nouveau modem voo Technicolor TC7210.

[roylion15]

Hello,
Technicolor placé ce matin et basculé en "mode bridge" effectué par le technicien VOO à ma demande, et pas de changement d' IP publique ... pas de souci à signaler pour le moment.

[balioli]

Hello,
Technicolor placé ce matin et basculé en "mode bridge" effectué par le technicien VOO à ma demande, et pas de changement d' IP publique ... pas de souci à signaler pour le moment.

Intervention facturée 50€ ?

[Maurice]

Test à l'instant en wi fi 5g avec le nouveau Technicolor à 8 m du modem séparé par un mur :
Pratiquement la même chose qu'en filaire qui monte à 150.9......Pleinement satisfait de ce nouveau modem.

[bakteri2]

Bonsoir,

j'ai contacté le service VOO pour faire le changement de mon modem et passer au nouveau Technicolor,
donc le technicien passe demain après midi pour faire l'échange..

Cela va me coûter 25€

merci

[fabrizio7]

Bonjour,

Je viens de contacter VOO.

25€ pour l'envoi du modem SANS l'intervention du technicien
50€ pour l'envoi du modem AVEC l'intervention du technicien ultérieurement.

C'est quand même bizarre la différences de prix entre clients...

[marcs]

Bonjour,

Je viens de contacter VOO.

25€ pour l'envoi du modem SANS l'intervention du technicien
50€ pour l'envoi du modem AVEC l'intervention du technicien ultérieurement.

C'est quand même bizarre la différences de prix entre clients...

J'ai plutôt l'impression que ce qu'on a dit à bakteri est une erreur.

Sur le forum Voo, ce sont bien les infos de Fabrizio qui sont données (voir mon commentaire du 18 http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=58&t=93947&start=60#p1532209).
A moins que bakteri ai reçu un geste commercial pour l'une ou l'autre raison ?

[bakteri2]

Bonjour,

J'ai posé la mêmes question au Technicien il m'a confirmé que c'était 25€.

[bumperboy]

Voila la raison des 25€: https://forum.voo.be/internet-43/question-posee-par-le-formulaire-2001?postid=17849

Il existe plusieurs solutions pour échanger votre modem actuel par le nouveau Technicolor :


Vous avez besoin d'un dépannage, votre modem est obsolète ou défectueux et nécessite un remplacement : le déplacement eu technicien et la migration vers le Technicolor sont gratuits
Vous désirez passer au modem Technicolor et vous possédez La box .évasion : il est nécessaire qu'un technicien vienne chez vous pour s'assurer de l'installation (50€)
Vous désirez passer au modem Technicolor et ne possédez pas La box .évasion : l'échange via un point Kiala est possible (25€) ou si vous préférez, un technicien peut s'assurer de son installation (50€)

[bakteri2]

Bonsoir,

voila technicien est passé tous c'est bien déroulé nouveau modem installé avec succès

[balioli]

Au fait vous en savez plus sur la compatibilité avec la box évasion ?

Que fait le technicien concrètement ?

[No-s]

Est-ce qu'on peut en conclure que ceux qui ont encore un modem uniquement filaire peuvent demander gratuitement celui-ci?

[XENA]

oui vous l'aurez
mais pourquoi ne pas leur demander en même temps pour changer votre abonnement?
je vois que vous avez le passionnément or le wahoo est EXACTEMENT le même pour 8€ de moins par mois(sans frais si vous gardez le voocorder)
et vous avez l'option tél international gratuit en +

[XENA]

@balioli
l'installation se passe exactement comme avec les autres modem,et ne dure pas plus longtemps
il m'a dit "grosso modo c'est la même procédure"mais je crois me souvenir qu'il a du faire une petite chose en rapport avec évasion en effet
mais il n'y touche pas....ça se passe dans son petit portable, c'est sûrement les droits VOD etc....je suppose seulement

[mika@hardware]

Ce nouveau modem semble dispo depuis le début de la semaine passée et pourtant, ce sont encore les Netgear qui sont installés sur Namur...

Et par après le client veut changer, on va lui facturer sans gêne les 50euros...

[bakteri2]

Bonjour,

Pour mon cas, le technicien à paramétrer le nouveau modem avec son pc en Wifi.. Il n'a pas fait de réglages au niveau de la Box evasion..

[balioli]

Etonnant que cela ne puisse pas être fait à distance :/

[psyko]

Etonnant que cela ne puisse pas être fait à distance :/

ça n'a pas de prix quand le technicien viens brancher la .evasion sur un modem en bridge et comprends pas pourquoi ça va pas au final comme j'avais autre chose à faire j'ai prit le câble et l'ai mit sur le routeur qui seconde même si il me disait que ça n'allait pas fonctionner

[upostily]

Ce nouveau modem semble dispo depuis le début de la semaine passée et pourtant, ce sont encore les Netgear qui sont installés sur Namur...

Et par après le client veut changer, on va lui facturer sans gêne les 50euros...

les stocks restants ...

[fabrizio7]

Demande faite le 24/02/2016, modem reçu et installé hier soir par mes soins....impeccable, rien à dire !
Beaucoup plus de fonctions par rapport à l'ancien modem, genre un réseau pour les invités, un réseau 5G, etc...
Je pense que pour 25€, ça vaut vraiment le coup...

[No-s]

oui vous l'aurez
mais pourquoi ne pas leur demander en même temps pour changer votre abonnement?
je vois que vous avez le passionnément or le wahoo est EXACTEMENT le même pour 8€ de moins par mois(sans frais si vous gardez le voocorder)
et vous avez l'option tél international gratuit en +

Pas pour moi mais merci quand meme pour le conseil.