Freeze sur chaines HD

[Atmoz]

Hello world!

Apres de nombreuses annees sans aucuns gros soucis chez Voo (Tv ou Net) depuis le 21.04 il m'est impossible de regarder une chaine HD correctement. Ca a commence par TF1 qui me faisait des freez de quelques secondes.

Apres plusieurs demandes on m'a conseille de debrancher le coax quelques secondes puis de le rebrancher pour voir si le BER se stabilisait. Ca a effectivement fonctionne jusqu'a aujourd'hui
Le BER etait passe de 40 a 100%.

Aujourd'hui, retour des freez sur TF1 HD. Un BER qui passe de 40 a 100%, et pire, d'autres chaines HD sont maintenant touchees aussi. Et bien entendu, l'astuce du coax ne fonctionne plus...

Qqun a deja eu ce probleme?
Des solutions pour m'aider?

A noter que c'est toujours le voocorder et pas la box evasion.


Merci

[csam]

C'est un problème sur de nombreuses chaînes chez moi. Pire avant hier Ushuaia avait très souvent un écran noir avec juste le son.
Aujourd'hui il y avait des travaux planifiés sur le réseau. Je verrai la suite ce soir.

Envoyé de mon SM-A300FU en utilisant Tapatalk

[homer.s]

J'ai eu cela il y a quelques semaines en HD et aussi quelques chaines HS en SD. Changement de fréquence d'après le help desk et depuis c'est résolu depuis 2 semaines ici. En cas de problème il était demandé de le re-signaler.

[jyms011]

J'ai ce probléme de saccades (freeze) uniquement sur les chaînes Be TV HD (Be1 HD/Be Séries HD/Be Ciné HD/Be Sport 1 et 2 HD/VooSport 1 HD). Et cela fait plusieurs semaines que cela dure.
J'espérais qu'avec la nouvelle numérotation que cela serait réglé mais ce n'est pas le cas.
Je leur ai donc téléphoné hier (à VOO), ils disent que des techniciens sont sur place pour améliorer le réseau et que ces soucis viendrait de là et que je devais prendre patience
Je suis dans la région liégeoise.

[belgium39]

meme probleme sur region de charleroi surtout hd1 (de plus sur tf1 le logo hd a disparu et devenu tf1)

[homer.s]

Essaie de négocier un geste commercial, j'ai reçu une réduc de 10€ lors des derniers travaux qui ont causés des problèmes dans la région