ced64k a écrit :carlo_0000 a écrit :ha mon avis tu passe après les nouveaux vu que tu est déjà chez eux
fait leur savoir que tu va quitter si t est pas raccorder en homeconnect rapidement
Oui je viens de leur envoyer un email en disant que si je n'ai pas de nouvelles avant la fin de la semaine, j'annule mon compte Dommel. Faut pas pousser j'ai acheté le modem avec soi-disant un mois gratuit et ils m'ont déjà prélevé le mois suivant, alors que je n'ai toujours pas reçu l'activation !
Après le mail, il faut absolument téléphoner pour qu'ils traitent le ticket. Sans quoi ils ne vont pas le traiter avant 1 mois ou 2 (même s'ils ont répondu par autoreplay qu'il sera traité dans les 5 jours ouvrables).
La bonne nouvelle est que depuis la semaine dernière ils décrochent à nouveau au tél en moins de 5 min à presque toute heure de la journée (Ce matin, en 2 min).
