impossible de se connecter sur messenger

Discussion sur le provider EDPnet

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Message par blaiseaz » 20 Avr 2005 09:39

Jusqu'à encore ce matin, mon problème persiste.
Je me demande si je dois bien résilier mon abonnement, pour service incomplet?!
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Message par blaiseaz » 20 Avr 2005 10:17

Plus de raison de s'affoler, EDPNet est bien au courant de la situation et y travaille depuis ce matin.
Solution encore espérée pour ce jour.
Merci à tous ceux qui ont rapporté ce problème, cela a aidé à isoler un problème personnel.
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Message par EDPnet » 20 Avr 2005 10:42

Pour clarification: EDPnet ne constate toujours pas de problème structurel. Aucun de nos clients nous a déjà rapporté les symptômes que vous décrivez. Nous mêmes arrivent parfaitement à surfer vers yahoo.fr, msn.com, befr.ebay.be, et nous loguer sur MSN Messenger. Désolé pour vous.

Un de mes collègues vient en effet de faire une déclaration (un peu prématurément) via le helpdesk téléphonique comme quoi EDPnet reconnaîtrait le souci. Ceci n'est donc toujours pas le cas, ce qui ne veut pas dire que EDPnet ne vous prendrait pas au sérieux. On veut bien rechercher la cause de vos symptômes, mais pour ça, nous avons besoin de plus de données. Alors, si vous pourriez nous fournir de votre login ADSL et votre adresse IP actuelle, on fera de notre mieux pour vous aider. Si vous désirez nous contacter, alors de préférence via <[email protected]> ou via le 03 265 67 50 (service technique). Ce forum n'est jusqu'à présent pas de canal de support fixe.
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Message par Snake78 » 20 Avr 2005 13:54

Bonjour


Je viens de faire des tests plus sérieusement.

Avec ma connexion EDPNET

www.yahoo.com fonctionne, mais pas le service mail
www.yahoo.fr fonctionne pas
www.msn.be fonctionne pas
www.hotmail.be fonctionne pas
www.ebay.be uniquement la page d’accueil fonctionne
MSN Messenger fonctionne bien
Yahoo Messenger fonctionne aussi


Avec une simple connexion 56k, tout les sites fonctionne parfaitement et certain autre site, comme ce forum s’affiche plus rapidement.

J’ai rebouté plusieurs fois la bécane, fait des restaurations, essayer avec le PC portable et s’est pareil.

Je vais essayer le portable sur la connexion TvC@bleNet d’un pote pour voir.

Je vais tél au SAV EDPNET pour leurs passer mes login /IP pour voir.


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Message par vvkr1 » 20 Avr 2005 13:59

voila ca recommence.ni msn ni amsn ne fonctionne.pourtant ce matin ca fonctionnais ce matin.maintenant edpnet doit comprendre que c po un probleme qui dur mais plutot que ca arrive par intermitence( c po si c francais lol)

voila le message d ereur lors de la tentative de connection a msn:


desole nous n avons pas pu vous connecter au service msn messenger.recommencer ulterieurement.80072.efd

edit merci snake tiens nous au courant
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Message par Snake78 » 20 Avr 2005 14:20

Chez moi tout les sites remarche, pourtant j’ai rien fait de spécial avec le PC de Bureau.

Et chez vous ?
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Message par Manchi » 20 Avr 2005 14:29

j'avais jamais eu de problème jusqu'a présent mais la :

- imposible de me conencter sur msn

- déconnections TRES fréquentes sur WOW (toute les 2 minutes)


j'espère que ça va pas durer
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Message par vvkr1 » 20 Avr 2005 14:33

oui snake ca a refonctionner mais la ca deconne denouveau et chez toi aussi j en suis sur
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Message par clear.be » 20 Avr 2005 14:34

Ben chez moi, aucun des problèmes que vous décrivez n'existe...

Une histoire de spyware ou de virus peut etre, ça s'est déjà vu ;)
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Message par Invité » 20 Avr 2005 14:40

Oui ca décorne à nouveau, j'ai vite sonné à mon pote en lui demandant d'actualiser sur le portable (Avec C@bleNet) et chez lui le site s'affiche.

Un spy collectif en même temps et qui provoque le problème en simultané, s'est du jamais vu.
Surtout que je ne connecter jamais le portable a internet (s'est juste pour essayer).

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Message par blaiseaz » 20 Avr 2005 14:41

Voila chez moi tout s'est retabli un court moment (5 min), et maintenant ça recommence. Plus rien, fréquentes déconnexions sur msn messenger...
Je pense que les gars de chez EDPnet se sont rendus compte.
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Message par Snake78 » 20 Avr 2005 14:43

Le message invité s’est moi, j’avais une fois de plus effacé mes Cookies et les fichiers temp.

@+
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Message par Invité » 20 Avr 2005 15:01

Je confirme ca deconnecte tts les 2 minutes sur les jeux ( pas vraiement pratique) et msn marche pas et les sites webs ca dépends, une minute ouui, une minute non,...
Comme a dit l'autre j'éspère que ca va pas durer, c'est vraiement cool ce genre de connexion.
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Message par Manchi » 20 Avr 2005 15:03

blaiseaz a écrit :Voila chez moi tout s'est retabli un court moment (5 min), et maintenant ça recommence. Plus rien, fréquentes déconnexions sur msn messenger...
Je pense que les gars de chez EDPnet se sont rendus compte.



idem j'ai pu réjouer a WOW 5 min puis déconencte je veux surfer et la AUCUN site ne épondait je restait connecté et synchro masi rien en passait aucune site rien du tout

attende 2 - 3 minutes et hop c'est reparti


sur wow ma latence était assez élévé avant d etre déconnecté (d'habitude 40 - 70 ms la j'était a 250 - 300)
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Message par Shogoki » 20 Avr 2005 15:16

Distance à la centrale?

J'ai eu ça avec 2FIT et ils ont du me donner une autre synchro
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Message par vvkr1 » 20 Avr 2005 15:16

vvkr1 a écrit :oui snake ca a refonctionner mais la ca deconne denouveau et chez toi aussi j en suis sur


pourrais tu essaye chez toi http://www.yahoo.fr/ lorsque cela ne va pas chez nous? c a d maintenant lol :D :D
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Message par Snake78 » 20 Avr 2005 15:25

Comme je l'ai dit plus haut (invité) ca ne marche pas chez moi en même temps que vous.

Je téléphoner à mon pote pour qu'il essaye sur C@ble net en même temps et lui ca marche.

@+
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Message par blaiseaz » 20 Avr 2005 16:01

Y a t-il quelqu'un qui a déjà téléphoné au helpdesk EDPNet, et qu'elle a été la réponse?
Je n'y comprend plus rien.
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Message par vvkr1 » 20 Avr 2005 16:18

je viens d essaye un truc et qui a marche du premier coup.j ai simplement deconnecte/reconnecter mon modem usb de mon pc et deviner quoi ca remarche!!!! si y a qq un qui comprend pourquoi qu il m explique :?:

:bier: :bier:
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Message par clear.be » 20 Avr 2005 16:18

blaiseaz a écrit :Y a t-il quelqu'un qui a déjà téléphoné au helpdesk EDPNet, et qu'elle a été la réponse?
Je n'y comprend plus rien.


Téléphone leur avec voipbuster, monsieur le beta-testeur :D !!

Alleï :bier: à la santé de voipbuster
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