Déménagement

[guymauve]

Bonjour,

J'ai fait construire une nouvelle habitation où une ligne téléphonique ne passe pas.

BGC (un sous-traitant) a posé le câble la semaine dernière.

J'ai reçu ce jour un courrier m'informant du transfert du n° et le raccordement pour le 09/06 !!!.

Je ne déménage que fin du mois

Que dois-je faire pour ma connexion adsl ?

Merci d'avance.

[shun]

Bonjour,

J'ai fait construire une nouvelle habitation où une ligne téléphonique ne passe pas.

BGC (un sous-traitant) a posé le câble la semaine dernière.

J'ai reçu ce jour un courrier m'informant du transfert du n° et le raccordement pour le 09/06 !!!.

Je ne déménage que fin du mois

Que dois-je faire pour ma connexion adsl ?

Merci d'avance.

si je ne me trompe pas, si tu garde le meme numero, ta ligne adsl suivra.
j'ai fait un transfers de numero de l'appart jusqu'a ma maison et le signal adsl a suivi

[guymauve]

Super, bonne nouvelle.

Tu as été déconnecté un jour et reconnecté à l'autre adresse directement ?

[shun]

ca a ete un peu compliqué en faite je savais que dans ma futur maison il y avais une prise téléphone donc j'ai fait le transfer vers celle ci. par contre, je ne savais pas que la prise etais completement hs! donc ca a pris 3semaines avant qu'un technicien de belgacom vienne réparer tout ca.
j'avais demandé a ce brave Shiny pour transferer la ligne de l'appart vers ma maison. il sais occupé de tout, et ma informé de la date par mail.
dès que le boitié a ete remis a neuf, tout fonctionnais a merveille

donc dans ton cas, je pense qu'un simple transfere vers ta nouvelle habitation devrais suffir!

[RippeR]

ca a ete un peu compliqué en faite je savais que dans ma futur maison il y avais une prise téléphone donc j'ai fait le transfer vers celle ci. par contre, je ne savais pas que la prise etais completement hs! donc ca a pris 3semaines avant qu'un technicien de belgacom vienne réparer tout ca.
j'avais demandé a ce brave Shiny pour transferer la ligne de l'appart vers ma maison. il sais occupé de tout, et ma informé de la date par mail.
dès que le boitié a ete remis a neuf, tout fonctionnais a merveille

donc dans ton cas, je pense qu'un simple transfere vers ta nouvelle habitation devrais suffir!

Un peu dans le même cas, boîtier d'intro HS plus de paire depuis des années mais j'avais vérifié Jointeur et ouverture du trottoir une semaine avant l'emménagement, déconnecté à 11:00 ancien domicile, ADSL fonctionnel nouveau domicile à 16:00. Par contre qq jours avant que le téléphone soit opérationnel (WE du premier mai, 1ere opératrice 33700 incompétente, 2e impecc, réglé dans la 1/2 heure de mon appel)

[Sven]

Taisez-vous, vous allez attirer Kiki et son cas de misère.
200 lignes à poster s'il communique tous les détails

[guymauve]

Ben j'imagine.

Perso on déménage fin du mois et BGC m'a envoyé un courrier me disant que les travaux pour ouvrir la route commençait mi-juillet.

Maintenant ils arrivent 1 mois en avance avec comme conséquence que je vais être coupé et donc pendant 3 semaines sans le net.

Je vais avoir du mal

[KiKi]

Taisez-vous, vous allez attirer Kiki et son cas de misère.
200 lignes à poster s'il communique tous les détails

MDR, quand j'ai lu "J'ai fait construire une nouvelle habitation où une ligne téléphonique ne passe pas.", j'ai voulu répondre "oulaaaa, te presse pas, ca fait un peu plus d'un an que j'attends

Guyauve, pour info, tu as fais la demande de raccordement quand ? (juste pour savoir si je peux me pendre ou non )

[guymauve]

Bon j'espère donner la bonne version alors

Je les ai contacté par tél au mois de février.

Là ils m'ont dit raccordement en juillet ....

Ils sont là un mois plus tôt

[guymauve]

Voilà je suis deconnecté. Le câblage est mis à ma nouvelle adresse. Par contre le tel serait connecté mais pas l'adsl !

Je poste une image dès que possible

[guymauve]

Bon c'est pas gagné. Le téléphone est bien fonctionnel mais pas l'adsl ???

J'appelle Nico à la rescousse.

[KiKi]

Bon j'espère donner la bonne version alors

Je les ai contacté par tél au mois de février.

Là ils m'ont dit raccordement en juillet ....

Ils sont là un mois plus tôt

1 mois en avance ....

Je reviens, vais me prendre !

PS : Ils en sont à 6 mois de retard !

[guymauve]

Simplement pour remercier Nico que j'ai eu au tél pour mes petits soucis d'adsl qui n'étaient en rien dû à BC ou à BGC mais bien à mes filtres intégrés aux prises tél.

Maintenant c'est réglé. Prochaine étape, voir si je peux avoir le profil starter "normal" ou mieux genre speed+.

[guymauve]

Merci à Nico et à Belcenter de m'avoir passé en profil normal Starter