Modérateurs : Diamond, Le Veilleur, Barbapapa
carabao a écrit :bonjour Cyclope,
Honnêtement je n'ai pas lu l'historique de tes messages, mais d'habitude, dès activation chez le nouveau FAI , l'accès chez l'ancien FAI pour la même ligne est désactivé automatiquement.
Sauf si tu passes d'une technologie à une autre comme câble-ligne fixe, ligne fixe-câble, dans ce cas, je pense qu'il faut le signaler tout de suite sinon, l’abonnement sera toujours actif. A confirmer par les personnes ayant effectuer ce changement.
Maintenant, il te reste à envoyer un courriel, courriel à ton ancien FAI pour confirmer la résiliation de ton abonnement et demander le remboursement des frais d'abonnement trop perçus, au prorata des jours restants.
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