Durée de garantie batterie smartphone

[snakeseater]

Elle est démontable, c'est un Samsung S3 mini

Oh tiens, encore un s3 mini qui tient plus la charge....
Mon demi frère c est après 6mois que la batteries a commencer a deconner, le Gsm ne tennais même plus 10 heures même sans y toucher. C est un problème chez tous les s3mini mais je doute que quelqu un attaque Samsung la dessus

[clear.be]

C'est pas simplement lié à une mise a jour foireuse ?

J'ai le problème avec mon S4, depuis la mise a jour de je sais pas quoi, y'a quelque chose qui consomme 9 fois sur 10 ma batterie a fond, qui fait que je tiens pas la journée...

Je vais faire un factory reset quand j'aurais le temps voir éventuellement passer à une ROM alternative, mais le problème n'est clairement pas la batterie, étant donné que de temps à autre, ça ne déconne pas, et la batterie tient normallement.

Essayez d'abord un factory restet...

[mika@hardware]

Déjà essayé mais une mise à jour foireuse qui ferait que le gsm reboot dès qu'on passe un appel ou un SMS... batterie qui ne se charge quasi plus, indice de charge complétement foireux... Il a un réel soucis, à voir ce que Belgacom va proposer après l'email envoyé...

[mika@hardware]

Alors après avoir fait la demande chez Belgacom pour appliquer la garantie légale de deux ans, voici leur réponse.

"Bonjour,

La garantie des batterie est de 6 mois.

seulement a la batterie de Samsung s4 : 2 ans de garantie


Met vriendelijke groet,
Best regards,

Dynafix Care B.V.

Tiens tiens Dynafix

J'ai répondu que je n'étais pas d'accord avec cette réponse et finalement Belgacom prend en charge le remplacement de la batterie.

Mais vu que le gsm a été envoyé chez Dynafix, je vérifierais correctement l'appareil avant d'accepter le retour