Problèmes nouvelles vitesses

[sky14122]

Bonjour à tous,
Voilà mon problème: branché en filiaire sur le modem voo j'obtiens les vitesses promises (100/5), je m'attendais, en WiFi à avoir des vitesses de 70/3 or je n'obtiens que des vitesses de 46/5 même si l'ordi se trouve à côté du modem. Qu'est ce qui pourrait brider ainsi la connexion sachant bien sûr que les vitesses sont moindre en WiFi qu'en filiaire ?
Je précise qu'un technicien voo est passé ce jour et n'a pas trouvé d'explication à ce problème

[wallyork]

2.4GHZ voila tout c'est quoi le modèle de ton modem ?

[sky14122]

C'est le modem netgear de voo

[roylion15]

Faut voir aussi le type de carte wifi dans le pc .... le modem de voo certes mais le CG3100 ou le CG3700 car seul ce dernier peut avoir du wifi en 5ghz et il faut également que le matériel wifi du pc le gère ou acheter une clef wifi dual band, les performances seraient meilleures à proximité en tout cas.

[sky14122]

Il s'agit, à mon avis, du CG3100 installé il y a un an. Mon dongle WiFi gère le WiFi N

[roylion15]

Il y a un an, voo installait déjà des CG3700B à moins qu'il ne t'aie refilé un "vieux" CG3100.... Donc tu devrais aller voir dans l'interface du modem si tu as 2 wifis ou un seul ... le wifi N çà ne veut rien dire, je te demande si ta clef wifi fait dual band et capte le 5 Ghz ou pas ?

[No-s]

Hep,

Le CG3100 gere aussi le 300mbps donc ça devrait aller par contre il faut aussi que le wifi de ton pc soit dual band.
Par contre, si je ne me trompe pas, quand tu es connecté à 300mbps, c'est 150 dans un sens et 150 dans l'autre, ça veut dire que tu auras au mieux 150mbps en download, soit +-18mo/sec.

Chez moi j'ai aussi le CG3100, en surfant j'ai péniblement les 100mbps en wifi, par contre si je vais sur mon réseau en wifi, je tourne bien autour des 150mbps ...

[roylion15]

Tu devrais dire : "il est possible d'activer le "300" dans les options" mais ...
Le mode "300" est déconseillé par voo sur le modem et effectivement n'est à activer que si tu n'as aucun autre wifi environnant et donc pour utiliser 2 canaux à la fois mais c'est instable avec déconnexions dans le cas d'un endroit avec d'autres wifis perturbateurs ... jamais possible d'avoir un vrai 100 mégas "stable" sur la bande des 2,4Ghz avec ce modem.

[Jazzman]

Gros problème de stabilité chez moi. Le donwload est bel et bien augmenté a 120MB mais des fluctuations constantes sur ma connexion et un upload qui fait même pas 2.5MB. 3 coups de fil au help desk et finalement je tombe sur quelqu'un de décent qui admet que pour l'instant "il y a beaucoup de problèmes de vitesse" (avant j'ai tombé sur une dame que m'a demandé de "effectuer le speedtest sur un autre PC"...).

Je craint que c'est la pagaille chez VOO et on est parti pour la gloire.....

[Aranarth]

Gros problème de stabilité chez moi. Le donwload est bel et bien augmenté a 120MB mais des fluctuations constantes sur ma connexion et un upload qui fait même pas 2.5MB. 3 coups de fil au help desk et finalement je tombe sur quelqu'un de décent qui admet que pour l'instant "il y a beaucoup de problèmes de vitesse" (avant j'ai tombé sur une dame que m'a demandé de "effectuer le speedtest sur un autre PC"...).

Je craint que c'est la pagaille chez VOO et on est parti pour la gloire.....

Oui, j'ai des tests très imprévisibles depuis les nouvelles vitesses, je devrais être en 100/5 et depuis l'augmentation, j'ai tapé 80 max mais depuis ça fluctue entre 30 et 70... Up constant à 5, par contre. Mes niveaux Rx sont moins bons qu'avant aussi, j'étais généralement entre -0,5/-1 et maintenant -1,7/-3,5... Je vais attendre que cela se calme un peu...

[Jazzman]

Je viens de vérifier la diagnostics et sans être un expert (je viens de lire quelques posts sur le sujet....) je crois que me valeurs sont un peu limite?

Downstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked
Locked QAM256 180 6952000 sym/sec 506000000 Hz -5.4 dBmV 36.8 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 177 6952000 sym/sec 482000000 Hz -4.4 dBmV 37.8 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 178 6952000 sym/sec 490000000 Hz -4.5 dBmV 37.8 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 179 6952000 sym/sec 498000000 Hz -4.9 dBmV 37.1 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 181 6952000 sym/sec 546000000 Hz -7.1 dBmV 35.4 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 182 6952000 sym/sec 554000000 Hz -7.6 dBmV 35.1 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 183 6952000 sym/sec 562000000 Hz -7.9 dBmV 35 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 184 6952000 sym/sec 570000000 Hz -9 dBmV 34.6 dBmV EuroDocsis

Upstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Locked ATDMA 2 5120 Ksym/sec 57200000 Hz 43.8 dBmV
Locked ATDMA 1 5120 Ksym/sec 50700000 Hz 43.8 dBmV
Locked ATDMA 3 5120 Ksym/sec 37200000 Hz 42.3 dBmV
Locked ATDMA 4 5120 Ksym/sec 44200000 Hz 41.3 dBmV

[roylion15]

@Jazzman, tes niveaux sont satisfaisants et corrects, ce n'est absolument pas çà qui va changer la vitesse de téléchargement vu que tous les canaux sont accrochés.

[Jazzman]

@Jazzman, tes niveaux sont satisfaisants et corrects, ce n'est absolument pas çà qui va changer la vitesse de téléchargement vu que tous les canaux sont accrochés.

Merci pour ton input. Mais je reste comme même sur upload bas. Le download OK:

[roylion15]

Le ping non plus n'est pas très bon donc c'est louche ou il y a un problème de saturation ou une panne dans ton coin .... tu ne fais pas tourner un programme de téléchargement ou p2p etc ou essaye un autre serveur de speedtest parce que certains déconnent par moment ... tu n'as pas un autre pc pour tester ?

[Jazzman]

Le ping non plus n'est pas très bon donc c'est louche ou il y a un problème de saturation ou une panne dans ton coin .... tu ne fais pas tourner un programme de téléchargement ou p2p etc ou essaye un autre serveur de speedtest parce que certains déconnent par moment ... tu n'as pas un autre pc pour tester ?

Mon imac est le seul ordinateur filaire a la maison , mais il y a rien qui tourne chez moi pour l'instant comme p2p. En plus je suis chez VOO depuis 2 ans et jamais un problème. Voici un autre serveur:

[Jazzman]

et voici le serveur VOO a Liège.

[roylion15]

Hum, mauvais ping partout donc essaye un peu un speedtest plus tard après 23 H voire minuit si c'est possible pour toi, on saura de suite s'il s'agit d'un problème de saturation de la voie de retour sur ton nœud ou quoi ... cela peut être aussi une panne ou un client qui renvoie des parasites sur la ligne.

[Aranarth]

mon dernier test juste maintenant, upload ok, mais down même pas la moitié de ce que cela devrait être...

[palmercooper]

Tout comme moi , meme apres avoir fait "reset" part interface ..........on est tres loin des 100 prévus ....



http://www.speedtest.net/result/4550268012.png

[Jazzman]

Hum, mauvais ping partout donc essaye un peu un speedtest plus tard après 23 H voire minuit si c'est possible pour toi, on saura de suite s'il s'agit d'un problème de saturation de la voie de retour sur ton nœud ou quoi ... cela peut être aussi une panne ou un client qui renvoie des parasites sur la ligne.

Côté ping toujours me même, mais mon upload a récupéré: