problème assurance - changement de domicile

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problème assurance - changement de domicile

Message par cruzario » 10 Juil 2014 19:22

Bonjour.

J'envisage un prochain changement de domicile.

Afin de calculer les coûts de cet éventuel changement, j'ai demandé à mon assureur voiture de me communiquer le montant de la nouvelle prime suite à cet éventuel changement de domicile.

Cela m'a été refusé, on m'a répondu que j'en aurai connaissance uniquement une fois le changement de domicile effectué et la nouvelle facture reçue.

Ca sent l'arnaque. Je sens qu'ils vont en profiter pour me sucrer les réductions que j'avais reçues lors de la prise du contrat.

Est-ce normal qu'un assureur refuse de communiquer cette information ?
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Re: problème assurance - changement de domicile

Message par GregLu » 10 Juil 2014 19:25

Non, puisque le code postal ainsi que le fait d'avoir un garage ou non par exemple entre en ligne de compte pour le calcul des primes ...
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Re: problème assurance - changement de domicile

Message par cruzario » 10 Juil 2014 19:33

J'ai essayé par mail, par téléphone mais tjs la même réponse.

J'ai maintenant menacé de résilier mon contrat.
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Re: problème assurance - changement de domicile

Message par dipsyfifi » 10 Juil 2014 19:39

quand ma copine est venue s'installer chez moi, sa prime est montée de 25% ...elle ne pensait pas que cela a changer aussi fort
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Re: problème assurance - changement de domicile

Message par cruzario » 10 Juil 2014 19:43

Je sais que que la prime va augmenter mais j'aimerais savoir de combien.
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Re: problème assurance - changement de domicile

Message par dipsyfifi » 10 Juil 2014 20:28

elle etait passée de blaton (peruwelz) à zone Charleroi j'habite au milieu du triangle Nivelles, Charleroi et La louvière, toujours maison avec garage, et voila, la réputation de Charleroi est peut etre surfaite pour certains, mais coté assureur....ils connaissent les risques..

sinon, essaye le simulateur de ton assureur, avec code postal actuel et le futur...s'il y a pas de différence, il y a pas de raison d'augmenter le prix
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Re: problème assurance - changement de domicile

Message par cruzario » 10 Juil 2014 20:44

dipsyfifi a écrit :elle etait passée de blaton (peruwelz) à zone Charleroi j'habite au milieu du triangle Nivelles, Charleroi et La louvière, toujours maison avec garage, et voila, la réputation de Charleroi est peut etre surfaite pour certains, mais coté assureur....ils connaissent les risques..

sinon, essaye le simulateur de ton assureur, avec code postal actuel et le futur...s'il y a pas de différence, il y a pas de raison d'augmenter le prix


En fait je suis passé dans le bureau de Liège et le chiffre que j'ai reçu verbalement équivaut à une augmentation de 65 % alors que sur le simulateur j'arrive à une augmentation de 20 % !

Donc j'aimerais avoir une réponse écrite de leur part.
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Re: problème assurance - changement de domicile

Message par olive96 » 11 Juil 2014 00:00

Bonsoir, dans quelle compagnie êtes-vous assuré actuellement ?
Je suis courtier en assurance et je peux vous confirmer qu'ils n'ont pas le droit de refuser.
C'est normal de connaître la prime que l'on va payer.
J'attire aussi votre attention sur le fait que si vous déménagez et que votre prime augmente vous ne pourrez pas résilier votre contrat avant sa prochaine échéance.
Il faut aussi dénoncer le contrat valablement par lettre recommandée au minimum 3 mois avant l'échéance.
S'il ne reste plus 3 mois une autre astuce à utiliser est la renonciation pour hausse tarifaire, si d'application.
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Re: problème assurance - changement de domicile

Message par olive96 » 11 Juil 2014 00:15

Un dernier conseil. Si vraiment le nouveau prix est bien plus élevé que l'ancien il faut invoquer la disparition de risque. Ils seront obligés d'annuler le contrat, cela implique un changement de plaque.
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Re: problème assurance - changement de domicile

Message par back » 11 Juil 2014 09:59

Mon assurance à l'époque (P&V) m'a permis de résilier le contrat à l'amiable (geste commercial) car j'avais d'autres contrats chez eux et que le nouveau tarif était 50% plus cher. Je remercie encore mon courtier :-)
Nii a écrit :
back a écrit :Allo, non mais allo quoi... :smurf:
T'es un Linuxien et t'as pas le TRIM, allo quoi !
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Re: problème assurance - changement de domicile

Message par Altar » 11 Juil 2014 14:31

back a écrit :Mon assurance à l'époque (P&V) m'a permis de résilier le contrat à l'amiable (geste commercial) car j'avais d'autres contrats chez eux et que le nouveau tarif était 50% plus cher. Je remercie encore mon courtier :-)


Il me semblait qu'on avait toujours le droit de résilier quand la prime augmente ne fût ce que d'un centime et quel qu'en soit la raison...
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Re: problème assurance - changement de domicile

Message par back » 11 Juil 2014 14:59

Altar a écrit :
back a écrit :Mon assurance à l'époque (P&V) m'a permis de résilier le contrat à l'amiable (geste commercial) car j'avais d'autres contrats chez eux et que le nouveau tarif était 50% plus cher. Je remercie encore mon courtier :-)


Il me semblait qu'on avait toujours le droit de résilier quand la prime augmente ne fût ce que d'un centime et quel qu'en soit la raison...


Pas quand tu changes de voiture il me semble
Nii a écrit :
back a écrit :Allo, non mais allo quoi... :smurf:
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Re: problème assurance - changement de domicile

Message par cruzario » 11 Juil 2014 15:54

J'ai contacté l'onbudsman qui m'a donné l'adresse mail pour les plaintes chez mon assureur.

J'attends 1 réponse maintenant.
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Re: problème assurance - changement de domicile

Message par Altar » 11 Juil 2014 17:20

back a écrit :Pas quand tu changes de voiture il me semble


Effectivement : http://www.monquotidienmalin.be/les-con ... et-comment .

En fait, tu ne peux résilier que si la hausse n'est pas motivée par un changement du risque. ==> Toujours prévoir de recevoir la voiture à l'échange du contrat afin de pouvoir bien choisir :smurf:
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Re: problème assurance - changement de domicile

Message par back » 11 Juil 2014 17:34

ou avoir un courtier qui se bouge les couilles pour toi :-)
Nii a écrit :
back a écrit :Allo, non mais allo quoi... :smurf:
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Re: problème assurance - changement de domicile

Message par RobinDesBois » 12 Juil 2014 00:56

Altar a écrit :
back a écrit :Pas quand tu changes de voiture il me semble


Effectivement : http://www.monquotidienmalin.be/les-con ... et-comment .

En fait, tu ne peux résilier que si la hausse n'est pas motivée par un changement du risque. ==> Toujours prévoir de recevoir la voiture à l'échange du contrat afin de pouvoir bien choisir :smurf:


ça me semble étrange quand même. Cela voudrait dire que l'assureur peut t'imposer n'importe quelle augmentation sans que tu n'aies rien à y dire. Il pourrait tripler ta prime sans qu'on ne puisse rien y faire. Je me méfie des dires d'un assureur.

La logique voudrait que l'assureur te propose un avenant au contrat pour modification du risque. Tu peux alors ne pas être d'accord avec cette proposition, l'assureur peut alors résilier l'assurance.
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