Coup de gueule contre 3stars et son service clientèle 078

[Corail]

Bonjour,

Je suis furieux contre 3stars qui ne propose sur son site que le 078.077.999 comme contact. Il s'agit d'un numéro spécial hors forfait et donc payant en plus.
Le comble c'est que si on est client 3stars et que l'on appelle le 078.077.999 au départ du réseau 3stars (donc intra 3stars) 3stars nous le facture aussi !
C'est inadmissible ce genre d'attitude.
Je devais signaler une panne dans leur système et cela m'a coûté 0.45 euro !

Answer 01077xxxx 2012-05-02 12:02:26
Outbound 078077999 (Belgium(Split Charge 078)) 2012-05-02 12:09:20 6:54 €0.45

L'utilisation des 078 devrait être proscrite.

Edit : voici un numéro "caché" permettant de contourner le 078, il s'agit du 022401979

[neu-neu]

Je suis aussi chez 3stars et lors de mon inscription ils avait donné un mail, si je leur envoi un mail pour une question je n'ai jamais de réponse....

C'est vrai que niveau clientelle ils sont pas terrible....

Je passerais bien chez OVH mais au vue des piratages....

[Patounet]

Je passerais bien chez OVH mais au vue des piratages....

Piratage ?

[mackguil]

Je passerais bien chez OVH mais au vue des piratages....

Encore un qui porte bien son pseudo.

Faut s'informer mon gars.

[solar10]

Faut s'informer mon gars.

, dit JR, un verre de whiskey à la main.

[mackguil]

Faut s'informer mon gars.

, dit JR, un verre de whiskey à la main.

Il y a quand même assez de tuto pour sécuriser sa ligne !