Test de La Box by Numericable

[theben88]

Bonjour ,

Je suis chez numericable depuis samedi et pour l'instant on ne peut pas dire que ca soit un grand bonheur.

Je viens vers vous car l'internet est toujours instable de 0.2mb/s à 78mb/s(1seul fois une telle vitesse).

Le côté TV n'arrange pas les choses des que l'on rentre dans les réglages ou qu'on effectue des enregistrements la box plante.

Mettre en pause et regarder ensuite 1 chance sur 2 que ca bug et donc on est reparti pour débrancher la box.

Si ca continue 6 mois et je repart chez belgacom!!!!

[bloodheaven]

Bonjour,

Contact le helpdesk par email avec les différents problèmes.
Il répondront assez vite.
S'ils ne peuvent pas t'aider, ça remontra très vite chez les pontes du service technique qui vont tout simplement régler ton problème

[theben88]

ok je fais ça.

Je reviendrai donner des nouvelles de leur suivi

[Officiel Numericable]

Bonjour theben88,

Avez-vous pû avoir une réponse de notre part ?

Sinon voici nos adresses mails :

[email protected]
[email protected]
[email protected]

Très bonne soirée à vous !

[Philou1070]

Suis allez changer mon vieux déco " thomson " contre une box, qq petit soucis d'activation mais la c rentré dans l'ordre

et question vitesse , ça dépote :



et sur les newsgroups



plutot sympa non

[bloodheaven]

Je frimais avec mon débit et maintenant je suis jaloux :p

[jac2904]

Faut juste pas utiliser du CPL et tu verras, ça rira bien mieux

[bloodheaven]

J'ai exactement les mêmes débits en direct sans passer par mes CPL.
Seul mon ping augmente de 1~5.

[phoenixun]

bonsoir
J' ai debranché labox et puis rebranché, elle m' a fait une mise à jour qui reste bloqué à 99% sur etape 1.
Que faire? je redebranche labox.

edit : bon j' ai laissé faire, elle a demarré mais heure et la date ne se mettent pas a jour.
Appararition de dailymotion et youtube.
Quand je vais dans parametre pour voir la version de labox, il plante et revient sur la page principale.

[cola-le-fou]

pareil, mise a jour un peu lente et bug pour l heure

[Officiel Numericable]

bonjour,

désolé pour ces problèmes

envoyez nous des emails afin que nous regardons en détail

à votre disposition

[bobmax]

pareil, mise a jour un peu lente et bug pour l heure

Bonjour

La Box a fait une mise à jour aussi vendredi soir et blocage étape1 à 99%
et relancé plusieurs fois et toujours 99%
je me préparais à passer avec la Box à la boutique samedi matin et pendant la nuit tout est rentré dans l'ordre mise à jour réussie
et aussi plus possible d'avoir la page diagnostic

[phoenixun]

pas mal de bug sur cette mise à jour.
-mise à jour poussive
-heure et date
-page diagnostic
-page pour ajouter des options à son abo

Je copie ceci et je l envoie à ON

[phoenixun]

j' ai reçu une réponse.
C'est mise à jour est une erreur, c' est à dire qu'elle n' aurait pas du être déployer maintenant.

[phoenixun]

En fait, j' étais resté sur la frequence test 64749.
Je suis repassé sur la frequence 64740 , le guide est revenu, l heure et la date aussi mais diagnostique me met toujours erreur.


PS:Apres échange de mail avec un officiel.
il me conseille de revenir sur la fréquence de test et une fois la version final lance, revenir sur la fréquence normale.

[Timour]

Bonjour , client depuis peu ,j'aurais une petite question à poser .
Est ce que la télécommande V2 fournie avec la Box est-elle capable d'allumer et d'éteindre mon Tv en passant en mode universel.
Merci pour votre réponse.

[cola-le-fou]

Bonsoir, depuis la dernière maj sur le réseau test de NC, ça fait 2 jours que sur ma box l'heure ne se synchronise plus du tout, a la place d'affiché l'heure il y a des trait sur l afficheur de la box,j'ai redémarré la box par le switch a l’arrière, je l 'ai même redémarré en restant appuyé 10 sec sur la touche power de la télécommande mais rien a faire toujours pas de synchro pour l heure, d'autres personnes ont ils le même soucis ?

[bloodheaven]

pas mal de bug sur cette mise à jour.
-mise à jour poussive
-heure et date
-page diagnostic
-page pour ajouter des options à son abo

Je copie ceci et je l envoie à ON

Bonsoir, depuis la dernière maj sur le réseau test de NC, ça fait 2 jours que sur ma box l'heure ne se synchronise plus du tout, a la place d'affiché l'heure il y a des trait sur l afficheur de la box,j'ai redémarré la box par le switch a l’arrière, je l 'ai même redémarré en restant appuyé 10 sec sur la touche power de la télécommande mais rien a faire toujours pas de synchro pour l heure, d'autres personnes ont ils le même soucis ?

Oui d'autres ont le problème.

bonjour,

désolé pour ces problèmes

envoyez nous des emails afin que nous regardons en détail

à votre disposition

[bloodheaven]

Philou1070,

As-tu les mêmes débits en dehors des newsgroups? et est-ce ta vitesse max en newsgroups?
Je demande ça car j'ai un débit moins élevé que toi sur speedtest mais je télécharge néanmoins à du 12~15M/s en pratique (serveur/torrent).
(curiosité technique)

[Philou1070]

Philou1070,

As-tu les mêmes débits en dehors des newsgroups? et est-ce ta vitesse max en newsgroups?
Je demande ça car j'ai un débit moins élevé que toi sur speedtest mais je télécharge néanmoins à du 12~15M/s en pratique (serveur/torrent).
(curiosité technique)

je suis chez Eweka comme fournisseur newsgroups, mais j'ai un 2eme compte de secours chez newsoo et là j'ai atteint cette vitesse :



J'ai aussi testé un download d'une iso, ça tournais entre 15-18M/s