viennent jamais au premier rdv...

s'ils ne viennent pas au rendez vous fixé, clairement je vais chez belgacom ou voo.

Au cas ou tu n'aurais pas compris, que c'est la faute non pas de Scarlet mais bien de BGC qui a racheté Scarlet, ils ont 180 000 clients à transférer, ce qui ne va pas ce passer sans "casse" malheureusement pour certains !
En plus j'aime <<Votre interlocuteur reste Scarlet>> m'a spécifié l'installateur, Belgacom n'a rien à voir avec vos éventuels problèmes ! même si c'est BGC qui déconne. Faut le faire quand même lol.

Moi à ta place je patienterais, je l'ai fais pendant un ans suite au conseil de Jibo, je ne le regrette pas.

Je ne sais pas si tu peux te déplacer pour aller chez Scarlet, et discuter de vive voix avec un pro du SAV, c'est je pense la meilleure solution.

Si tu passe chez Belgacom ça ne va pas arranger tes problèmes, à mon avis vu que le problème c'est justement Belgacom.

[jojorans]

Salut à tous,

j'ai eu un coup de téléphone de scarlet pour prendre rendez-vous afin de remplacer mon modem.

Je suppose que c'est pour belgacomTV alors que je n'ai rien demandé et que je suis dans une zone non éligible pour BelgacomTV.

J'espère que le service téléphonie et internet ne vas pas en pâlir si je ne prend pas le service Tv.

[philippe99]

J'ai eu aussi hier soir ce coup de fil. Une dame très sympathique, mais il a été dur de lui faire comprendre que je ne demandais rien , même pas la TV.

Mais tout s'est arrangé quand je lui ai dit que j'étais client Scarlet depuis 2005, que j'avais été beta-testeur "payant plein pot", que j'avais vécu l'enfer des "Monsieur, cela doit venir de votre PC" et que, depuis lors, aucune promesse Scarlet, pas même "vous aurez du 12MB à coup sûr Monsieur"(sic), n'avait d'impact sur moi.

Le plus comique, c'est qu'en 15' de discussion, le délai promis pour le passage du technicien est passé de "15 jours maximum " à "problablement dans le courant du mois prochain" (sic)

J'ai donc de la marge pour adapter le mini-frigo qui me sert à refroidir la box à la taille du Sagem

[ratman1982]

comment faites vous pour avoir des connexions aussi lente... moi je sais d'où viens le probleme, le wifi... quand je fais un test avec wifi (même à 1 metre du modem f3464) je n'atteint pas les 5mb!!! si je branche en rj45 (cable) je suis à 20mb... je comprend plus rien! (meme en changant les canal wifi du 1 au 13)