belgacom fon message d'erreur

[adeline034]

bonjour

j'ai des probléme de connections via belgacom fon
depuis quelques jours un message d'erreur apparait "une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard "

j'ai contacté belgacom mais ils se disent incompétent mon compte client et mon mot de passe sont bons ..
je devrais consulter un informaticien ..

quelqu'un pourrait il m'aider par ici ?

merci d'avance

Adeline

[HB07]

Vous utilisez quoi comme système d'exploitation ? quel est votre navigateur ? avez vous le même problème sur d'autres machines ?

[adeline034]

J'utilise un iPad ... Mon navigateur? Suis super novice en informatique !! Je me connecte au wifi à l'extérieur via les réglages si je vois fon Belgacom je rentre mon identifiant et mot de passe ... Je n'utilise pas d'autres machines mits à part mon Pc portable qui ne quitte pas mon domicile.... Donc je ne saurais vous répondre ...

[HB07]

Ok est-ce que ton IPAD est jailbreaker ( Version piraté ) car ce système n'est pas compatible avec le TV partout ! si c'est non est-ce que tu veut bien supprimer ton application et refaire l'installation via le Appel Store.
Bàt.

[prozacd70]

Elle ne parle pas de TV Partout,elle veut simplement une connexion Fon...

[adeline034]

Mon iPad n'est pas pirate et la fonctionnalité fonbelgacom était parfaite!! Oui peut être vais je essayer de reconfigurer via appel..

[adeline034]

Je ne trouve pas " fon" via appel store .. Avez vous un conseil pour y accéder ?

[Taraceboulba]

https://itunes.apple.com/fr/app/fon/id478267641?mt=8
envoie toi l'url par mail sur ton ipad
ensuite, tu pourras la télécharger

[Taraceboulba]

heu
c'est ici
https://itunes.apple.com/be/app/belgacomfon/id589855428

[adeline034]

Mille mercis je viens de le télécharger !!!
J'espère que cela sera mon "sauveur" !!!

[adeline034]

Bon téléchargement par contre on me demande de mettre un code j'en ai choisi un mais il est inadéquat !!!!

[HB07]

C'est le code de ton compte dans l'appel store !!

[adeline034]

Merci ... Je suis vraiment très très novice !!!!! Bon j'ai mits mon code a présent le test se fera à l'extérieur ...

[adeline034]

Mille.mille.mille mercis à tous !!!! Bingo cela fonctionne ....... Vous êtes extra !!!!

[adeline034]

Encore une petite question. Ce service s'utilise t il aussi à l'étranger style la France?

[solar10]

Partout où tu trouves un point orange sur la carte: http://maps.fon.com/?lang=fr à condition que ton service FON soit actif, bien sûr.

[adeline034]

Merci beaucoup!!

[adeline034]

Est ce payant ?

[adeline034]

Je veux dire si j'emploie fon de France ais je un cota?

[mackguil]

Je veux dire si j'emploie fon de France ais je un cota?

Le quota sera débité en France comme n'importe ou d'autre.