Je suis une nouvelle cliente Proximus, avant de faire la demande de transfert, le service client m'avait bien confirmé que la technologie VDSL2 était disponible à mon adresse et que je pourrais disposer de la television en HD.
Lors de l'installation à mon domicile (Etterbeek), le technicien n'a pas pu me raccorder car la borne dans la rue est surchargée.
Il m'a dit qu'il fallait attendre qu'une place se libère via un déménagement ou autre et que cela pouvait prendre des semaines, ou des mois.
Je me retrouve donc avec une connexion ADSL très lente (maximum 7MBBps) et pas de télé en HD, et bien sur je paie un pack Minimus à plus de 80 Euros par mois...
Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de problème? Quel est le délai en général pour un transfert vers VDSL?
Merci!