Bonjour,
Comme le forum traite l'opérateur VOO en général, j'aimerai soumettre une question à propos des anciens abonnements Brutélé.
Client depuis la nuit des temps, 1980, j'ai passé en 2001 à l'internet et à l'époque j'ai eu une adresse e-mail d'une certaine capacité et la possibilité pour une seconde, de moindre capacité celle-ci que j'ai activé il y a 10 ans.
Donc je suis client avec deux e-mail Brutélé.
Depuis 2001/2002, je travaille dans les affaires et cet e-mail est très connu et a drainé derrière lui des milliers de fichiers de toutes capacités. Cette boite e-mail faisait ma fierté car jamais elle n'a causé de soucis, hormis quelques blocages d'opérateurs français, mais bon pas de quoi vraiment déranger.
Je ne parle pas d'une simple pièce jointe, mais de lourds et volumineux fichiers.
Cette partie professionnelle a diminué il y a 3 à 4 ans avec un flux moins important. Je ne vidais jamais ma webmail.
Il y a 2 ou 3 mois, j'ai commencé à avoir des messages (à la con) "Quota warning" et plus de messages arrivant sur mon Thunderbird ... Je ne me suis même pas posé de questions, puisqu'elles ne se posaient pas il y a .....peu !
J'ai vérifié ma wb et effectivement j'ai constaté qu'elle était à 100 % avec une 50aine de messages ! Un rapide coup d'oeil à mon autre messagerie de moindre capacité, et là, 800 courriels avec moins de pièces jointes bien évidemment ! Chacune des messageries est à 50 MO, hors que mon contrat Brutélé stipulait une grosse boite e-mail et une seconde plus petite.
Concernant la + petite, j'avais paré le coup, en lui adjoignant une autre messagerie Hotmail reprenant le même nom.
J'ai bien évidemment contacté le service technique et là, on m'a pris pour un client stupide qui se trompe, hors par expérience de + 15 ans, je sais que ma messagerie principale n'a jamais suffoqué sur le trop plein! Le gars au tél m'a dit; apportez une preuve du contraire.
J'ai donc recherché mon ancien contrat et malheureusement on ne voit pas bien cette capacité proposée !
Par contre chez VOO, la notion de valeur de la fidélité n'existe pas ! On en a rien à cirer que vous soyez là depuis 20 ans, 30 ans ou 40 ans !! Mais comme ma messagerie principale et professionnelle est chez mon opérateur, je n'ai jamais voulu tout plaquer parce que l'on ne jette pas à la poubelle, 20 ans de travail !
Ma question porte sur ce point; Quelqu'un pourrait-il m'informer précisément de quelle était la capacité en MO de la messagerie principale délivré au client en 2001?
Merci d'avoir lu ce ..roman !