Perte de synchro nouvelle ligne vdsl 2

Discussion sur le provider Dommel

Modérateur: Barbapapa

Perte de synchro nouvelle ligne vdsl 2

Message par The Just » 25 Juin 2009 22:37

Salut,

Je viens d'être connecté aujourd'hui en vdsl 2 speedconnect +, mais voila j'ai déja quelques petits soucis.

Le modem perds aléatoirement la synchro, parfois après 2 min, parfois 15min, parfois 1h après. Mais aucun problème dans la vitesse.

Et il ne se reconnecte pas automatiquement, je dois absolument rebooter le modem.

Voici mon statut :

Code : Tout sélectionner
VDSL Version   Firmware-VTU-R:1.0.7r57bIK105012 Time Dec 27 2007, 18:50:21
VDSL line status   uSHOWTIME
Downstream line rate   : 25104 kbps
Upstream line rate   : 3104 kbps
Downstream Training Margin   : 17.5 dB
Bearer1 Downstream payload rate   : 20064 kbps
Bearer1 Upstream payload rate   : 2032 kbps
TX total power   : -21.3 dbm
Downstream delay   : 7.2 ms
Upstream delay   : 3.5 ms



Je n'ai jamais eu de connexion adsl, toujours par câble par conséquent je vois pas d'où peut provenir ce problème.

Merci de votre aide et conseils éventuels.
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Re: Perte de synchro nouvelle ligne vdsl 2

Message par coolcat » 26 Juin 2009 07:47

The Just a écrit :Salut,

Je viens d'être connecté aujourd'hui en vdsl 2 speedconnect +, mais voila j'ai déja quelques petits soucis.

Le modem perds aléatoirement la synchro, parfois après 2 min, parfois 15min, parfois 1h après. Mais aucun problème dans la vitesse.

Et il ne se reconnecte pas automatiquement, je dois absolument rebooter le modem.

Voici mon statut :

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VDSL Version   Firmware-VTU-R:1.0.7r57bIK105012 Time Dec 27 2007, 18:50:21
VDSL line status   uSHOWTIME
Downstream line rate   : 25104 kbps
Upstream line rate   : 3104 kbps
Downstream Training Margin   : 17.5 dB
Bearer1 Downstream payload rate   : 20064 kbps
Bearer1 Upstream payload rate   : 2032 kbps
TX total power   : -21.3 dbm
Downstream delay   : 7.2 ms
Upstream delay   : 3.5 ms



Je n'ai jamais eu de connexion adsl, toujours par câble par conséquent je vois pas d'où peut provenir ce problème.

Merci de votre aide et conseils éventuels.


Ton Downstream Training Margin me semble un peu bas
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Message par on4hu » 26 Juin 2009 07:55

as tu placé une prise tf2007 a l'entrée de Belgacom ainsi que son filtre maître?
as tu une paire de cuivre qui va vers le modem UNIQUEMENT c-a-d pas ailleurs ni prolongé d'aucune part même pas d' un mêtre
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Message par filou2 » 26 Juin 2009 08:10

Salut

Peut-être essayer de brancher uniquement le modem à l'arrivée du câble Belgacom et rien d'autre, voir le noise margin à ce moment là, il devrait être meilleur. Ensuite tu rebranches ton téléphone, voir le noise margin et enfin, essayer de faire fonctionner le téléphone et voir si ça provoque des coupures.

ça fonctionne chez moi avec 24 db et sans la prise tf2007.
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Message par on4hu » 26 Juin 2009 08:27

filou2 a écrit :Salut

Peut-être essayer de brancher uniquement le modem à l'arrivée du câble Belgacom et rien d'autre, voir le noise margin à ce moment là, il devrait être meilleur. Ensuite tu rebranches ton téléphone, voir le noise margin et enfin, essayer de faire fonctionner le téléphone et voir si ça provoque des coupures.

ça fonctionne chez moi avec 24 db et sans la prise tf2007.

obtient tu 12Mbits (ou 18Mbits) ?le filtre est beaucoup élaboré que les filtre adsl

VDSL Version Firmware-VTU-R:1.0.7r57bIK105012 Time Dec 27 2007, 18:50:21
VDSL line status SHOWTIME
Downstream Training Margin : 31.1 dB
Downstream line rate : 20048 kbps
Upstream line rate : 2032 kbps
TX total power : -32.5 dbm
Downstream delay : 7.6 ms
Upstream delay : 3.5 ms
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Message par filou2 » 26 Juin 2009 09:31

Au départ, j'ai été mis en profil repair après deux heures de bon fonctionnement.

Ensuite, ticket chez Dommel, contact avec une connaissance chez Belgacom et on m'a alors dit que mon installation intérieure était pas bonne et que le passage du tech était obligatoire. J'ai vu personne et depuis une semaine, le profil repair a été levé, je suis bien à 18 mb (2000 kb constants en newsgroups) et 23.9 db...

J'ai essayé beaucoup de choses sur mon install que l'on peut décrire ainsi : arrivée câble gris en cave, deux départs de +/- 20 m : un vers le modem sagem, un vers le téléphone...

En branchant le sagem sur l'arrivée : 26 db. En utilisant un seul câble et en branchant le sagem et le téléphone sans filtre adsl, le téléphone fait sauter la ligne !? J'ai donc mis le modem sur une deux lignes et le téléphone derrière son filtre adsl, tout fonctionne, 23.9 db ce matin (et ça ne bouge pas). Cela ne répond pas aux exigences d'une ligne vdsl mais bon, tant que cela marche...
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Message par coolcat » 26 Juin 2009 09:35

filou2 a écrit :Au départ, j'ai été mis en profil repair après deux heures de bon fonctionnement.

Ensuite, ticket chez Dommel, contact avec une connaissance chez Belgacom et on m'a alors dit que mon installation intérieure était pas bonne et que le passage du tech était obligatoire. J'ai vu personne et depuis une semaine, le profil repair a été levé, je suis bien à 18 mb (2000 kb constants en newsgroups) et 23.9 db...

J'ai essayé beaucoup de choses sur mon install que l'on peut décrire ainsi : arrivée câble gris en cave, deux départs de +/- 20 m : un vers le modem sagem, un vers le téléphone...

En branchant le sagem sur l'arrivée : 26 db. En utilisant un seul câble et en branchant le sagem et le téléphone sans filtre adsl, le téléphone fait sauter la ligne !? J'ai donc mis le modem sur une deux lignes et le téléphone derrière son filtre adsl, tout fonctionne, 23.9 db ce matin (et ça ne bouge pas). Cela ne répond pas aux exigences d'une ligne vdsl mais bon, tant que cela marche...


Donc c'est pas bon. Il faut absolument la TF2007 et repartir de cette prise vers le modem ainsi que vers le téléphone.
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Message par on4hu » 26 Juin 2009 09:36

filou2 a écrit :Au départ, j'ai été mis en profil repair après deux heures de bon fonctionnement.

Ensuite, ticket chez Dommel, contact avec une connaissance chez Belgacom et on m'a alors dit que mon installation intérieure était pas bonne et que le passage du tech était obligatoire. J'ai vu personne et depuis une semaine, le profil repair a été levé, je suis bien à 18 mb (2000 kb constants en newsgroups) et 23.9 db...

J'ai essayé beaucoup de choses sur mon install que l'on peut décrire ainsi : arrivée câble gris en cave, deux départs de +/- 20 m : un vers le modem sagem, un vers le téléphone...

En branchant le sagem sur l'arrivée : 26 db. En utilisant un seul câble et en branchant le sagem et le téléphone sans filtre adsl, le téléphone fait sauter la ligne !? J'ai donc mis le modem sur une deux lignes et le téléphone derrière son filtre adsl, tout fonctionne, 23.9 db ce matin (et ça ne bouge pas). Cela ne répond pas aux exigences d'une ligne vdsl mais bon, tant que cela marche...

oui ca marche mais tu perd de la vitesse du fait de manque d'isolation de ton ancien filtre adsl en plus il est gratuit dans les boutique Belgacom, le nouveau a 6 sections de filtres l'ancien 2 seulement.
si tu utiliserais la Télé se serais catastrophique; le fait que ton isolation est moins bonne tu passe automatiquement en mode repair

le placement dure 5 minutes.. pourquoi t'en passer
si tu as 3 filtres adsl ancien met les en série cela fonctionne aussi mais c'est du bricolage
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Message par filou2 » 26 Juin 2009 09:54

ok, vais passer chez Belgacom

Merci
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Message par The Just » 26 Juin 2009 13:38

on4hu a écrit :as tu placé une prise tf2007 a l'entrée de Belgacom ainsi que son filtre maître?
as tu une paire de cuivre qui va vers le modem UNIQUEMENT c-a-d pas ailleurs ni prolongé d'aucune part même pas d' un mêtre


Oui c'est exactement comme tu le dis chez moi, il y a une prise TF2007 ainsi que son filtre, je n'ai aucun téléphone fixe chez moi, donc il y a seulement le fil blanc et bleu connecté à l'intérieur du tf2007.


filou2 a écrit :Salut

Peut-être essayer de brancher uniquement le modem à l'arrivée du câble Belgacom et rien d'autre, voir le noise margin à ce moment là, il devrait être meilleur. Ensuite tu rebranches ton téléphone, voir le noise margin et enfin, essayer de faire fonctionner le téléphone et voir si ça provoque des coupures.

ça fonctionne chez moi avec 24 db et sans la prise tf2007.


Comment brancher le modem directement à la paire de cuivre, et je signale que j'ai pas de tel fixe chez moi.
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Message par filou2 » 26 Juin 2009 13:48

The Just a écrit :
on4hu a écrit :as tu placé une prise tf2007 a l'entrée de Belgacom ainsi que son filtre maître?
as tu une paire de cuivre qui va vers le modem UNIQUEMENT c-a-d pas ailleurs ni prolongé d'aucune part même pas d' un mêtre


Oui c'est exactement comme tu le dis chez moi, il y a une prise TF2007 ainsi que son filtre, je n'ai aucun téléphone fixe chez moi, donc il y a seulement le fil blanc et bleu connecté à l'intérieur du tf2007.


filou2 a écrit :Salut

Peut-être essayer de brancher uniquement le modem à l'arrivée du câble Belgacom et rien d'autre, voir le noise margin à ce moment là, il devrait être meilleur. Ensuite tu rebranches ton téléphone, voir le noise margin et enfin, essayer de faire fonctionner le téléphone et voir si ça provoque des coupures.

ça fonctionne chez moi avec 24 db et sans la prise tf2007.


Comment brancher le modem directement à la paire de cuivre, et je signale que j'ai pas de tel fixe chez moi.


J'ai mis une prise sur les deux fils à l'arriveé
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Message par on4hu » 26 Juin 2009 14:02

The Just a écrit :
on4hu a écrit :as tu placé une prise tf2007 a l'entrée de Belgacom ainsi que son filtre maître?
as tu une paire de cuivre qui va vers le modem UNIQUEMENT c-a-d pas ailleurs ni prolongé d'aucune part même pas d' un mêtre


Oui c'est exactement comme tu le dis chez moi, il y a une prise TF2007 ainsi que son filtre, je n'ai aucun téléphone fixe chez moi, donc il y a seulement le fil blanc et bleu connecté à l'intérieur du tf2007.


filou2 a écrit :Salut

Peut-être essayer de brancher uniquement le modem à l'arrivée du câble Belgacom et rien d'autre, voir le noise margin à ce moment là, il devrait être meilleur. Ensuite tu rebranches ton téléphone, voir le noise margin et enfin, essayer de faire fonctionner le téléphone et voir si ça provoque des coupures.

ça fonctionne chez moi avec 24 db et sans la prise tf2007.


Comment brancher le modem directement à la paire de cuivre, et je signale que j'ai pas de tel fixe chez moi.


dans ce cas pas besoin de filtre (si pas de téléphone) par contre la paire de fil de cuivre directement jusqua ta prise modem... ni plus loin ni comprenant une dérivation même si elle ne va nulle part!
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Message par The Just » 26 Juin 2009 15:14

filou2 a écrit :
J'ai mis une prise sur les deux fils à l'arriveé


De quel prise parles tu ? Et c'est bien à cette prise qu'il faut relier la paire de fil blanc et bleu ?
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Message par on4hu » 26 Juin 2009 15:24

The Just a écrit :
filou2 a écrit :
J'ai mis une prise sur les deux fils à l'arriveé


De quel prise parles tu ? Et c'est bien à cette prise qu'il faut relier la paire de fil blanc et bleu ?

oui exactement (juste pour filou2 qui a placé une prise sur l'arrivée Belgacom)
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Message par The Just » 26 Juin 2009 15:37

on4hu a écrit :
The Just a écrit :
filou2 a écrit :
J'ai mis une prise sur les deux fils à l'arriveé


De quel prise parles tu ? Et c'est bien à cette prise qu'il faut relier la paire de fil blanc et bleu ?

oui exactement (juste pour filou2 qui a placé une prise sur l'arrivée Belgacom)


J'ai démonté la prise tf2007 mais voila une image pour mieux expliquer mon problème :

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Message par coolcat » 26 Juin 2009 15:44

The Just a écrit :
on4hu a écrit :
The Just a écrit :
filou2 a écrit :
J'ai mis une prise sur les deux fils à l'arriveé


De quel prise parles tu ? Et c'est bien à cette prise qu'il faut relier la paire de fil blanc et bleu ?

oui exactement (juste pour filou2 qui a placé une prise sur l'arrivée Belgacom)


J'ai démonté la prise tf2007 mais voila une image pour mieux expliquer mon problème :

Image


Ben c'est pas possible.
Connecte tes fils bleu et blanc au bornier noir de la TF2007, ferme-la (la TF2007 :lol: ) et branche le filtre sur lequel tu branchera ton modem.

Autre solution : partir de la TF2007 au départ du bornier bleu, pour placer une prise traditionelle plus loin et y raccorder le modem.
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Message par coolcat » 26 Juin 2009 15:44

The Just a écrit :
on4hu a écrit :
The Just a écrit :
filou2 a écrit :
J'ai mis une prise sur les deux fils à l'arriveé


De quel prise parles tu ? Et c'est bien à cette prise qu'il faut relier la paire de fil blanc et bleu ?

oui exactement (juste pour filou2 qui a placé une prise sur l'arrivée Belgacom)


J'ai démonté la prise tf2007 mais voila une image pour mieux expliquer mon problème :

Image


Ben c'est pas possible.
Connecte tes fils bleu et blanc au bornier noir de la TF2007, ferme-la (la TF2007 :lol: ) et branche le filtre sur lequel tu branchera ton modem.

Autre solution : partir de la TF2007 au départ du bornier bleu, pour placer une prise traditionnelle plus loin et y raccorder le modem.
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Message par Khalimerot » 26 Juin 2009 15:45

ba en fait tu branche les deux cable dans le bazar bleu ,
et deux cables du rj11(dont tu aura retirer la tete) dans le truc vert (je crois),
sauf que je sait pas quel cable du rj11 doit aller dans le bazar vert...j'avais posé la question sur un autre topic, mais sans reponse ^^

ps : c'est peut etre dans le noir et dans le bleu en fait, je sait plus, la seul chose dont je me rappel, c'est qu'il est noté dsl sur un des truc, et que c'est dans celui la que vont les deux cables du rj11
c'est trop injuste
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Message par coolcat » 26 Juin 2009 15:46

En résumé :

Bornier NOIR = intro
Bornier VERT = téléphonie (donc filtré)
Bornier BLEU = xDSL (donc non filtré)
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Message par on4hu » 26 Juin 2009 15:55

un peu bête de prendre le risque d'avoir de faux contat alors que la tf2007 s'y trouve comme dis coolcat
Bornier VERT = téléphonie (donc filtré)
Bornier BLEU = xDSL (donc non filtré)
il y a des vis de contact, donc plus de sécurité, car même si le filtre n'existe pas (ton cas probablement) la ligne estg a connecté au bornier NOIR et le modem au bornier BLEU alors qie le bornier VERT sans téléphone restera inoccupé
André ON4HU

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