Comment parler à quelqu'un de sérieux ?

[Storn]

ca charge pas mal pour le moment, de fait.
Pas bien de vouloir saturer le VLAN

Même pas moi je télécharge plus en ce moment

[Storn]

ca charge pas mal pour le moment, de fait.
Pas bien de vouloir saturer le VLAN

Salut,

Voila que je reviens de congé, toujours le même problème de saturation lorsque je télécharge

Toujours pas d'upgrade prévu ? C'est frustrant de ne pas pouvoir tirer le maximum de se connexion.

[cobain05]

Hello,

Je te conseil d'ouvrir un ticket, et d'y mettre quelque speedtests.
Les collègues feront une première analyse, et sur base de ca, ils contacteront la seconde ligne, qui décidera pour l'upgrade.
Mais sans ticket, il sera difficile de justifier un upgrade

[Storn]

Hello,

Je te conseil d'ouvrir un ticket, et d'y mettre quelque speedtests.
Les collègues feront une première analyse, et sur base de ca, ils contacteront la seconde ligne, qui décidera pour l'upgrade.
Mais sans ticket, il sera difficile de justifier un upgrade

Je fais ca de suite, merci

[Storn]

Hello,

Je te conseil d'ouvrir un ticket, et d'y mettre quelque speedtests.
Les collègues feront une première analyse, et sur base de ca, ils contacteront la seconde ligne, qui décidera pour l'upgrade.
Mais sans ticket, il sera difficile de justifier un upgrade

Voila je viens de recevoir réponse. Par contre j'ai vu que j'étais repassé au profil 30/6.

Tu sais me dire pourquoi ?

Ticket 886732

Bien à toi.

[cobain05]

huuum,

La collègue a fait un TBF sur la ligne...
Je vois avec elle pourquoi elle a fait ca.

[Storn]

huuum,

La collègue a fait un TBF sur la ligne...
Je vois avec elle pourquoi elle a fait ca.

Salut,

Des nouvelles ?

[cobain05]

erreur humaine.
Faut attendre le DLM maintenant...

[solar10]

"Touche pas à ça p'tit con" à coller d'urgence sur le bouton.

[Storn]

J'adore le niveau 1... C'est sur qu'a 30/6 je dois moins saturer le vlan

[Storn]

Bonjour,

Depuis le tbf fait par ta collègue, me revoila en profil 14.5/4

ticket 886732

Peux-tu faire le nécessaire s'il te plait cobain.

Bien à toi.

[cobain05]

je m'en occupe.

[Storn]

Merci bien ! Ca se passe comment tu vois le soucis ?

[cobain05]

On a initié deux fois le changement du profil, mais ca ne semble pas se faire.
on vérifie avec un contact chez Belgacom.
Ce problème de TBF qui réduit le profil devra quand même se résoudre un jour

[ehfred10]

Ce serait chouette...

Pour ma part, j'ai ouvert un ticket aussi pour des problèmes de débit à certains moments et j'ai aussi été réduit à 30m... Vivement le prochain DLM!

[Storn]

On a initié deux fois le changement du profil, mais ca ne semble pas se faire.
on vérifie avec un contact chez Belgacom.
Ce problème de TBF qui réduit le profil devra quand même se résoudre un jour

Ok. Rien de neuf ?

Dois-je redémarrer mon modem pour retourner à un profil 30/6 ou je ne touche à rien en attendant votre retour ?

Pomper à 1.5 MB/s c'est quand même lent

[cobain05]

rien de neuf pour le moment, le gars cherche.
Redémarrer n'est pas nécessaire, la synchro s'adapte sans reboot.
Je ne t'oublie pas, dès que j'ai du neuf, je te le fais savoir.

[Storn]

Bonjour,

Voila maintenant 2 semaines (27/01) que je suis en profil 14.5/4. Ceci du à l'incompétence de ta collègue.

Pourquoi les choses sont elles si longues ? Avance t'on dans mon problème ?

J'aimerai un peu plus de communication si possible soit ici, soit dans le ticket (886732).

Bien à toi.

[cobain05]

Hello,

L'outil qui nous permet de restaurer le profil ne veut pas adapter ta ligne.
On vérifie cela avec Belgacom, mais ca prend du temps, en effet.
Dès que j'ai des infos, je te le fais savoir (j'espère avoir une réponse encore cette semaine).

[Storn]

Hello,

L'outil qui nous permet de restaurer le profil ne veut pas adapter ta ligne.
On vérifie cela avec Belgacom, mais ca prend du temps, en effet.
Dès que j'ai des infos, je te le fais savoir (j'espère avoir une réponse encore cette semaine).

Pour info, J'ai d'autres paires disponibles qui arrivent à mon point d'arrivé dans ma cave.

Si jamais vous vouliez changer la ligne de la borne jusqu’à chez moi...