par kh.n » 11 Oct 2017 17:18
j'ai pas pensé a la double verification, mais j'ai recu un recu par mail pour la transaction, ma ligne devrait etre retabli a 18h, je verrais si le payement est bien passé
en ce qui concerne l'operateur, j'ai comme bcp fait un mauvais calcul en prenant sfr, j'ai perdu bcp d'argent car j'ai du utiliser la data de mon telephone parceque ma ligne ne marchait pas et j'ai du attendre plus d'un mois avant qu'un technicien ne vienne, chez sfr, ils ne vérifient rien, je n'ai pas pris scarlet ou belgacom parceque je n’était pas sur que ma ligne telephonique etait assez puissante pour un raccordement, ligne ancienne, mais je crois que je me suis trompé la dessus
et surtout il faut appelé cette hotline horible, c'est pas les travailleurs que je blâme, mais ils sont obligés de devoir parler comme des robots, ce qui est milles fois plus enervant, je comprends meme pas ce principe d'hotline, tout le monde detestent leurs façons de faire mais ils s’évertuent a faire pire, on sent bien que le marché belge est un petit marché annexe et que les travailleurs sont avant tout la pour les clients francais
J'ai eu deux jours de retards de payement parceque la domiciliation ne s'est pas faite, ma ligne a eté ralenti a du 50k, il y'aurai eu sur leur site un moyen de payer par visa j'aurais pu le faire tout de suite, mais le site date de mathusalem, je veux bien que quand on ne paye pas, on a rien a dire, mais la c'est deux jours de retards, alors que quand j'ai ouvert ma ligne chez eux, il y'a eu plus d'un mois de retard de leur part et j'ai du insister pour ne pas le deplacement du technicien soit a mes frais.
Je suis dans le centre ville de bruxelles et mon taux d'upload est de 1 m
peut etre que leur service telé est bien, je n'ai pris qu'internet et c'est digne d'un service de l'urss, pour une entreprise qui se voulait tellement expansionniste, c'est tres médiocre.
Et le comble c'est que j'avais pas fait attention mais j'en ai pour 6 mois, je me serais deja desabonné, si je n'etait pas tenu par ces 6 mois, enfin plus que 4 je crois