par Explorator17 » 23 Mai 2017 16:49
Bonjour. Quelqu'un pourrait-il m'informer SVP? Voici quelques mois, je suis passé à l'abonnement Trio Tatoo venant d'un pack inférieur. Le vendeur m'ayant fait comprendre que je gagnerais au passage l'abonnement annuel au cable '212 EUR/an ou 18 EUR/mois car il serait inclus dans le pack trio mensuel. Voilà que je viens à nouveau de recevoir la facture annuelle de 212 EUR! On me dit que ce n'est pas compris dans le pack maintenant !!! Or, pendant près de six mois j'ai été déduit mensuellement du trop perçu pour la facture annuelle précédente. Où est la vraie situation de tout cela? Je vais retourner voir le vendeur chez Voo. Sur internet, leur site voo, il est bien précisé: abonnement à la télédistribution inclus dans le pack Tatoo. On joue sur les mots ou malentendu quelque part? Merci pour vos commentaires.
PACK TRIO VOO TATOO - TECHNICOLOR -Mode Routeur